Питание на борту самолета авиакомпании Royal Flight
Российская авиакомпания Royal Flight выполняет чартерные пассажирские перевозки под заказ туроператоров по разным направлениям мира. В эксплуатации перевозчика 12 комфортабельных боингов разных моделей.
Многих пассажиров, планирующих перелет на рейсе Роял Флайт, интересует вопрос: предоставляется ли в чартерном самолете питание во время перелета.
В статье мы расскажем о бортовом питании авиакомпании Royal Flight, от чего зависит рацион блюд на рейсе, как сделать заказ питания на самолет, какие блюда предлагают в бизнес и эконом-классе.
Кормят ли в самолетах Royal Flight
В самолетах авиакомпании Royal Flight предусмотрено питание на борту для пассажиров бизнес и эконом-класса.
Однако, по новым правилам, введенным авиаперевозчиком с 1 июля 2019 года, на чартерных рейсах от туроператора Coral Travel продолжительностью менее 5 часов бесплатное питание для пассажиров эконом-класса не предоставляется.
На рейсах длительностью от 5 часов и более путешественникам подается еда в самолете.
Рацион бортового питания от Роял Флайт по классам обслуживания
Для каждого класса обслуживания на чартерных рейсах Роял Флайт разработан специальный рацион питания. В меню входят горячие блюда, легкие закуски, десерт и напитки.
Бизнес-класс
Пассажирам бизнес-класса авиакомпания Royal Flight предлагает разнообразный рацион из нескольких блюд на выбор.
Рацион питания в бизнес-классе:
На рейсах продолжительностью от 6 часов и более горячее питание подается два раза с определенным интервалом.
Второе меню для бизнес-класса:
Эконом-класс
На рейсах продолжительностью до 5 часов пассажирам подаются напитки на выбор. Полноценный рацион предусмотрен только при перелете от 5 часов и более.
Меню для эконом-класса в Роял Флайт:
В рационе эконом-класса не предусмотрена подача алкогольных напитков.
Специальное меню
В самолетах чартерной авиакомпании Royal Flight специальное меню для пассажиров доступно только при перелете по маршруту Москва-Гоа и в обратном направлении. В ассортименте представлены разнообразные снеки, горячие и прохладительные напитки.
Как заранее заказать еду в самолет Роял Флайт
Оформить заказ на специальное питание в самолете можно по телефону горячей линии Роял Флайт.
Отзывы об авиакомпании Роял Флайт
Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт
Летели в Хургаду и из туроператором Санмар с данной авиакомпанией 21-30 ноября. Персонал на борту ужас: ни здрасти, ни до свидания, на взлете и на посадке либо спят, либо в телефонах сидят, старший борт проводник вещает что-то не внятное, весь полет пассажиры предоставлены сами себе, тк после единоразовой раздачи воды, весь персонал испаряется за шторки и не выходит в салон до начала посадки. Вентиляция по салону работает на полную мощь: на просьбу сделать теплее реакция «могу попросить. » и испаряясь на весь полет за шторки, пассажиры одевают на себя все возможные куртки дабы не околеть.
При посадке в Хургаде сидели в самолете минут 30, якобы нам не давали трап, обратный рейс мало того был перенесен на 6 часов раньше, так его еще и задержали на 2,5 часа, причем все остальные рейсы вылетели вовремя. Летала разными бюджетными авиакомпаниями, но чтобы так. Я точно больше не их пассажир!
Летал в сентябре из Питера в Анапу цены лучше конкурентов обслуживающих линию.
Всем приятного дня! Перелет состоялся 01.12.2021 в Хургаду и 08.12.2021г. обратно в Мск. Вылеты и туда и обратно без задержек, летели большой компанией и при регистрации попросили места рядом, дали без проблем. Самолет не новый, но все работает. Единственный минус не кормят. Взлет и посадка на отлично. При вылете из МСК сделали предполетный облив самолета спец жидкостью против обледенения минут 20 заняло. Теперь о пассажирах- это просто кошмар, это просто свиньи, которые не имеют ни капли уважения к другим пассажирам.
