сайт etsy что это
Делаем электронную коммерцию человечнее
Etsy — международная торговая площадка для уникальных вещей. Здесь можно найти множество необычных товаров: от изделий ручной работы до винтажных сокровищ.
Сегодня, когда темпы автоматизации постоянно растут, нам кажется особенно важным сохранить человеческие взаимоотношения в основе электронной коммерции. Поэтому мы и решили создать торговую площадку, где творческие предприниматели чувствовали бы себя как дома. Мы помогаем нашему сообществу продавцов превращать их идеи в успешный бизнес. На нашей платформе они получают доступ к миллионам покупателей, которые находятся в поиске уникальных подарков для особенных моментов.
Мы руководствуемся основными принципами в работе и стремимся распространять идеи устойчивого и ответственного развития, потому что верим, что именно они лежат в основе глобальных изменений.
45 млн товаров
Etsy — единственное место, где можно найти и свадебный подарок, и накидку для домашней ящерицы за пару минут. Все, о чем вы мечтаете, скорее всего уже есть на Etsy.
1,9 млн активных продавцов
Миллионы творческих предпринимателей ежедневно думают о том, как сделать свой магазин Etsy лучше. Для кого-то это лишь увлечение, а для кого-то — полноценный бизнес. Но всех их объединяет желание создавать и продавать уникальные вещи.
31,7 млн активных покупателей
Etsy позволяет найти то, что подойдет именно вам, будь то подарок на годовщину или новое украшение. А благодаря подборкам и большому разнообразию товаров делать покупки больше никогда не будет скучно.
Наши основные принципы
Мы посвящаем себя своему делу.
Мы минимизируем отходы.
Мы приветствуем разнообразие.
Мы смотрим вглубь.
Мы оптимисты.
Принцип работы Etsy
Наша международная торговая площадка — это место, которое объединяет людей со всего мира. Здесь мастера могут поделиться своим творчеством, а покупатели — найти для себя что-то необычное.
Присоединяйтесь к уникальной торговой площадке, на которой миллионы покупателей по всему миру ежегодно тратят несколько миллиардов долларов, приобретая товары у таких творческих предпринимателей, как вы.
Выгодные условия
Разместите свой первый товар всего за 0,20 USD, и вы заплатите комиссию за транзакцию, обработку платежей и внешнюю рекламу только при продаже.
Мощные инструменты
Наши инструменты и сервисы позволяют легко управлять, продвигать и развивать ваш бизнес.
Поддержка и обучение
Обратитесь к специалистам службы поддержки Etsy в любое время, когда вам понадобится помощь, и получите советы по ведению успешного магазина в нашем «Справочнике продавца».
Начать продажи сегодня
Просто, прозрачно, безопасно
Без дополнительных ежемесячных сборов
Безопасные транзакции
Автоматические депозиты
Защита продавцов
0,26 CA$ * сбор за размещение товара
Объявления остаются на платформе в течение четырех месяцев или до тех пор, пока товары не будут распроданы.
5, % Сбор за транзакцию, 3-4% + 0,25 CA$ сбор за обработку платежа
Когда вы продаете товар, взимается небольшая комиссия и стандартный сбор за обработку платежа.
15% сбор за Offsite Ads*
Etsy платит за рекламу ваших товаров в Интернете через Offsite Ads. Вы платите только за фактические продажи по этим объявлениям. Подробная информация о сборах за рекламу
Мы обрабатываем платежи на нашей безопасной платформе с шифрованием SSL и располагаем специалистами по безопасности и системами обнаружения мошенничества, которые круглосуточно и без выходных защищают вас и ваших покупателей.
* Сбор за размещение товара составляет 0,2 USD, поэтому сумма в вашей валюте может варьироваться в зависимости от обменного курса. Сбор за обработку платежа варьируется в зависимости от страны банка.
* Внешняя реклама является необязательной для большинства продавцов, но может потребоваться в зависимости от того, сколько вы зарабатываете на продажах на Etsy за 12-месячный период. Для получения дополнительной информации о сборах за Offsite Ads посетите наш Справочный центр.
Простые в использовании и мощные инструменты
Тратьте меньше времени на управление своим магазином и больше времени на забавное.
