Больше чем сотрудничество: что такое синергия?
Александра Иваницкая
Встречаются в одной комнате сценарист, режиссер, продюсер и несколько актеров, подписывают контракты и вместе создают блокбастер, который бьет все рекорды премий и продаж билетов. В чем секрет успеха? Каждый член команды в этом проекте является сам по себе сильным игроком, но мощным проект становится, когда каждый участник усиливает остальных. Это одно из проявлений синергии. Рассказываем, как работает это явление и почему оно не однозначное благо.
Что такое синергия?
Само слово происходит из греческого συνεργία («синергия») что означает «работа вместе».
Это явление характерно для сложных систем, где объекты могут влиять друг на друга косвенно, им не обязательно целенаправленно стремиться к общему результату, однако в контексте систем с участием людей (например, в случае бизнес-проектов) имеется в виду именно сотрудничество.
Примеры синергии
Синергия существует не только в общественных системах. Она прекрасно существует в области естественных наук и обеспечивает множество природных процессов.
Биохимическая синергия (drug synergy)
На основе этого вида синергии строятся многоступенчатые системы медикаментозного лечения, когда несколько препаратов в комбинации усиливают друг друга. Например, как снимающие спазм препараты и обезболивающие.
Синергия в маркетинге
В этой области синергия проявляется как увеличение продаж (или знания бренда) в результате использования большого количества каналов коммуникации с аудиторией. То есть потенциальный покупатель видит бренд и по телевизору, и в соцсетях, и у блогеров.
Синергия в менеджменте
Когда различные члены команды (возможно даже, работающие в разных сферах) усиливают индивидуальные качества друг друга и вместе достигают результата лучше или быстрее. Это работает и в менеджменте воображаемых команд. Именно принципом синергии пытаются руководствоваться сценаристы, когда набирают очередной «Отряд самоубийц» или «Лигу справедливости».
Работа на удаленке может превратиться в сломанный телефон, курс «Конфлиты на удаленке» помогает преодолевать кризисы и недопонимания.
Злобный брат-близнец
У синергии есть адский двойник — или вторая ипостась, которую называют «идеальный шторм». Звучит как имя супергероя, но на самом деле идеальным штормом в англоязычной культуре называют катастрофы, которые возникают буквально из ниоткуда, просто потому, что в одной точке сошлись несколько абсолютно независимых факторов, каждый из которых по отдельности не был бы так разрушителен.
Благодаря такому виду синергии человечество могло наблюдать довольно много катастроф, которые, казалось бы, можно было предотвратить, убрав один-единственный фактор влияния, но его никто не заметил. В списке идеальных штормов гордо занимают свои места:
Синергия – что это такое простыми словами
Феномен синергии. Простое объяснение понятия синергии
Мое первое знакомство с понятием синергии состоялось после поступления на факультет экономики. Данный термин популярен среди ученых мужей, но при этом почти не известен за рамками научного сообщества. При всем этом его смысл довольно прост и вполне доступен далеким от науки людям.
Синергия представляет собой такое сочетание факторов в экономике и прочих областях, когда, образно говоря, два плюс два не равно четырем. Например, благодаря разделению труда компания, состоящая всего из двух профессионалов с узкой специализацией, может выпустить продукции во много раз больше, чем фирма с многочисленным, но не квалифицированным персоналом.
Можно дать и пример из повседневности. Он приводится в знаменитой притче о множестве слабых прутиков одного веника: соединенные в связку, они станут монолитом и смогут добиться гораздо большего, чем в том случае, если их использовать одновременно, но порознь.
Корень этого слова syn заимствован в греческом языке и означает «сообща», «совместно». Вторая часть слова ergia имеет смысл «работа». По этой причине слово «синергия» часто используется в экономических трактатах.
В терминологии предпринимателей существует обозначение win-win. Оно используется в тех случаях, когда бизнесменам удается заключить обоюдно выгодную сделку или наладить взаимовыгодное сотрудничество именно за счет использования феномена синергии.
Синергией также называют выход процесса на такой уровень, где количество начинает переходить в качество.
Феномен синергии в бизнесе
Синергией называют такой момент взаимодействия разрозненных объектов, в который их объединенные усилия дают больший или меньший эффект, чем простая математическая сумма этих усилий. Например, два работника одной компании могут производить продукции меньше, чем два не зависящих друг от друга предпринимателя.
Такое падение показателей произойдет, если эти двое коллег не находят между собой общий язык. Вот почему очень важно уметь подавлять свое самолюбие и находить компромисс, если работать предстоит не в одиночку, а в команде.
Характерным примером такой организации совместной деятельности является мозговой штурм. Благодаря объединению усилий и их совместному направлению в нужное русло удается подыскивать необычные решения, которые скорей всего не были бы найдены разрозненными участниками этого штурма.
