success
(человек) пользующийся успехом;
(произведение) получившее признание;
the experiment is a success опыт удался nothing succeeds like
посл. успех влечет за собой новый успех;
success is never blamed посл. = победителя не судят
Полезное
Смотреть что такое «success» в других словарях:
Success — may mean: * a level of social status * achievement of an objective/goal * the opposite of failure Geography * Success, Western Australia, a suburb of Perth, Western Australia in Australia * Success, Arkansas, United States * Success, Missouri,… … Wikipedia
success — UK US /səkˈses/ noun ► [U] the achieving of the results that were wanted or hoped for: »The company s success is a result of its business model. success in sth »Knowledge workers are essential for success in technology driven industries.… … Financial and business terms
success — 1530s, result, outcome, from L. successus an advance, succession, happy outcome, from succedere come after (see SUCCEED (Cf. succeed)). Meaning accomplishment of desired end (good success) first recorded 1580s. The moral flabbiness born of the… … Etymology dictionary
Success — Success, AR U.S. town in Arkansas Population (2000): 180 Housing Units (2000): 85 Land area (2000): 0.218415 sq. miles (0.565692 sq. km) Water area (2000): 0.000000 sq. miles (0.000000 sq. km) Total area (2000): 0.218415 sq. miles (0.565692 sq.… … StarDict’s U.S. Gazetteer Places
Success, AR — U.S. town in Arkansas Population (2000): 180 Housing Units (2000): 85 Land area (2000): 0.218415 sq. miles (0.565692 sq. km) Water area (2000): 0.000000 sq. miles (0.000000 sq. km) Total area (2000): 0.218415 sq. miles (0.565692 sq. km) FIPS code … StarDict’s U.S. Gazetteer Places
Success! — is a musical by Bernard J. Taylor that was first recorded in 1993 as a studio concept album featuring various End stars including Lon Satton (who created the role of Poppa in Andrew Lloyd Webber s Starlight express, Claire Moore (singer), Kathryn … Wikipedia
success — ► NOUN 1) the accomplishment of an aim or purpose. 2) the attainment of fame, wealth, or social status. 3) a person or thing that achieves success. ORIGIN Latin successus, from succedere come close after … English terms dictionary
success — index advantage, benefit (betterment), fruition, progress, prosperity, satisfaction (fulfilment) … Law dictionary
success — [n] favorable outcome accomplishment, achievement, advance, arrival, ascendancy, attainment, bed of roses*, benefit, big hit*, boom*, clover*, consummation, do well, Easy Street*, éclat, eminence, fame, flying colors*, fortune, fruition, gain,… … New thesaurus
success — [sək ses′] n. [L successus < pp. of succedere: see SUCCEED] 1. Obs. result; outcome 2. a) a favorable or satisfactory outcome or result b) something having such an outcome 3. the gaining of wealth, fame, rank, etc … English World dictionary
Customer Success Manager – крестная фея ваших клиентов
Узнали, чем занимаются эксперты в Customer Success из Carrot quest, Setka и Miro, собрали основные моменты из интервью об их работе и делимся с вами.
Все знают, зачем нужна команда поддержки и какие у нее основные задачи, но что насчет Success-команды? Чем она занимается, какие проблемы решает, за какие метрики отвечает, ну и самый главный вопрос: в чем её отличие от команды техподдержки? Чтобы не ходить вокруг да около, мы решили пообщаться с несколькими экспертами в Customer Success. В интервью участвовали Success-менеджеры из Carrot quest, Setka и Miro (ex RealtimeBoard).
В итоге у нас получился очень большой материал, а специально для vc.ru мы собрали основные моменты из всех интервью и резюмировали самые важные аспекты в работе команды Customer Success.
CSM – это представитель клиента в компании. Success Manager работает наперед, предупреждая проблемы пользователей. А его основная цель – показать ценность от продукта клиенту и передавать фидбэк пользователей в команды разработки и продукта.