Управляйте своим бизнесом где угодно
Используйте приложение «Продавайте на Etsy», чтобы управлять заказами, редактировать списки товаров и мгновенно отвечать покупателям из любого места.
Сэкономьте на доставке
Покупайте и распечатывайте знаки почтовых сборов со скидкой для своих заказов за считанные секунды прямо со своего аккаунта Etsy.
Создайте свой сайт за несколько минут
Спроектируйте индивидуальный сайт на базе вашего магазина Etsy.
Откройте для себя мир покупателей
Создайте свой бренд с помощью мощных маркетинговых инструментов.
Наши инструменты позволяют создавать идеальные посты на сайтах Facebook, Pinterest, Twitter и Instagram.
Охватите миллионы покупателей на Etsy и в интернете с помощью наших инструментов для рекламы — Etsy Ads и Offsite Ads. С помощью Etsy Ads ваши товары становятся более заметными в поиске Etsy. С помощью Offsite Ads мы будем платить за рекламу ваших товаров на таких сайтах, как Google, Facebook, Instagram, Pinterest и Bing. Когда вы совершаете продажу по этой рекламе, вы платите рекламный сбор с этой продажи.
Привлекайте новых клиентов
Создавайте продажи и купоны, чтобы привлечь внимание покупателей или отправьте им целевое предложение прямо на их почтовые ящики.
Выберите свой путь к успеху
На Etsy есть инструменты для каждого этапа развития магазина независимо от масштаба ваших амбиций. Вы также можете получить доступ к дополнительным инструментам по ежемесячной подписке.
Все, что вам нужно, чтобы начать продавать товары, управлять своим творческим подходом и развивать его
Без дополнительной ежемесячной платы
Расширенный набор инструментов, которые позволяют ускорить рост и выразить философию своего бренда
Возможности Etsy Plus
Выделите себя на фоне конкурентов, используя новые способы персонализации вашего магазина
Управляйте оформлением своего магазина с помощью настраиваемых параметров, включая новые шаблоны баннеров и параметры ссылок на товары, которые привлекают к ним внимание.
Сообщайте покупателям, когда интересующие их товары будут снова в наличии
Не теряйте доход из-за того, что в данный момент товар распродан. Отправьте письмо по электронной почте заинтересованным покупателям, когда товар снова будет в наличии, а также анализируйте, какие из товаров пользуются наибольшей популярностью, чтобы планировать свои запасы.
Старайтесь сделать так, чтобы клиенты заходили непосредственно по адресу вашего магазина в Интернете
Сэкономьте 50% на индивидуальном адресе в домене «.com» или получите адрес в домене «.store» бесплатно на период один год — это будет эффектно смотреться на визитных карточках, а покупатели быстрее и легче смогут найти ваш магазин Etsy.
Бонусы на размещение товаров и рекламу
Получайте 15 бонусов на размещение товара и 6,40 CA$ в счет на рекламу своих товаров с помощью Etsy Ads каждый месяц.
Всегда рады помочь вам, если потребуется
Мы стремимся помогать нашим 1,8 млн продавцам процветать, поддерживая и обучая владельцев как больших, так и маленьких магазинов.
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы, напишите в службу поддержки или запросите обратный звонок.
Советы для успеха
Изучите передовой опыт для своего бизнеса в нашем постоянно обновляемом справочнике продавца.
Информационная рассылка продавцам
Прочтите информационную рассылку Etsy Success чтобы получить советы по улучшению вашего магазина, доставленную прямо на ваш почтовый ящик.
Получить совет
Задавайте вопросы и найдите сообщество продавцов, похожих на вас, на форумах и в группах Etsy.
Описания продавцов
Торговая площадка Etsy изменила мою жизнь: она дала мне возможность заниматься тем, чем я хочу, и находить покупателей со всего мира.
Сара из магазина Ohhh Lulu Sews
Ориллия, Канада
Для меня и других независимых дизайнеров Etsy — это международная платформа, где уникальные вещи и истории их создания по-настоящему ценятся.
Габи из магазина Truvelle
Ванкувер, Канада
Торговая площадка Etsy перевернула наше представление о том, как можно вести бизнес и зарабатывать. Она дала нам столько творческой свободы, сколько у нас никогда не было.
