Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят
Если ваши соседи шумят ночью, делают бесконечный ремонт, не следят за бегающими детьми или разбрасывают мусор на лестничной площадке, управу на них найти сложно, но можно.
Содержание
«Мой дом – моя крепость», – иногда думаем мы. Но как быть, если эту крепость все время осаждают со всех сторон полчища варваров, кричащих и разбрасывающих мусор? Как найти управу на соседей, которые не хотят соблюдать правила совместного проживания в многоквартирном доме? Рассказывают эксперты Роскачества.
Спонтанно и ситуативно раздражать может любое поведение соседей. Однако с точки зрения законодательства нарушением будут считаться следующие действия:
Какое поведение шумных соседей является нарушением?
Одной из самых актуальных проблем в городе становится шумное поведение соседей. У каждого свои представления о том, до какой степени нужно соблюдать тишину, но в данном случае есть конкретные законодательные ограничения, которые обязаны соблюдать все жильцы. Если соседи громко слушают музыку по ночам, завели домашнее животное, за которым не следят, сверлят стены после полуночи, соседи сверху шумят после 23:00 – это повод призвать их к ответственности.
Предельно допустимый уровень шума для квартиры и мест общего пользования
Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках. Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.
В дневное время
То есть с 7:00 до 23:00 (в данном случае мы говорим о СП 51.13330.2011, где временной промежуток указан точно). В этот период уровень шума может быть 40–55 децибел (в зависимости от того, к какому документу мы обращаемся).
Для сравнения: 40 децибел – это звук, по громкости эквивалентный обычной негромкой речи, а 55 децибел – это звук, схожий по интенсивности с двигателем работающего автомобиля.
Можно ли днем шуметь в подъезде? Можно, в течение разрешенного времени, но во всем, конечно, нужно знать меру.
Ночью
То есть с 23:00 до 7:00. В этот период уровень шума может быть 30–45 децибел, то есть – тихий разговор или шум работающих холодильника, стиральной или посудомоечной машины.
Важно! В России сейчас еще не принят (хотя обсуждается) федеральный «закон о тишине». Но действуют региональные. Они устанавливают более конкретные правила допустимого поведения в квартире в дневное и ночное время.
Например, в Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» («закон о тишине» в многоквартирном доме). Он устанавливает ограничение: например, время ремонта по закону – днем, и то с перерывом. Запрещено делать шумный ремонт с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию). Но требования к соблюдению тишины не распространяются на работы, связанные с устранением последствий аварий, стихийных бедствий, проведение неотложных работ. Также нельзя привлечь к ответственности тех, кто производит определенные шумные действия по требованиям исповедуемой религии.
В других регионах действуют свои законы, которые устанавливают аналогичные правила.
Если у ваших соседей лает собака и вам это мешает, их можно призвать к ответственности. Собака, конечно, живое существо, но в обязанности хозяев входит ее воспитание и дрессировка, чтобы зверь вел себя адекватно. Если вы вызовете полицию, участкового или обратитесь в Роспотребнадзор, нерадивых владельцев могут обязать пройти с питомцем курсы дрессуры.
Если у ваших соседей плачет ребенок, ситуация сложнее. В «законе о тишине» Москвы, например, плач детей не входит в перечень нарушений. И очевидно, что не всегда маленького человека можно быстро успокоить. Поэтому, как показывает практика, в этом случае придется терпеть. Кроме тех случаев, когда у вас возникают подозрения, что с ребенком плохо обращаются (и поэтому он плачет или кричит): тогда надо жаловаться в органы опеки или полицию. А вот если ребенок в сознательном возрасте нарушает общественный покой – бегает, кричит, бросает мяч по ночам, то вы уже можете жаловаться.
Можно ли шуметь под окнами?
В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, – нельзя. Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию. Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу, составить протокол (если требуется).
Можно обращаться к участковому, который произведет примерно те же действия. На ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований к вам (типа требований замерить самостоятельно уровень шума и сравнить, превышает ли он установленные лимиты).
До скольки можно шуметь во дворе? До того времени, которое определено как начало ночного периода вашим региональным законом.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
Чего делать не нужно
Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.
Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?
Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна (да-да, встречается и такое), оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.
Что делать, если соседи мусорят? Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем; напомните, что такое поведение запрещено; попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.
Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
В любом случае, как и в ситуации с шумом, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Сосед по даче громко слушает музыку? Наш юрист знает, что делать
Жители соседних домов обычно стараются вести мирную жизнь и не создают никаких проблем друг другу. Но что делать если сосед по даче громко слушает музыку?
Что говорит закон
Что говорит законЗаконодательством предусмотрены определенные нормы, которые должны соблюдать все без исключения граждане, независимо от того где они проживают, в частном доме либо же в многоквартирном здании.
Указанные нормы, можно изучить, ознакомившись с Федеральным Законом под номером 52, который имеет название «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В данном законе упоминается о допустимых нормах касательно шума как в городской черте, так и за ней. Также закон содержит санитарные нормы, которые описывают допустимый уровень звука внутри жилых помещений и вне них.
В отдельных регионах могут быть незначительно изменены нормы допустимого шума, но они не должны полностью противоречить установленным законным актам. Это говорит о том, что шум, в том числе и от музыки, допустим только в том случае, если он не причиняет слишком много беспокойства людям, и не влияет на их функциональное поведение.
Слушаем юристов и боремся с правонарушителями по даче
Если сосед по даче слишком буянит и не дает покоя другим жителям своей громкой музыкой, то лучше всего взывать полицию. Так советуют делать юристы. Все дело в том, что измерить уровень дБ можно, к примеру, программой на телефоне (которую предварительно, конечно же, необходимо установить), но, увы, результат такой экспертизы не будет рассматриваться судом.
Вызов представителей порядка к нарушителю покоя—это единственное верное решение. Как правило, по приезду, полиция выписывает нарушителю штраф. Его размер напрямую зависит от того, привлекался ли ранее нарушитель к ответу, за нарушение порядка.
На практике, когда приезжает полиция, и это происходит в первый раз, то есть раньше сосед по даче вел себя нормально, то представители закона могут и не выписать штраф, а сделать первое предупреждение. Если же нарушитель после полученного «выговора» включил громко музыку и тем самым нарушил покой соседей, по приезду полиция уже выпишет ему штраф до 500 рублей. Если же и в третий раз сосед нарушит закон, то санкции будут значительно выше— от 500 до 1000 рублей.
Юристы не советуют подавать в суд на соседа по даче, который слушает громко музыку, так как никакой выгоды заявителю от этого не будет. Даже наоборот, истец потратит больше денег на обращение в суд и рассмотрение дела.
Наши юристы знают ответ на Ваш вопрос
Бесплатная юридическая консультация по телефону: в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге, а также по всей России +7 (800) 350-56-12
Как решить проблему «громкой музыки» в СНТ
Разобраться с «проблемным» соседом по даче, который постоянно слушает громкую музыку, можно и при помощи правление СНТ, то есть организовать общее собрание.
Как правило, члены садовых товариществ, уважают интересы друг друга и даже при важных празднествах, соблюдают режим тишины, то есть выключают музыку в 23:00.
Если же один из соседей не желает соблюдать предписанные законом нормы, то при получении жалобы на него, председатель правления СНТ и его члены, идут к нарушителю порядка и по возможности стараются призвать его соблюдать порядок. Как правило, именно после общего «воздействия» на нарушителя, громкая музыка больше не причиняет беспокойства членам товарищества.
Громкая музыка днем, что советуют юристы
Если сосед по даче слушает громко музыку днем, а не ночью, что делать тогда? Большинство жителей России уверены в том, что в дневное время суток они имеют право делать что угодно и ничего им за это не будет. Это заблуждение. Следует помнить о том, что есть маленькие дети, больные люди и пенсионеры, которым в дневное время нужно отдыхать. Законодательством предусмотрено так называемый закон «О тишине». В нем говорится о том, что с 13:00 до 15:00 каждый день запрещено шуметь. Данный законодательный акт создан специального, для того чтобы защитить интересы определенной категории граждан и тем самым обеспечить им покой в определенное время дня.