1- зачем перед взлетом вы пьете как не в себя, а потом весь полет ссыкать бегаете по 30 раз за 4 часа.
2- если стоите в очереди в туалет то хотя бы не пердите и не толкайтесь
3-стоимость билетов у всех пассажиров одинаковая.
4-Имей те хоть каплю уважения к борт проводникам и фраза типа эй ты как тебя там. Не красит вас
Вывод: компания в двух моих перелетах не подвела все по плану, однако летать ей скорей всего не буду ибо быдло просто не выносимо терпеть. Желаю авиакомпании при посадке отказывать пассажирам в сильном алкогольном подпитии и хамском поведении!
Рейс из Хургады 04 декабря 2021 года в Москву Шереметьево Д задержали и переносили 4 раза. Первые 2 часа опоздания/переноса вылета были замечательны-мы были в отеле, успели позагорать и покупаться, а вот когда привезли в аэропорт Хургады, стало совсем плохо. В 14 часов дня стали регистрировать на рейс в 20,50 вечера, потом перенесли вылет на 16.30 вечера, потом на 17.30. Никакой посадки в самолет в заявленное время не произошло, все просто сидели и ждали у гейта, искали представителей этой Роял Флайт в аэропорту, звонили в представительство авиакомпании в Москву и не получали никакой информации, что происходит и когда вообще вылетим. Около 19 часов вечера чудо произошло-нас посадили в самолет и наконец мы вылетели в Москву. Вместо приземления в 20 часов 4 декабря в Москве были 05 декабря около 01 часа ночи.
Сидим в Хургаде благодаря этой долбаной кампании не можем вылететь уже третьи сутки. В коем случае не летайте этой авиакомпанией! Лучше ходите пешком, но только не пользуйтесь этой авиакомпанией
Потрясающая авиакомпания, с вежливым персоналом! Сегодня летела из Доминиканы (Пунта-Кана) чартером, рейсом RL-572.
Мало того, что полёт у Вас как всегда идеальный, всегда бы таких пилотов🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Низкий поклон! Для меня это очень важно🙏🏼,так ещё и стюардессы все замечательные, отдельная благодарность стюардессе Ольге, весёлая, хорошая, отзывчивая женщина и также всем остальным девочкам и мальчикам! Буду летать Вами всегда, уже летаю раз 4 или 5 и ни разу не подвели, спасибо, что вы есть! Сил и терпения бортпроводникам и пилотам🙏🏼♥
Мы летали чартером Royal Flight в Доминикану от Sunmar. Начитавшись перед этим негативных отзывов, я ожидала худшего. Но на самом деле все вполне неплохо. Да, самолёты старые, экраны на креслах не работают, а в остальном все нормально.
Расстояния между креслами нормальные. Напитки разносили три раза, кормили два раза за 11 часов перелета. По запросу принесли пледы.
Может конечно еда и не изысканная, зато вообще есть. Нас все устроило.
Особенно понравилось мастерство пилотов. При посадке ни в первый ни во второй раз даже не почувствовала когда земли коснулись. Очень мягкая посадка. Я такой ни разу ещё не видела.
В целом все нормально.
ЕКБ-Хургада Ваш самолёт сломался. Из Москвы вылетел резервный борт.
При вылете из ЕКБ в Хургаду- заменили самолёт, и это после 8-и часовой задержки рейса. Такое впечатление, что у авиакомпании нет средств на своевременное обслуживание авиапарка. Сомнительная компания. Не внушает доверия!