Мара и Патрик из магазина Studio Licious
Каледон, Канада
Что можно продавать на Etsy?
Товары ручной работы
Винтаж
Материалы для творчества
Etsy — это платформа, где миллионы людей со всего мира связываются друг с другом, для того чтобы создавать, продавать и покупать уникальные товары. На Etsy вы можете продавать товары ручной работы, винтажные изделия и товары для рукоделия.
Часто задаваемые вопросы
Далее приведены некоторые часто задаваемые вопросы о продаже на Etsy.
Как взимаются сборы на Etsy?
Стать участником и зарегистрировать магазин на сайте Etsy можно бесплатно. Существует три основных комиссионных вознаграждения за продажу: сбор за размещение товара, сбор за транзакцию и сбор за обработку платежа. Существует также сбор за рекламу, который применяется к продажам посредством Offsite Ads.
Размещение товара на торговой площадке стоит 0,26 CA$. Листинг остается на платформе четыре месяца или до тех пор, пока товар не будет распродан. После продажи товара с вас взимается 5,% сбор за транзакцию с цены продажи (включая установленную вами стоимость доставки). Если вы примете платежи через Etsy Payments, мы также будем собирать 3-4% + 0,25 CA$ сбор за обработку платежа при продаже товара.
Сбор за размещение товара составляет 0,2 долл. США, поэтому если валюта вашего банка — не доллары США, сумма может отличаться в зависимости от обменного курса. Сбор за обработку платежа может также варьироваться в зависимости от страны банка.
Сбор за рекламу применяется ко всем продажам, осуществленным посредством Offsite Ads. При открытии магазина Etsy вы решаете, хотите ли вы использовать рекламные услуги Etsy.
Как открыть магазин на Etsy?
Открыть магазин на нашей платформе очень просто. Создайте аккаунт Etsy (или войдите в существующий), укажите местоположение и валюту вашего магазина, выберите для него имя, принимаемый способ оплаты и создайте первое объявление. Вам также будет необходимо указать, как вы хотите оплачивать сборы Etsy.
Что я могу продавать на Etsy?
Etsy — это торговая площадка для изделий ручной работы, предметов искусства, коллекционных и винтажных (старше 20 лет) вещей и материалов для творчества.
Как я буду получать оплату?
Как Etsy защищает продавцов?
Для этого у нас есть специальная программа, которая позволяет обратиться к нам в случае спорных ситуаций с транзакциями. Если транзакция удовлетворяет требованиям, мы поможем вам решить проблему с покупателем в нашей системе разрешения споров.
Нужна ли кредитная или дебетовая карта для создания магазина?
Не обязательно. Для подтверждения статуса продавца вы можете использовать кредитную или дебетовую карту или счет PayPal. Никакие сборы не будут взиматься с вас до тех пор, пока вы не опубликуете первое объявление.
Нужна дополнительная информация? Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать работу.
У вас остались вопросы? Не стесняйтесь связаться с нами.
Готовы начать продажи?
Уже через несколько минут ваш магазин может открыться для бизнеса.
Что нужно знать, прежде чем запускать магазин на Etsy
Еtsy — американский маркетплейс, специализирующийся на изделиях ручной работы, винтаже и товарах для творчества. Вместе с основателями воронежской марки светоотражающих рюкзаков и сумок KOSSMOSS Алёной Моряковой и Алексеем Пахомовым разобрались, как выйти на международный рынок с минимальными затратами, реально ли начать зарабатывать на Еtsy без рекламы и стоит ли открывать на платформе свой магазин.
текст: Даша Козлукова
Чем больше магазин, тем чаще площадка показывает его товары в топе.
Еtsy создал столяр Роб Калин в 2005 году, когда ему пришла идея объединить производителей хендмейда из разных городов и стран и помочь им найти своих покупателей. На сайте есть его личная страница с историей: он придумал платформу, когда жил один в магазине, где продавали деревянные изделия, и мечтал о своей компании: «I was twenty five years old with three cats» — «Мне было 25 лет, и у меня было три кота».