В деловой сфере наблюдаются и неожиданные проявления синергии. Например, в некоем пустынном месте работает один некрупный магазин, хозяин которого с трудом получает мизерную прибыль из-за слишком малого числа клиентов.
Если по соседству с ним появится несколько больших сетевых магазинов, то в них потянутся покупатели. Определенная их часть может заинтересоваться товарами, предложенными маленьким магазином, и он нарастит свои обороты несмотря на соседство с «акулами бизнеса».
Вот почему есть смысл открыть дорогую аптеку рядом с дешевой, где к прилавкам всегда стоят очереди. Наверняка более зажиточные покупатели предпочтут не терять время и заплатить на 10-20 процентов больше, просто зайдя в соседнюю дверь.
Людская синергия
Нередко случается, что несколько одаренных людей вместе добиваются намного большего успеха, чем могли бы, реализуя свои таланты в одиночку.
Характерным примером такого плодотворного сотрудничества является знаменитая британская телепередача об автомобилях Top Gear.
Каждый из ее ведущих представляет собой яркую личность, однако именно их творческий союз сделал их легендой автомобильной журналистики. Именно поэтому их рекорд популярности не удалось повторить ни одной из иностранных версий Top Gear, как и пришедшей им на смену британской команде.
Примеры проявления синергии
Синергией называют рост суммарной эффективности усилий двух или более участников некоего процесса в результате объединения этих усилий. Как правило, оно приводит к достижению намного лучшего результата, чем тот, который получился бы простым сложением этих усилий без их объединения ради общей цели.
Примерами такого взаимодействия являются:
Религиозная синергия и естественнонаучная синергия
В православной и католической традициях синергией называют объединение людского и божественного стремления к спасению.
Также синергизмом называют:
Эффект синергии приведет к успеху в любом деле
Как использовать синергетический эффект в работе, бизнесе и творчестве. Удачные примеры объединения талантов, ресурсов и усилий.
Многие отечественные экономисты, маркетологи, руководители разных уровней и бизнес-тренеры любят использовать термин «синергия». Это слово часто встречается в названиях компаний или организаций. При этом лишь немногие знают точный смысл этого популярного термина, который приносит огромную пользу, если его воплотить в реальную жизнь. За понятие «синергия» мы должны быть благодарны языку греков. Складывается оно из пары составляющих: syn (вместе) + ergeia (работа, труд). Синергией называют сочетание эффектов, достигаемых при взаимодействии различных факторов. Они гораздо сильнее, чем эффекты, вызываемые отдельными факторами – ведь один музыкант не может сыграть музыкальное произведение так хорошо, как это сделает полноценный оркестр. Математически синергия определяется расчетом «1+1=3».
Часто возникает путаница понятий «синтез» и «синергия», хотя это не одно и то же. В синтезе несколько элементов соединены в общую целостную систему и его эффект отличен от синергии. В синтезе конечный результат – целостность, а взаимодействие факторов в синергии дает дополнительное качество. Разница этих понятий хорошо видна на наших руках. Одной рукой добиться чего-то определенного можно, но двумя работа выполняется в полной мере и гораздо объемнее. Вроде бы руки и две, но ведь они работают системно, что в результате дает совершенно новое качество.
Одной рукой музыкант на гитаре может лишь перебирать струны либо зажимать аккорды. Полноценная же музыка получается только при одновременной игре в две руки. Это касается и примитивной работы – когда гвоздь забивается в стенку. Органы чувств тоже взаимодействуют и позволяют полноценно жить в нашем мире, но по отдельности они выдают нам информацию совсем уж незначительную.
Можно привести множество примеров работы закона синергии. В природе по нему взаимодействуют мышцы, гены и кварки, совершая совместно сложные действия. В этом плане показательна фармацевтика, где каждый отдельно взятый препарат может многократно усилить действие другого (ибупрофен, к примеру, в разы усиливает действие кодеина). И другие подобные проявления синергии окружают нас отовсюду – в бизнесе, искусстве, спорте, на производстве и прочих сферах нашей жизни.
Синергия и рабочие задачи
«Целое есть большим, чем отдельные части в своей сумме» – непреложная истина синергетического закона. Хорошо это проявляется в любой работе:совместная деятельность двух сотрудников (или партнеров) в разы усиливает их эффективность и расширяет возможности. Другими словами – они представляют собой систему, где происходит взаимное усиление одного сотрудника (или партнера) другим.
Хорошо такой эффект иллюстрируется синектикой или мозговым штурмом. Если каждый из сотрудников может решить конкретно поставленную задачу по-своему, то вероятность получения списка непригодных для эффективной реализации проекта идей велика. Но если эти идеи будут генерироваться в группе, где каждый будет слышать и корректировать идеи других, то однозначно будет найден самый эффективный способ решения поставленной задачи. Ведь каждая отдельная мысль будет подхвачена, развита и дополнена другими участниками, что и даст в результате интересные и эффективные идеи, которые будут далее воплощены в жизнь.