Бизнес класс резко отличается от эконома. Позитивные отзывы от пассажиров бизнеса. В экономе и правда ужасно. Наш рейс задержали всего на 30 мин. Все ок, но для пассажиров бизнес класса проход в бизнес- залы не предусмотрен. Это неожиданно. Но кто часто летает Аэрофлотом,то есть и проход по золотой карте или priority pass
Багаж из Турции не более 10 кг. Все что свыше по 4 евро. Надо было один сделать и сразу брать по 10 евро за кг. В нормальных авиакомпаниях везде 20 кг. Но тут главное собрать побольше денег э, от Победы ничем не отличается, такие же уроды. Самолёт задерживают постоянно.
Летели из Даламана в Москву (SVO) Boeing 777-300. Взлет по расписанию. Самолет отличный! Салон свежий, все в исправном состоянии. Очень комфортные кресла в эконом классе! Нормальное расстояние для ног.
Для сравнения, в самолетах а/к Россия, в частности Boeing 747 как сами кресла, так и расстояние между ними чуть меньше.
Нам очень понравилось! Спасибо за комфортный перелет!
рейс задержали на час, полёт длится более 4-х часов, во время которых предлагают только стаканчик воды. но это не вызывает такого негатива, как непрофессионализм бортпроводников.
во время посадки в самолёте выключился свет и замолчали двигатели: ужас на лице отдельных бортпроводников заметил бы даже самый невнимательный.
под конец полёта женщине стало плохо, она потеряла сознание. действия бортпроводников назвать слаженными язык не поворачивается. нашатырь искали 10 минут, помощь оказывали скорее пассажиры, чем экипаж. слава богу, что с пассажиркой все хорошо. позор! самые непрофессиональные бортпроводники. которые еще и на наших глазах снимали с себя бейджики с именами. лучше вообще не лететь, чем лететь RoyalFlight.
P.S. даже добродушные и лояльные работники тунисского аэропорта шутят, что называется компания «Роял», а вот сервис далеко не королевский.
Летели Анталия-Шереметьево 14.10.21.Отличный экипаж, нормальный самолет. Всё вовремя, без задержек и проблем. Питание не было предусмотрено, мы были готовы к этому. Если нужно, можно брать с собой перекус или пакетированный чай, кофе. Кипяток есть. Точно буду летать с этой авиакомпанией.
Это просто кошмар. Вылет стоял 13.20. 15.35- сидим в самолёте 1.5 часа. Ждём. Почему то компания решила объединить рейсы. Наш и более поздний. Плюс ещё лететь 3 часа, + время до отеля доехать. Вот и оплаченный день прошел. Кормить сказали не будут. Только вода.
Ужасный полёт.. Масочный режим никто не проверял в течение всего полёта! Алкоголь пассажиры распивали, персонал никакого внимания не обращал! Рейс был задержан на 2 часа.. И туда и обратно
Несколько раз летал в теч года в разных направлениях, в итоге внес в черный список. Постоянные задержки от 2х до 9 часов, ну т.е я ни разу не вылетел во время, лиьо перенос либо стоим в самолете на земле час, максимум стояли 1.45 на земле в самолете на вылете. Соотвественно никаких возвратов / компенсаций т.к чартер. Далее оч слабое обслуживание, даже со всемт скидками на бюджетность, всегда грязно. В общем хуже пока не видел, внес в черный список и всем советую
21.09.21 улетали из Шереметьево в Анталию, зарегистрировались на рейс 7709, нам дали посадочные места 52J и 52K (у иллюминатора) пока мы 2.5 часа ждали посадки в самолет нам без объяснения причин поменяли места, мы получили 25E и 25G, мало того что в середине салона, так еще между нами сидела какая-то бабушка. В итоге удовольствие от полета и начала отпуска псу под хвост.
30.09.21 летели обратно рейсом 7712, задержали вылет на 1:40, ер я так понимаю это у них в порядке вещей.
Рейс Rl 714 от 29.09 Измир-Москва задержали на 7 часов 5 минут. Причём накануне вечером авиакомпанией было подтверждено время вылета: 9.55 утра, проснулись в 5 утра к трансферу и узнали, что глубокой ночью рейс был перенесён, потом был перенесён ещё раз на 15.15, а вылетел в 17.00, в итоге вместо 13.20 прилетели в Москву в 20.30. Ужасно.