Изначально Калин задумал Etsy как место с сильной философией. В статье на TheСut о корпоративной культуре платформы рассказывают: Калину нравилась идея, что он как рыба-заводила собирает вокруг себя крошечных собратьев, чтобы вместе победить одну большую плохую рыбу — крупных ритейлеров вроде Walmart или Amazon. Поэтому с самого начала Еtsy предназначен только для малого бизнеса. Плюс площадка стремится создать вокруг себя комьюнити продавцов — в открытом форуме они задают вопросы и делятся советами, а в блоге рассказывают их истории.
Основатели Kossmoss, благодаря Еtsy, вышли на международный рынок с минимальными вложениями. Им не пришлось запускать сайт, рекламировать его, развивать инстаграм или использовать другие инструменты продвижения: в 2015 году они просто выложили рюкзаки на Еtsy и начали продавать. Сейчас у них есть сайт и инстаграм, но основные продажи всё равно идут через платформу.
— Мы выбрали Еtsy, потому что я наткнулся на эту платформу и увидел, что многие американцы и европейцы продают на ней свои работы, причём достаточно успешно. И мне она понравилась — я даже не стал искать дальше, сразу остановились на ней. Тем более наши товары попадали под определение «хендмейд».
Алексей Пахомов
сооснователь бренда Kossmoss
Новый курс
Как запустить
интернет-магазин
В онлайн-курсе рассказываем, как проводить исследования и анализ рынка, определиться с дизайном и концептом, наладить логистику, выбрать подходящую платформу и правильно её продвигать.
Новый курс
Как запустить
интернет-магазин
В онлайн-курсе рассказываем, как проводить исследования и анализ рынка, определиться с дизайном и концептом, наладить логистику, выбрать подходящую платформу и правильно её продвигать.
Etsy недоступен для крупных ритейлеров, в чём очевидный плюс работы на этой платформе для малого бизнеса: им не приходится конкурировать с гигантами. Еtsy не устанавливает минимальное количество товаров — выйти на него можно даже с одним. Но, как рассказывает Алёна, чем больше лотов, тем охотнее площадка ранжирует магазин в топе: так понятно, что он конкурентоспособный.
— Изначально мы выставили примерно 10 рюкзаков, но продажи пошли, только когда их стало чуть больше.
Алёна Морякова
соосновательница бренда Kossmoss
Работать на Еtsy реально без знания английского и даже без компьютера.
Работать с Еtsy довольно просто: сайт интуитивно понятен. Алексей и Алёна говорят, что у них средний уровень владения английским, но из-за этого никогда не возникало проблем. Знание языка может пригодиться в первую очередь при общении с заказчиками и чтении статей Etsy.
В русскоязычном интернете доступно много статей о работе с Еtsy. Чаще они копируют информацию, которая и так выложена в открытом доступе на платформе. В статьях Etsy рассказывает о большинстве проблем, с которыми могут столкнуться продавцы. Например, в разделе «Маркетинг» статьи отвечают на вопросы: «как настроить рекламную кампанию Etsy», «что делать, если вы заметили падение продаж», «как настроить продажи и купоны для вашего магазина» и некоторые другие. Также на платформе есть форум, где продавцы могут обсудить любые вопросы, а о самых необычных магазинах пишут в блоге.
— О нас не предлагали писать в блоге, но, насколько я знаю, у Еtsy есть редакторы, которые постоянно просматривают магазины. И если у тебя есть какой-то уникальный товар, то они предложат сделать о нём пост.
Алёна Морякова
соосновательница бренда Kossmoss
Для управления магазином существует телефонное приложение Еtsy for sale. Алексей говорит: они используют его только для того, чтобы оперативно отвечать клиентам. А вносят все изменения и обновляют товар с ноутбука, потому что так удобнее.
Для публикации товара достаточно заполнить карточку проекта и не забыть про SEO.
По механике работы Еtsy похож на «Ламбаду-маркет» : площадка предоставляет место магазину, но не занимается доставкой, возвратом, хранением товара, обработкой заказов, общением с покупателями — всё это остаётся за продавцом.