Что советуют делать юристы, если сосед по даче, именно в обозначенное в законе «О тишине» время включил громко музыку? Первое что нужно сделать, попытаться с ним поговорить и объяснить ситуацию, почему к нему обращаются. К примеру, у соседей маленький ребенок, а сосед по даче не дает ему уснуть днем из-за прослушивания громкой музыки. Как показывает практика, большинство людей все-таки уважают интересы своих соседей, и после разговора, музыка больше не доставляет неудобств.
Следует знать о том, что пока наряд полиции приедет на место, нарушитель уже может выключить музыку, и тогда представители порядка не смогут оформить протокол. Юристы советуют лучше всего обращаться к участковому, и еще лучше писать именно коллективное обращение.
Заключение
Законы существуют для того чтобы их соблюдать. И делать это должны абсолютно все граждане, без каких-либо исключений. Громкая музыка, увы, часто становится причиной «разборок» между соседями. Лучше всего, конечно же, разрешить спор мирно, и попытаться пойти навстречу друг друга. Но если этого сделать не получилось, то всегда следует помнить о том, что на защиту граждан, которые имеют законные основания жаловаться на своих соседей, могут стать представители порядка. Полиция и участковый— это главные люди, к которым нужно обращаться, чтобы решить проблему «громкой музыки» и заставить соседа соблюдать закон.
Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам или днем
Шумные соседи, проводящие строительные работы, слушающие громкую музыку или отмечающие праздничные даты в позднее время, часто доставляют неудобства. Как замерить уровень шума, в какое время шуметь можно, а когда нельзя, что делать с шумными соседями и что им грозит, рассказываем далее.
Причины шума из соседней квартиры
Причины шума могут быть абсолютно разными:
Следует отличать систематические шумы, которые могут генерироваться людьми или техникой в любое время суток, и громкие звуки в ночное время. Юридическая разница между ними состоит в том, что систематический шум — это нарушение санитарных норм, а громкие звуки в ночное время — нарушение административного законодательства.
Соответственно, и действовать соседям нужно в зависимости от конкретной ситуации. Вопросы о регулярном нарушении тишины приборами, гражданами при проведении строительных, дорожных работ, в результате деятельности организаций общественного питания, функционирования общественного транспорта и т. д. относятся к компетенции Роспотребнадзора.
Что касается резких звуков, издаваемых ночью (громкой музыки, криков, свиста, пения, применения пиротехники, ремонта у соседей и т. д.), то это правонарушения, фиксировать которые имеют право сотрудники полиции. Что же касается рассмотрения дел об административных правонарушениях, то полномочиями наделены либо сотрудники внутренних дел, либо административные комиссии.
Как измерить уровень шума
Для измерения шума используют специальные приборы, называемые шумомерами. Также шум можно замерить при помощи специальных компьютерных программ. Сегодня даже есть приложения для мобильных телефонов, которые определяют уровень шума. Замеры, сделанные непрофессионально, могут только указывать на то, что уровень шума превышен, но доказательством в суде показания таких приборов служить не могут.
Если шум в квартире систематически превышается, ее жильцам необходимо обратиться за профессиональной помощью к специалистам Роспотребнадзора (именно данный орган власти наделен полномочиями по контролю за соблюдением санитарных норм и правил).
Специалисты Роспотребнадзора произведут замеры шума в квартире, обозначат местонахождение его источника и составят компетентное заключение, которое в будущем можно использовать при обращении в правоохранительные органы или суд.
Какой уровень шума допустим
Предельно допустимые уровни шума в дневное и ночное время в жилых помещениях приведены в таблице в п. 6.3 Санитарных норм 2.2.4/2.1.8.562-96. Так, уровень шума днем не должен превышать 55 дБ, а ночью — 45 дБ. Если речь идет о гостиницах и общежитиях, то показатели составляют 60 и 50 дБ соответственно.
Чтобы легче ориентироваться в данных цифрах, нужно знать, что отчетливо слышимый разговор соседей — это уровень шума порядка 40–45 дБ. Слышимый радиоприемник или телевизор — это порядка 50–55 дБ.
Когда соседям запрещено шуметь
Помимо предельного уровня шума, в российском административном законодательстве существует запрет на любые громкие звуки в ночное время.