лучшим отзывом об этой авиакомпании является их онлайн-табло сегодня
Отменён 101 рейс
По расписанию 20 рейсов
Задерживается 10 рейсов
www.royalflight.ru/ru/online-services/fl.
Это пипец товарищи. Рейс Домодедово-Сочи 27.09.21 7:01. Приезжаем мы такие в аэропорт, а нам говорят, что такого рейс а не существует. Долго проверяли, выясняли, сказали, что из Домодедово они давно рейсы отменяют. Это вообще как. При том была оплачена услуга смс информирования об изменении расписания. Последний звонок на ГЛ был за 3 дня до вылета. Проверили, сказали во сколько быть в аэропорту. Я ожидала чего угодно, но не такого!! Причём вернуть деньги не получается, Гл отправляет на сайт, где покупали билет, а сайт выдаёт ошибку, что нет информации об отмене рейса. В итоге испорченный отпуск, ожидание в течение 7 часов и непредвиденные расходы
Звезды дала лишь из-за того, что дали места в бизнес-класс, было неожиданно приятно, полёт прошёл очень удобно, кормили очень вкусно.
Летела из Новосибирска в Анталию, рейс чартерный. Самолёты довольно старые, места мало, но хочется отметить качество питания, очень достойное. Проводники почему-то не подходят, когда вызываешь их по кнопке, но при общении достаточно приятные люди. Присоединяюсь к предыдущим отзывам о задержке рейсов. В аэропорту мало стоек регистрации, поэтому дикии очереди каждый раз. В общем, всё более-менее, хотя есть авиакомпании с лучшим обслуживанием и самолётами.
Уважаемые сотрудники Royal flights! Спасибо большое, Вам, за нашу безопасность, прекрасное отношение к пассажирам на столь длительном перелете. Отдельно хочу поблагодарить капитана корабля, совершавшего рейс с Кубы в Москву LR 754 за идеальный взлет и самую мягкую и плавную посадку в моей жизни( а летала я много ) ни один человек не почувствовал касания шасси взлетной полосы в Москве. Бортпроводники отдельно вам спасибо за ваш труд!) прекрасное отношение к пассажирам, всегда с улыбкой)
Туалет на протяжении полета всегда был чистый, водичка в кулерах, двухразовое питание, расстояние между кресел идеальное!
Royal Flights вы в моем сердце. Семья Болотиных 22.09.21
Украли вещи из багажа. Летели 22.09 Москва-Измир, когда забирали багаж с ленты, заметили, что пленка размотана, но думали, что при транспортировке повредилась. Оказалось, что нет. Из багажа украли блок сигарет и духи, узнали об этом уже в отеле. Написала письмо в авиакомпанию, обвинили меня, аэропорты и даже туроператора, но они вообще не при чем и разбираться не будут. Посоветовали проверять и перевешивать багаж в аэропорту. Первый раз с таким сталкиваюсь и летать ей больше не хочу. Это я молчу о том, что о задержке рейса они сообщили в то время, когда самолёт уже должен был вылететь, а за 3.5 часа полёта 1 раз предложили только воду, хотя тот же Азур на рейсах в Измир предлагает полноценный сервис. Здесь сказали напитки и еда только при полетах более 4-х часов. Видимо за 4 часа коронавирус гибнет по их мнению.
Хочу выразить огромную благодарность и уважение пилотам компании RoyalFlight, рейса RL-574 следовавшего из Варедеро в Москву с 22 на 23 сентября, за профессионализм и выдержку. В условиях почти нулевой видимости посадившим самолет как перышко, пассажиры на борту ликовали! Спасибо вам ребята, вы герои, мы гордимся вами!