Ярким примером такого взаимодействия является бизнес-модель компании Amazon, где предлагаемые потребительские блага синергетически скомбинированы для покупателей, что дает компании конкурентный эффект за счет формирования потребительской ценности, обеспечивающей в итоге лидерские позиции Amazon.
Синергия и бизнес-задачи
Маркетинг и консалтинг, управление и производство, финансы и множество других подобных элементов в совокупности являют собой понятие «бизнес». Фактически его можно представить как организм полноценного человека. Если концентрация внимания в компании будет направлена сугубо на производство продуктов, не учитывая при этом, что именно могут определить маркетинговые исследования, нужны ли эти продукты вообще потребителю, то это будет сопоставимо с отделением зрения от слуха. Если директорат будет избегать любых контактов с сотрудниками, то в организме фирмы мозг будет отделен от органов чувств. Если отдел корпоративных стратегий в компании отделить от службы маркетинговых коммуникаций, то в ее организме будут напрочь отсутствовать мускулы. Процветание предприятия любой величины напрямую зависит от полноценного синергетического взаимодействия всех его структурных составляющих.
Без законов синергии не обходится ни одно рыночное исследование, ими предпочитает пользоваться любой дальновидный управленец, ведь эти концепции позволяют извлечь из любых процессов взаимодействия максимальную пользу и прибыль. Продвижение конкретно взятого продукта по нескольким каналам сразу – яркий пример эффекта синергии, ведь при этом каждый из каналов органично усиливает другой и делает эту стратегию успешной. Если, к примеру, одновременно освещать новость компании в СМИ в виде электронных и печатных публикаций, подкрепляя их выходом видеорепортажей на телевидении, то новость достигнет максимального количества своей целевой аудитории.
Синергию можно ярко проиллюстрировать также на примере двух сильно выпивших друзей. Если один из них может самостоятельно одолеть всего десяток метров, то держась друг за дружку, они свободно «прошагают» до рюмочной в другом квартале. Обоюдная синергетическая выгода от совместных усилий здесь налицо!
3.0 версия современной концепции маркетинга твердит нам об отсутствии конкурентов, ведь каждое предприятие является потенциальным партнером другого в расширении рынка. Результаты применения этой стратегии могут приятно удивить, когда будет наблюдаться расширение рынка вопреки выводам маркетологов о его нынешней перенасыщенности. Объединение предприятий в ассоциации как раз и свидетельствует о правильном понимании концепции и применении синергетического эффекта, ведь именно такой вид совместной работы позволяет решать любые проблемы с максимальным эффектом и выгодой, а также (что немаловажно) мощно влиять на государственные законы.
Как видите, синергетический эффект однозначно будет вам во благо, даст преимущества на рынке и обеспечит должный успех, если вы сможете объединить воедино себя и своих прямых, а также косвенных конкурентов, создавая совместно с ними новые рынки сбыта.
Проявление эффекта синергии в творчестве
Любая творческая личность в ее искусстве гениально творить может только самостоятельно – для большинства эта истина непреклонна, но это далеко не так! Давайте обратим внимание на кинематограф – любые нашумевшие мировые блокбастеры являются сугубо синергетическим взаимодействием продюсеров, режиссеров, операторов и талантливой игры известных актеров, без чего такого хорошего кино просто не могло бы получиться. Каждый из них, бесспорно, хорош и по отдельности, но для выхода блокбастера этого недостаточно.
Проявление синергетического эффекта в искусстве часто можно увидеть при работе всего пары творцов, которые органично усиливают и дополняют качества своего партнера. Фильм «Девушка на мосту», где неудачница-самоубийца объединилась с метателем ножей, отлично иллюстрирует такой эффект. Итогом выступления такого творческого тандема стали успех и процветание, сделавшие неудачницу звездой сцены и вернувшие утраченную меткость разочарованному в жизни циркачу. Отдельно друг от друга они бы канули в небытие.
Как эффект синергии поможет изменить себя и окружающий мир
Проявлениям эффекта синергии не чужды ни духовная, ни физическая сферы, ведь православие этому понятию отводит немаловажную роль. Как человек, так и бог в нашей религии видят свою высшую цель в достижении духовного совершенства, где синергия в развитии человеческой души проявляется при совместных для этого усилиях высших сил и конкретной личности.
Любые положительные изменения в окружающем мире также невозможны без синергии – ведь только совместные усилия людей, наций или государств могут успешно решить эту глобальную задачу. Главное при этом – совместно мыслить, а также прикладывать все свои усилия и навыки в нужном направлении!