Основная задача CSM – помогать клиенту в работе с сервисом и показывать ценность продукта: рассказывать про фичи и проводить качественный онбординг, чтобы пользователь понял, что не может жить без вашего продукта и оставался с компанией надолго.
Основное отличие в том, что техподдержка помогает клиенту уже после возникновения проблемы. Customer Success же проактивно работает с клиентом. Его задача построить такие отношения с пользователем, чтобы проблем вовсе не возникало.
Часто Customer Success и Support ведут совместную коммуникацию с пользователями. CSM может обращаться за помощью в техподдержку, если у клиента вопрос более сложного технического характера.
Идеальной метрики, которая будет подходить абсолютно всем компаниям и показывать реальные результаты, нет. Каждая компания выбирает свои метрики для анализа. Это может быть LTV, Churn Rate, GRR (gross retention rate), NRR (net retention rate) и CRR (customer retention rate) в зависимости от типа компании и ее стадии развития.
Success-команда была создана для сферы SaaS-бизнесов, которые работают по модели подписки на сервис или услугу в B2B сегменте. Но сейчас все чаще можно встретить CSM и в других сферах бизнеса, так как многие начинают видеть реальную ценность такого подхода.
Все зависит от целей компании, но одним из основных показателей все равно будет удовлетворенность клиента от продукта и то, как быстро он решает свои задачи с помощью сервиса. Если проблема клиента решена с помощью CSM и при этом клиент остался доволен работой сервиса, значит работу Customer Success можно считать успешной.
Так как CSM работает наперед, одним из основных качеств будет проактивность. Нужно быть предупредительным и любопытным, чтобы всегда знать, что там происходит у клиента, какие у него проблемы и почему они возникают.
Как и в техподдержке, Success-менеджер должен хотеть помогать и “приносить счастье” клиентам, а также обладать эмпатией, хорошо говорить и уметь находить контакт с другими отделами: разработкой, продуктом и техподдержкой, чтобы доносить до них, что именно нужно пользователям.
существительное ↓
Мои примеры
Словосочетания
Примеры
He is sure of success. 
Он уверен в успехе.
His plan was a success.
Success waits on effort.
Успех требует усилий.
Success is never blamed.
Победителя не судят. (посл.)
May success wait upon you!
Да сопутствует вам успех!
The success repays hard work.
Успех — это вознаграждение за тяжёлый труд.
He is a success in every way.
Ему всё удаётся. / Он успешен во всём.
She is hungry for success.
The experiment is a success.
Education is the door to success.
Образование — это путь к успеху.
Success came easily to him.
Успеха он добился легко.
The play was a huge success.
Пьеса имела огромный успех.
The movie was a great success.
Фильм имел большой успех.
The price of success is hard work.
Цена успеха — тяжёлый труд.
Success is highly probable.
Успех весьма вероятен.
Her success feeds her vanity.
Успех подпитывает её тщеславие.
The movie was a small success.
Фильм имел скромный успех.
The book ensured his success.
Эта книга принесла ему успех.
The show was a raging success.
Шоу имело бешеный успех.
There is no certainty of success.
Нет никакой уверенности в успехе.
I don’t grudge him his success.
Я ничего не имею против его успеха.
He is so envious of her success.
Он так завидует её успеху.
Success keeps her busy. “Relaxation?» she asks, feigning puzzlement. “What’s that?»
Успех не даёт ей сидеть без дела. — Отдых? — с притворным недоумением спрашивает она. — А что это такое?
You are such a raving success.
У вас такой грандиозный успех.
The book was a raging success.
Книга имела бешеный успех.
His plan was a runaway success.
Его план имел колоссальный успех.
He refused to let the setbacks damp his drive for success.
Он не позволил неудачам сдержать его стремление к успеху.
After some modest success, the singer began to snoot the very people who had helped her get her career off the ground.
Добившись кое-каких скромных успехов, певица начала задирать нос перед теми самыми людьми, которые помогли ей как-то сдвинуть её карьеру с мёртвой точки.
The film was a runaway success.