Летали в Анталию, вылет 10.09 прилёт 15.09
Из-за ковидных ограничений была очередь на регистрацию, все из-за людей, которые безответно отнеслись к поездке, которым приходилось проходить пцр тесты прямо в терминале Шереметьево. Самолёт вылетел без задержек. На борту не кормят. В целом полет прошёл хорошо.
Хочу поблагодарить бортпроводников рейса RL 7709 14.09.2021 в 2.30 SVO-AYT. Мне во время перелета было плохо,два раза терял сознание,большое спасибо всему экипажу за их умение оказать помощь в таких ситуация.Всех благ Вам ребята и огромное спасибо,успехов Вам в Вашей профессии,извините что не написал благодарность на борту,думаю что это передадут в службу бортпроводников авиакомпании. С уважением Денис Шишкин рейс RL 7709 место 51С
Роял флайт чем кормят
Ручная кладь и багаж
Размер одного места ручной клади для пассажиров бизнес-класса по сумме трех измерений не должен превышать 115 см (55 х 40 х 20) и вес до 10 кг.
Размер одного места ручной клади для пассажиров экономического класса по сумме трех измерений не должен превышать 90 см (40 х 30 х 20) и вес до 5 кг.*
Ручная кладь в салоне самолета должна размещаться под креслом впередисидящего пассажира и/или в полке над пассажирскими креслами.
На рейсах в/из Турции каждый пассажир, за исключением младенцев до двух лет, может перевезти в качестве ручной клади следующие предметы:
дамская сумка/небольшой рюкзак, мужской портфель, сумки для ноутбуков, сумка для подгузников, продукция, приобретенная в аэропорту вылета, музыкальные инструменты, видеокамеры и фотоаппараты, дипломатический портфель, ювелирные изделия, детское питание и сумки маленьких размеров.
Сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками (за исключением детской колыбели, детских колясок, габариты которых превышают разрешенные для ручной клади).
Изделия и вещества, которые могут перевозиться в качестве вещей, находящихся при пассажире (ручной клади) с разрешения Перевозчика:
На всех рейсах Перевозчика запрещён провоз пластиковых корзин любых размеров и картонных коробок с фруктами в салоне воздушного судна. Пластиковые корзины и картонные коробки, предназначенные для перевозки фруктов, перевозятся только в качестве зарегистрированного багажа.
Питание в самолётах авиакомпании «Роял Флайт»
Как сделать заказ специального питания на рейсах Royal Flight
Что предлагают в бизнес-классе
Рацион питания и количество приёмов пищи в бизнес-классе «Роял Флайт» зависит от продолжительности рейса. В полётах продолжительностью до 5 часов предложены два варианта закусок, одно из трёх горячих блюд (на выбор), десерт, прохладительные, горячие и алкогольные напитки. Если вас ждёт путешествие от 5 до 6 часов дополнительно к 5-часовому рациону подаётся чай с десертом. На рейсах длительностью от 6 до 8 часов предусмотрено двухразовое питание — горячий обед и горячий снэк с закусками. Полёты от 8 часов и более предполагают два горячих приёма пищи с полноценным рационом.
Варианты питания на рейсах из Шереметьево
Завтрак с блинами с фруктовой начинкой и шоколадным топингом
Завтрак с омлетом и ветчиной
Завтрак с пирожками с начинкой из картофеля, лука и капусты
Завтрак с яблочной слойкой
Обед с говядиной с соусом из паприки и макаронами на гарнир
Обед с курицей в сливочном соусе с паприкой и макаронами на гарнир
Обед с курицей в устричном соусе и макаронами на гарнир
Обед с треской припущенной и картофельным пюре на гарнир
Ролл восточный вегетарианский. Подается с чаем или кофе
Сэндвич детский с индейкой. Подается с чаем или кофе
Сэндвич с куриной грудкой и сыром. Подаётся с чаем или кофе
Рацион питания в экономклассе
Какой рацион предложат Royal Flight пассажирам в экономклассе, также связано с продолжительностью полёта. Во время рейсов, длительность которых не превышает 5 часов, предусмотрены только прохладительные напитки — сок, негазированная вода. На маршрутах от 5 до 8 часов предложено горячее питание, состоящее из закуски, одного из двух основных блюд (на выбор), кондитерского изделия, прохладительных и горячих напитков. Продолжительные рейсы от 8 часов и более предполагают двухразовое питание — горячий рацион и горячий снэк с овощным салатом.