Ночным временем обычно принято считать промежуток с 23 до 7 часов. В этот период запрещено:
Однако диапазон часов, когда нельзя шуметь, устанавливается региональным законодательством. И если с 23 до 7 часов шуметь нельзя везде, то в ряде регионов могут быть установлены дополнительные ограничения.
Так, шуметь может быть запрещено в период тихого часа — с 13 до 15 часов ежедневно. Кроме того, могут существовать дополнительные ограничения для выходных и праздничных дней. К примеру, период тишины в выходные может длиться с 23 до 10 часов и т. д.
Также не стоит забывать, что в ряде случаев шум в ночное время будет правомерен. Например, если коммунальные службы устраняют аварию, проводится пресечение преступных действий и т. д.
Кроме того, не считается нарушением законодательства о тишине обычная человеческая жизнедеятельность. Например, если речь идет о шуме воды, плаче детей и т. д.
Куда жаловаться на шум в квартире
В зависимости от того, что является источником шума и в какое время он генерируется, есть 2 алгоритма действий: обращение либо в Роспотребнадзор, либо в полицию. Чтобы читателям было понятно, как действовать, распишем оба механизма действия пошагово.
Порядок действий пошагово
Итак, если соседи шумят в ночное или иное время, которое считается тихим часом, необходимо обращаться в полицию. Обычно, чтобы оперативно зафиксировать факты нарушения тишины, вызывается дежурный наряд.
Прибывшие полицейские проведут беседу с шумными соседями, при необходимости составят протокол об административном правонарушении.
После составления протокол передается на рассмотрение административной комиссии, которая будет принимать решение, какому наказанию следует подвергнуть правонарушителей.
Если предельные нормы шума регулярно превышаются днем, например при проведении строительных работ, функционировании того или иного оборудования, то для замеров шума приглашаются специалисты Роспотребнадзора. Полученное заключение будет доказательством. Каким образом его использовать, решать самим жильцам. Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, органы прокуратуры, можно с иском в суд с требованием обязать соседей, других граждан или организацию прекратить соответствующие действия, о взыскании морального вреда и т. д.
Что грозит нарушителям
Административная ответственность за нарушение тишины устанавливается региональным административным законодательством. В среднем по России нарушителей тишины в ночное время ожидает штраф в пределах 1000–2000 руб.
В случае привлечения к ответственности за нарушение санитарных требований сотрудники Роспотребнадзора могут наложить на виновного штраф в пределах от 500 до 1000 руб. согласно ст. 6.4 КоАП РФ.
Итак, порядок фиксации нарушений тишины и привлечения нарушителей к административной или гражданско-правовой ответственности в законодательстве прописан достаточно четко. Однако суммы штрафов, которые могут ожидать нарушителей, незначительны.
Можно ли шуметь на даче и как остановить соседа с газонокосилкой?
Людям, у которых большие участки (или же земля расположена в отдалении), не всегда понимают, в какой кошмар может превратиться тихая загородная жизнь, когда у соседа через забор бурные вечеринки допоздна, а с рассветом работает газонокосилка. Средний размер участка в СНТ обычно около 5 соток. И с мая в дачных поселках начинается сезон шума (шашлыки, магнитофон и др.). А есть те, кто приезжает на дачу послушать пение птиц, отдохнуть от города. Порой конфликты доходят до применения физической силы или даже огнестрела.
Новый закон о тишине, если не будет принят на федеральном уровне, может и не коснуться загородной жизни в нужной мере. Сейчас обсуждается законопроект, который будет работать на всей территории государства. Документ обсудят в ходе весенней сессии. Но будет ли так отдельный блок, посвященный спокойной жизни на дачах и в загородных домах?
О штрафах
Новый закон о тишине разрабатывается, как подчеркивают чиновники, для защиты граждан. Бывает, что мощный гул с автотрассы делает жизнь в доме невозможной и даже опасной для здоровья (вибрации и гул отрицательно воздействуют на организм), жильцов в итоге расселяют — если вред доказан.