Фильм имел ошеломительный успех.
The play was a runaway success.
Спектакль имел ошеломительный успех.
Примеры, ожидающие перевода
His success at backing winning horses has had the bookmakers running for cover.
. his imposing mansion is intended to instantiate for visitors his staggering success as an entrepreneur.
. inevitably, his remarkable success attracted the invidious attention of the other sales representatives.
Что такое «Success fee»? Модель выплаты гонорара за успех
“Success fee” – плата за успех. Это модель финансовых взаимоотношений, которая предполагает вознаграждение за достижение определенного результата (полностью или частично). Она применяется как в контрактах с наемными специалистами, так и в работе с подрядчиками.
Несмотря на то, что на практике эта модель достаточно успешно существует огромное количество лет, многие продолжают удивляться такому термину в тендерах, предложениях о сотрудничестве и других коммерческих документах. Сама по себе модель не имеет какого-либо одного стандарта.
В целом всевозможные оплаты делятся на две части:
Какие варианты платы за результат существуют?
За достижение показателя
К примеру, наша задача – увеличить количество клиентов на 50%. Как только мы достигаем этого показателя, получаем оговоренную премиальную часть.
В данном примере мы либо выполнили задачу и получили фиксированную сумму, либо не получили ничего. Используются фиксированные цели и суммы.
Пример расчета #1:
Цель: 500 человек
Премиальная часть: 5000$
Результат: 400 человек
Премия: 0$
Пример расчета #2:
Цель: 500 заказчиков
Премиальная часть: 5000$
Результат: 550 заказчиков
Премия: 5000$
За процент достижения
Задача та же – привести на 50% больше клиентов. Мы увеличили их количество на 25% и получаем только половину от оговоренной премиальной части.
В данном случае цель в 50% – это на 100% выполненная задача и полноценный гонорар. Для формирования итоговой суммы используем процентный расчет.
Пример расчета
Цель: 500 клиентов
Премиальная часть: 5000$
Результат: 250 клиентов
Премия: 2500$
Другие условия бонусов
Модель “success fee” можно использовать при любых формах взаимоотношений. Так как чаще всего она применяется при работе с подрядчиком, то легко понять, что основная задача – мотивировать выполнять задачи с максимальным фокусом на достижение поставленных целей.
Представленная модель вознаграждения может применяться в зависимости от ваших требований к подрядчикам по маркетингу, финансовым услугам, рекламным кампаниям и многими другими.
Интернет-магазин строительных и отделочных материалов
Вы можете нас найти в Нижнем Новгороде, Кирове, Казани, Чебоксарах, Йошкар-Оле, Набережных Челнах и Саранске.
Партнеры, объединенные торговой маркой САКСЭС уже более 17 лет предоставляют на рынок качественные строительные материалы от ведущих мировых производителей, производят строительные материалы самостоятельно, используя самые передовые технологии и оборудование, а также имея необходимые допуски, лицензии выполняют различные строительно-монтажные работы, включая ген.подряд. Особое внимание уделяется реализации любых проектов, связанных со строительством кровель и фасадов, включая установку всех ограждающих конструкций (окон, дверей, ворот, витражей) и строительству промышленных полов любого назначения.
Ищете интернет-магазин строительных материалов в Нижнем Новгороде, где можно купить стройматериалы для фасада или кровли, внутренней отделки? Хотите найти подрядчика для выполнения работ по монтажу кровли или фасада, заказать пластиковые окна, двери, рольставни или ворота? Интернет-магазин стройматериалов САКСЭС — здесь вы не только сможете подобрать и купить необходимые отделочные и строительные материалы с доставкой на объект в розницу и оптом, но и решить все задачи строительства и ремонта!
Вы можете обратиться за консультацией или отправить запрос через онлайн-консультант, форму обратной связи или по телефону. Вам профессионально ответят на все ваши вопросы, помогут выбрать оптимальный материал и рассчитают необходимый объем. При необходимости можно заказать доставку стройматериалов на объект.