Варианты питания на рейсах из Антальи
Обед / ужин вегетарианский
Обед / ужин с котлетками-гриль, булгуром и овощами
Обед-ужин с куриным шницелем и картофелем
Питание для детей. Курица гриль и картофельное пюре
Питание для детей. Фрикадельки и спагетти
Ролл с курицей и овощами. Подается с чаем или кофе
Своя еда
Относительно своей еды — на рейсах «Роял Флайт» действуют основные правила пассажирских авиаперевозок. Жидкости объёмом больше 100 мл в ручной клади запрещены, поэтому лучше отказаться от соков, пюре, джемов и т.п. Не берите в салон скоропортящиеся продукты и продукты с резким/ специфическим запахом. Наиболее подходящий вариант перекуса, который легко захватить с собой на борт — это сухофрукты, орешки, сладкие батончики, фрукты, бутерброды.
В статье использованы фото с сайта royalflight.ru
Рекомендуем
Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.biletik.aero.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Билетик Аэро
Разрешить получение push-уведомлений?
Правила бронирования
Соглашение между клиентом и biletik.aero
(Правила бронирования)
Добро пожаловать на biletik.aero (далее — «сайт»).
Термины «мы», «нам», «наш» и «biletik.aero» относятся к компании Biletik.aero
Термин «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователю, посетившему наш сайт и/или получившему любую услугу через наш сайт.
Все договора перевозки, заключаемые Вами путем бронирования, оплаты и выписки билетов на данном сайте Вы заключаете непосредственно с авиакомпаниями. Мы за вознаграждение выступаем как агрегатор предложений авиакомпаний.
Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.
Дальнейшее использование сайта означает Ваше согласие с возможными обновлениями и изменениями которые могут быть внесены в Соглашение.
1. Условия использования сайта
2. Политика конфиденциальности
3. Запрещённая деятельность
4. Отказ от ответственности
5. Выезд за границу
6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
7. Дополнительные услуги
9. Оплата банковской картой
10. Авторское право и торговые марки
11. Программное обеспечение
13. Заключительные положения
Условия использования сайта
Как условия использования нашего сайта, Вы подтверждаете что:
• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с biletik.aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением;
• вся информация, предоставляемая Вами является актуальной и полной;
Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к услугам которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями настоящего Соглашения.
Мы понимаем, что процесс онлайн бронирования и совершения оплат на нашем сайте предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны.
Любая информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения работоспособности сайта, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не продавать и перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют копии маршрутных квитанций и связанных с ним документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг,
Отказ от ответственности
Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные на этом сайте, могут содержать некоторые неточности и ошибки. В частности, biletik.aero не гарантирует 100%-ной точности и не несёт ответственности за неполноту либо недостоверность информации (в частности о наличии мест по тарифу, статистики авиакомпаний, отсутствие информации о терминале в аэропорту или о его неверном указании) и описания любого товара или услуги, представленных на нашем сайте, большая часть которой предоставляется нашими Партнерами и Поставщиками (Авиакомпаниями и их агентами).
biletik.aero не несет перед клиентом никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. biletik.aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.