При создании магазина нужно придумать его название, описание и разместить хотя бы один товар. Заполнить карточку лота просто, но занимает много времени: нужно прикрепить к ней фотографии и описать, из какого материала, кем был сделан, в какое время, для чего предназначается, — всего больше 30 пунктов. Плюс в том, что это можно написать один раз, а потом копировать информацию и менять её под конкретный товар.
Заполнение карточки товара — ответственный момент: нужно описать всё максимально подробно и в соответствии с SEO-рекомендациями, чтобы покупатели легко находили лот. Поэтому перед этим стоит изучить статью на Еtsy о том, как правильно настроить поисковую оптимизацию, чтобы повысить трафик и увеличить продажи. Например, грамотный подбор 13 тегов облегчит поиск магазина потенциальным покупателям. Также рекомендуется постоянно добавлять в магазин новые товары, чтобы он не выглядел заброшенным.
Открыть магазин ничего не стоит: платишь только за размещение товара и процент с продажи.
Содержание магазина на Еtsy бесплатное, платишь только за размещение каждого товара и процент от продажи. Стоимость размещения одного товара — 20 центов. После реализации продавец платит комиссию: 5% от суммы покупки, включая стоимость доставки. То есть, выставляя товар, продавец ничем не рискует: если его не купят, максимум потеряет около 13 рублей за лот.
Объявления активны в течение четырёх месяцев или до момента продажи, после чего их можно выложить заново, ещё раз заплатив 20 центов. Это можно сделать вручную или подключить на конкретные товары бесплатную функцию автоматического повторного добавления. В конце каждого месяца владельцам магазинов высылают счета с комиссией Etsy, которые они должны оплатить до 15-го числа следующего месяца.
Для продавцов не выдвигают никаких требований вроде оформления ИП, представления документов на продукцию и так далее: платформа это не отслеживает и работает с физическими лицами.
Продвижение магазина на Etsy: учимся работать с SEO-экосистемой маркетплейса
Александр Рубцов, руководитель студии Aberix, поделился с блогом Нетологии опытом в продвижении магазина хендмейд-товаров на зарубежном маркетплейсе Etsy. Etsy — гигантское сообщество, онлайн-ярмарка в чистом виде, где аудитория ищет и продает хендмейд и винтажные товары, и где для продвижения используется своя SEO-экосистема.
Я люблю интернет-маркетинг за обилие инструментов и возможность выбрать из десятка два «золотых» канала, которые будут накачивать продажи. Не люблю узколобый подход студий, которые выучили одну тактику и применяют её к любому бизнесу: « Лендинг по продаже срубов на ЮФО? Возьмите SEO, мы умеем!», « Магазин резины и дисков? Очень хорошо зайдет myTarget, мы сертифицированное агентство!»
У типичной студии с таким мышлением обычно две проблемы:
Когда приходит понимание, что текущая стратегия не поднимет продажи, остается:
С командой FullFrames, небольшой студии по производству изделий из дерева, мы пошли по второму пути. В этой статье мы решили поделиться опытом освоения нового для нас метода продвижения на маркетплейсе Etsy.
Захватываем западные рынки
FullFrames — маленькая творческая студия. Делает шкатулки для колец из дерева: один из множества аксессуаров, которые используются на свадьбах.
Товар специфичный: такое практически не ищут в интернете — покупают на эмоциях, глядя на красивые свадебные фото. Основной канал продаж — Instagram, немного помогает сайт. Во время кризиса 2015 и ослабления рубля пришло понимание, что выход на другие рынки — реальная точка роста! Сразу отмели размещение на товарных площадках типа eBay или Amazon: с таким продуктом там делать нечего. Etsy — идеальный вариант. Мониторинг будущих конкурентов показал, что основные продажи делает Восточная Европа: вероятно, дешевая рабочая сила позволяет делать тот же продукт доступнее, чем в США или Европе. Посчитали, что даже при серьезном откате рубля назад, получится всё равно продавать шкатулки дороже, чем в России. Зарегистрировались, добавили 4 товара и стали ждать…
Первая продажа подстегнула, затем случился весенний бум, а потом затишье и перебои. Было решено не полагаться на рандом и снисходительность площадки, а плотно проработать вопрос: что нужно делать, чтобы товары были на первых страницах при поиске?