Планируется также штрафовать граждан, которые систематически (от двух раз за месяц) нарушают в жилом доме тишину в ночное время — с 23:00 до 7:00. Однако сегодня этот режим разнится в зависимости от региона и зачастую работает только в многоквартирных домах. К примеру, в Самарской области — с 22:00 до 8:00, а в Татарстане — с 22:00 до 6:00 утра.
Есть и «тихий час» днем — 120 минут, когда нельзя шуметь. Опять же этот период меняется в зависимости от области (обычно с 13:00 до 15:00). В загородных домах ремонтные и строительные работы ведутся и в ночное время, так как редко кто жалуется на шум.
Размер штрафа для физического лица может составить до 50 тысяч рублей, минимальная сумма — 5 тысяч рублей (пока в Москве это от 1 до 2 тысяч рублей, статья 3.1 Кодекса об административных правонарушениях). Для юридических лиц — 50-150 тысяч рублей. В Белгородской области штраф для физических лиц уже сейчас — от 2-х тысяч рублей.
В Санкт-Петербурге, как известно, очень строгий закон о тишине. Документ шутя называют «законом о топоте котов». Нельзя ночью включать телевизор, двигать мебель и др. Но вот дачники в Ленинградской области не могут на законных основаниях просить соседа прекратить сверлить ранним утром или выключить громкую музыку ночью. Олег Петров, председатель комиссии ЗАКСа Ленобласти по законности и правопорядку, считает, что хоть садоводства и не числятся в законе о тишине региона, граждане могут обращаться к председателю СНТ или даже в полицию.
Как отмечает Павел Крашенинников, депутат Госдумы, можно обратить внимание полиции на превышение нормативов:
«Уважение должно быть обоюдным. Когда исходящее с соседнего участка воздействие превышает нормативы или выходит за указанные пределы, соседи вправе требовать устранения нарушений. Действует общий принцип: мои права заканчиваются там, где начинаются права других».
Это не шум
Шумом называют звуки, которые превышают максимально допустимый уровень в 55 дБА днем и 45 дБА ночью. К примеру, 100 дБА — концерт, бензопила, гром. Детский плач и капающая вода сюда не относятся. Религиозные песнопения тоже. Шум, связанный с ликвидацией последствий катастроф, стихийных бедствий, аварий, тоже считается исключением. Зато дрифтующий автомобиль под окном — нет.
Но в первые полтора года после того, как многоквартирный дом был официально сдан, шумные ремонтные работы можно проводить в течение суток, однако не ночью. Не уточняется, касается ли это индивидуального дома. Ведь отдельного закона, который регулирует шум именно на дачных участках и в загородных домах, пока нет.
С 6 августа сняты ограничения по проведению ремонтных (шумных) мероприятий в МКД с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00 по будням, с 19:00 до 10:00 и с 13:00 до 15:00 в субботу, и также круглосуточно – в воскресенье и в праздничные дни.
В существующих законах упоминаются СНТ
Пока, как советуют юристы, можно рассчитывать на законы, регулирующие шум в определенном регионе. Если участок в Подмосковье, то это «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области». Здесь упоминаются территории для садоводства и огородничества. В Нижегородской области закон включает и садовые участки, как и в Тюменской области. Но отдельного закона о тишине на дачах, дачных и коттеджных поселках, загородных домах — увы, нет. Возможно, новый проект, который будет обсуждаться весной, что-то изменит.
Остается еще проблема — как доказать, что сосед шумел. Видеозапись может помочь, а также вызов замерщика шума из Роспотребнадзора (выезд платный).
Закон о соседях на даче
В планах властей принятие свода правил в Гражданском кодексе, который будет регулировать отношения соседей по дачам. Проект коснется затенения земельного участка (когда строение или дерево соседа отбрасывает тень на огород, что мешает растениям развиваться), распространения дыма, размещения канализационных сооружений и др. Помимо всего прочего, чиновники говорили и о шуме, вибрациях на дачах.
Кстати, появились сообщения о начавшейся осенней миграции гадюк в Подмосковье. Холодные ночи вынуждают пресмыкающихся искать убежище в дачных пристройках. Елена Казимир, председатель Комитета лесного хозяйства Московской области, советует быть осторожными, смотреть под ноги и создавать вокруг себя шум, например, при сборе грибов в лесу.