Вся информация предоставленная на этом сайте, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются по принципу «как есть» без каких либо
гарантий. biletik.aero не несет перед клиентом ответственности за качество
и защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта, равно
как и за любой ущерб, причиненный клиенту в результате использования им
некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи или указания клиентом в заказе неверных контактных данных.
biletik.aero не несет ответственности, не возвращает денежные средства и не возмещает никаких косвенных или любых прямых затрат (убытков) из-за не соблюдения правил обслуживания, законов РФ и международного законодательства непосредственными Поставщиками услуги (Авиакомпаниями), а также в случае любой задержки, переноса или отмены рейса, избыточного бронирования, забастовки, обстоятельств непреодолимой силы (наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера), не получения пассажиром маршрутной квитанции (электронного билета), не получения уведомления об изменениях в его маршруте и расписании непосредственно Авиакомпаниями, банкротства или неплатежеспособности Авиакомпании или ее агента, или иных причин, находящихся вне непосредственного контроля biletik.aero.
Если, несмотря на ограничения выше, biletik.aero признал ответственность за убытки или ущерб, которые возникли и связаны каким-либо образом с любым из описанных выше случаев, то ответственность biletik.aero ни в коем случае не должна превышать в совокупности стоимости сборов, которые Вы оплатили в biletik.aero при приобретении услуги на нашем сайте, либо Сто Долларов США (USD100) или эквивалент в местной валюте.
Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. biletik.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия, а также стран пунктов пересадки/транзита. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз. Для получения более подробной информации воспользуйтесь сайтом http://www.iatatravelcentre.com/ и ознакомьтесь с информацией на сайте Министерства иностранных дел страны, гражданином которой Вы являетесь.
Предлагая авиабилеты по международным направлениям, biletik.aero Не Гарантирует, что путешествия по некоторым направлениям безопасны.
biletik.aero не несет ответственности за ущерб и любые потери которые могут возникнуть в результате такой поездки.
Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
Все договоры об оказании представленных услуг, информация о которых размещена на веб-сайте biletik.aero, заключаются Клиентом напрямую с Поставщиками (авиакомпаниями, прочими перевозчиками и иными поставщиками услуг), в соответствии с российским и международным законодательством.
Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т.ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте biletik.aero
При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные. Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе.
Любое изменение может привести к аннуляции заказа/билетов и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. Таким образом, Вы принимаете на себя все возможные риски и расходы, связанные с Вашими действиями при которых могут быть допущены ошибки и неточности при оформлении заказа. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании в момент регистрации на рейс могут потребовать продемонстрировать банковскую карту, с использованием которой была совершена оплата.
Вы принимаете на себя возможные риски и обязуетесь использовать полетные сегменты в том порядке, в котором они указаны в билете. Неявка на один из сегментов полета является основанием для аннуляции авиакомпанией всех последующих сегментов перелета.
Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.
Билеты для несовершеннолетнего ребёнка без сопровождения, пассажира не имеющего возможности самостоятельно передвигаться, пассажира лишенного зрения и/или слуха, беременной женщине на поздних сроках должны быть забронированы и оформлены только в офисах и представительствах авиакомпаний.
При бронировании билета мы имеем право взимать с клиента дополнительный сервисный сбор (плату) за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перевозки, провозной платы за перевозку в соответствии с заданными пассажиром приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки и консультативных услуг. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит.
В любом случае не возвратны все сборы biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в стоимость билета, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи.
Отменить билет возможно только в случае разрешения от авиакомпании. На странице результата оформления заказа, рядом с номерами билетов, в случае наличия такой возможности появляется кнопка «Отменить». Обычно билет можно отменить в течение 30 минут после оформления, но не позднее 48 часов до вылета. Билет с датой вылета менее двух суток от даты выписки отмене не подлежит. Мы вправе снимать дополнительный сбор за услугу оформления отмены в размере 2000 рублей или эквивалент в местной валюте за билет.
biletik.aero не предоставляет услуги по информированию пассажиров об изменения в расписании полетов по приобретенному на сайте www.biletik.aero билетам и не взимает за это денежных средств. Пассажир должен самостоятельно отслеживать такие изменения (перенос или отмена рейса) любым возможным способом.
Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг (авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим).
Услуги предоставляются только в рамках описания каждого из пакетов услуг.