курс
SEO-специалист
SEO на Etsy: не Матрикснет, но попотеть придется
Мы впервые столкнулись с иностранным маркетплейсом и сразу возник ряд проблем:
Изучили основную справку-брошюру от Etsy для продавцов. Никаких откровений, всё в духе Яндекса: «Развивайте свой магазин, наполняйте товарами с хорошими фотографиями, указывайте конкурентную цену и будет счастье и продажи».
Из конкретных требований по SEO было:
На этом уровне листинги уже были частично оптимизированы командой FullFrames и это не давало значительного результата. Значит нужно копать глубже.
Обратились к Etsy-сообществу, посмотрели ветки форума, задали банальные вопросы и, на удивление, получили от пары пользователей развернутые ответы. Впоследствии они подтвердились статьями о продвижении от прожженных Etsy-бизнесменов.
Стало понятно, что оптимизация должна идти по двум фронтам. За чистые SEO-штуки отвечаем мы, за «коммерческие» факторы — команда заказчика и наша поддержка.
«Гроб для кольца» или не доверяй Google Translate
Если в вашем магазине всего один вид товара, хочешь не хочешь, выгребать придется всю семантику, даже низкочастотники. Мы использовали два инструмента.
Искали синонимы и альтернативные запросы пользователей. Это помогло и при формировании первичного списка для парсинга, и при фильтрации мусорных запросов, которые были собраны через Google Keyword Planner (об этом ниже).
Здесь же можно оценить каждую ключевую фразу:
В принципе, при сборе семантики можно было бы обойтись и этой функциональностью, если:
Действуем наверняка, поэтому решили использовать еще один сервис.
Google Keyword Planner
Собирали все тематические ключи из сервиса Google с разной частотностью без привязки к региону. Дальше фильтровали и убирали то, с чем клиент не работает. Например, стеклянные или бархатные шкатулки. Оставшиеся запросы группировали по смыслу и назначали для каждого товара.
Ключами нафаршировали листинги как могли: заголовок, теги, описание. Под популярные запросы оптимизировали самые продаваемые товары: они уже заслужили любовь со стороны клиентов, значит нужно сделать их еще более заметными.
Все малопонятные слова перепроверили в англо-английском словаре, дабы избежать конфуза. Решили не полагаться на Google Translate. Например, «шкатулка для кольца» может быть переведена как casket for rings. Мы проверили: casket (американ.) = гроб. Ну, вы помните замечательные переводы того же AliExpress.
Тонкости конверсии в сфере хендмейда
Все манипуляции с тегами, заголовками, семантикой абсолютно не имеют значения, если товар плох и представлен неудачно. Откройте топовых конкурентов, сравните товары. Если признали, что собственные хуже и сами не понимаете, почему клиент должен сделать заказ у вас — бросайте это дело.
Вложите деньги в повышение квалификации, оборудование, фотоаппаратуру или фотографа: клиент должен-таки визжать от восторга и кричать «хочу!». Это правило еще актуальнее в нише хендмейда. Пару тонн щебенки купят и на гиблом сайте, если цена и условия доставки выгодные. Тут такой фокус не прокатит. Но придет время, подрастут юные визуалы, рожденные в 2000-х, и они захотят «рассмотреть и пощупать» даже щебенку.
Вместе с FullFrames мы выделили аспекты магазина, которые следовало улучшить:
Через EtsyRank удобно смотреть за состоянием всех лотов. Сервис условно расставляет оценку от высшей (A) к низшей (E), листинги идут друг за другом в таблице.
Нашли проблемный листинг — провалились в Listing Audit и получили расклад по всем ключевым фразам (тегам): насколько хорошо укомплектован ими товар?
Динамику позиций по топовым ключевым фразам мы смотрели в отчете Monitor. Он показывает листинги, которые были замечены на первых двух страницах — в топ-100:
На странице помещается 48 товаров, не считая еще трех рекламных врезок по четыре товара. Например, 21-я позиция — середина первой страницы, пропустить листинг нереально. Поэтому топ-100 в Etsy — это как топ-10 в Google: ваш товар на виду для большинства пользователей.
Что получилось
Шкатулки FullFrames побывали на десятках свадеб: в США, Великобритании, Японии, Новой Зеландии, Италии и других странах.