При покупке пакетов услуг с уведомлением об отмене и/или переносе вылета клиент согласен, что такая услуга может быть оказана как biletik.aero, так и самой авиакомпанией (для этого biletik.aero ей передает контактные данные из заказа).
Стоимость пакета услуг является невозвратной.
В случае возникновения убытков, потерь и прочих расходов в случае не предоставления/ не качественного предоставления таких услуг biletik.aero не несет за них никакой ответственности и не компенсирует потери.
Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленного пакета услуг.
Обязательства по услугам страхования несет перед пассажиром страховая компания, предлагающая к продаже свои страховые услуги на сайте biletik.aero. Компания biletik.aero не гарантирует качество предоставляемых услуг страховой компанией и не возмещает возможные убытки от ее действий перед пассажиром.
biletik.aero также оказывает другие дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени.
Курсы валют доступные на нашем сайте получены из общедоступных источников и должны использоваться только в рекомендательных целях. Курсы валют меняются ежедневно. При использовании этой информации в каких-либо финансовых целях, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту для проверки точности котировок. Мы не разрешаем использовать эту информацию в любых целях, кроме как для личного использования.
Оплата банковской картой
На странице оформления заказа указана стоимость продукта/услуги в валюте Поставщика или его представителя. На банковской карте клиента блокируется указанная сумма в валюте выбранного товара или услуги. После выписки билета, в течении нескольких дней, Поставщик (Авиакомпания) или его уполномоченное лицо инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на Вашей банковской карте. Ваш банк, в случае несовпадения валюты Поставщика и валюты Вашей банковской карты, может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший Вашу карту. Рекомендуем уточнить у представителей Вашего банка внутренний курс Вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением оплаты. Фактом оплаты, клиент подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью.
В случае использования банковской карты Вам не принадлежащей, Вы должны получить письменное согласие на осуществление оплаты заказа у непосредственного владельца (держателя) банковской карты.
Обратите внимание, что аннулирование выписанных билетов в случае перехода суток невозможно.
Обратите внимание, что при оплате банковской картой, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.
Мы не храним данные Вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 256 бит от компании COMODO. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности PCI Compliance.
Авторское право и торговые марки
Все содержимое этого сайта и программный код являются объектом авторских прав компании biletik.aero. Логотип и название «biletik.aero» являются зарегистрированной торговой маркой компании Biletik.aero. Все права защищены. Любые торговые марки, названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на нашем сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Вам стало известно о нарушении наших прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте copyright@biletik.aero
Если Вы считаете, что материалы, размещенные на нашем сайте нарушают Ваши права, Вы или Ваш уполномоченный представитель может отправить нам письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые по Вашему мнению мы нарушаем; Ваши контактные данные, в том числе Ваш адрес электронной почты и номер телефона; Ваше согласие с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, Вы осознаете что можете быть привлечены за лжесвидетельство и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются; уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено нам по электронной почте на адрес copyright@biletik.aero. До подачи уведомления мы рекомендуем Вам проконсультироваться у юриста. Мы рассмотрим все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав Вы также можете нести ответственность за ущерб, причинённый нам.
Любое программное обеспечение на этом сайте является объектом авторских прав компании Biletik.aero и/или наших Поставщиков. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения (“Лицензионное соглашение»).
Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.
Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS содержащиеся на этом сайте, является собственностью компании biletik.aero (Biletik.aero), наших Партнеров и Поставщиков и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.
Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.
Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию biletik.aero и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами) предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.
Использование сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признает все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящие Соглашение и используя наш сайт, Вы соглашаетесь с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Вами и компанией biletik.aero.
В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.
Настоящее Соглашения (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Вами и компанией Biletik.aero в отношении этого сайта и заменяет все предыдущие или одновременные сообщения и предложения переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между клиентом и biletik.aero в отношении этого сайта. Печатная версия данного Соглашения и любого уведомления в электронной форме, могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.
Любые права, не представленные явно в настоящем Соглашении, защищены