Надеемся, что теперь понятие «синергия» для вас не является чем-то недостижимым, и вы уже понимаете, как орудовать во благо синергетическим эффектом, ведь только совместные усилия помогают быстро и легко добиваться успехов в каждом из ваших дел.
Закон синергии в организации
Синергия, синергизм — это совместное, содружественное, взаимозависимое действие двух или нескольких сил, агентов, факторов в каком-либо одном направлении. Синергетика исследует особое состояние сложных систем в области неустойчивого равновесия, точнее динамику их самоорганизации.
В экономике слова « синергия» и « кооперация» часто выступают как синонимы. Следует заметить, что «недавно открытый» синергизм еще Карл Маркс глубоко анализировал в «Капитале» как новую силу, «которая возникает из слияния многих сил в одну общую».
Применительно к исследованию поведения социально-экономических систем было бы разумнее оставить термин «кооперация», а не заменять его на синергию, тем более, что синергетика как понятие было изначально введено Хакеном применительно к поведению термодинамических систем в физике.
На состояние и эффективность работы любой организации влияют множество внутренних и внешних факторов. Согласно свойству эмерджентности, совместное действие нескольких факторов почти всегда отличается от суммы раздельных эффектов. Именно это отличие, которое обычно называют эффектом синергии, фактором взаимодействия или кооперативным эффектом, является количественным выражением синергии.
Синергизм играет очень большую роль в живых системах всех видов и уровней организации. Он долго не получал достойной оценки, потому что часто существует в скрытом виде. Биологи разных направлений рассматривали и обозначали такие явления как симбиоз, мутуализм, коэволюция, но в основе всех этих проявлений лежит совместное действие, синергия.
Парадигма синергизма исходит из признания того факта, что в процессе развития выгодные результаты, получаемые целостностью организации, отвечают за благополучие ее частей, членов. В сущности, учение о синергизме представляет собой «экономическую» теорию сложности.
В теории организации синергизму придается важное значение. Во главу закона синергии положен принцип эмерджентности сложных систем: совместное действие нескольких факторов всегда или почти всегда отличается от суммы раздельных эффектов.
Закон синергии: любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности; стремится максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффектов.
Для любой системы (технической, биологической или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.
Но важны не только и не столько сочетания потенциалов, а их согласованное поведение и взаимоподдерживающие связи.
Даже при четком разделении труда и хорошей специализации часто бывает так, что какую-то часть индивидуального задания одного специалиста может более профессионально выполнить другой специалист. Согласованный обмен такими частями обшей работы может устранить взаимное «наползание» потенциалов, дать положительную синергию и повысить суммарную эффективность. Поэтому повышение общего потенциала организации эквивалентно приобретению нового ресурса, а понижение общего потенциала — эквивалентно фактической потере организацией части прежнего ресурса.
Таким образом, эффект синергии — это не только благоприятное сочетание ресурсов, но и согласованное поведение, связи, отношения; одним словом, весь набор параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему.
С позиций теории организации этот закон можно было бы назватьзаконом кооперации; кооперация — это организация сил, процессов, агентов, ресурсов и прочего для совместного выполнения общего дела.
Синергизм — это умение оценивать совместные эффекты, связанные с новым продуктом или рынком. Функциональная структура любой эффективной организации обусловливает такое взаимодействие ее членов и разнокачественных потенциалов, которое максимально реализует положительные комбинированные (синергические) эффекты и исключает отрицательные эффекты взаимодействия. Для того чтобы использовать совместные синергетические эффекты, необходимо знать синергетические характеристики фирмы и выстраивать стратегию развития, используя синергетический потенциал. Можно следующим образом представить некоторые совместные синергетические эффекты.
Синергизм «масштаба»
По мере усложнения организации роль кооперативности, синергии будет возрастать. Чем разнообразнее система, тем больше потенциал синергии. Эффект масштаба заключается в том, что крупное производство имеет более низкие издержки производства единицы продукции, чем несколько мелких, имеющих в сумме тот же объем продаж. При одном и том же объеме инвестиций фирма, производящая весь набор товаров, может иметь меньшие издержки, чем несколько отдельных конкурирующих компаний. Фирма, оптимизирующая этот эффект, тщательно подбирает товары и рынки, завоевывает большую долю рынка благодаря низким ценам и вновь привлекает инвесторов.
Комбинирование труда как объединение разнородных усилий
Экономический и производственный принцип разделения труда с точки зрения закона синергии выглядит, скорее, не как разделение, а как объединение (например, конвейер).
Синергизм продаж
Продавцы объединяются и используют для продажи различных товаров одни и те же каналы распределения, склады, транспорт, персонал.
Оперативный синергизм
Позволяет более эффективно использовать основное средства и персонал: совместное обучение, крупные закупки оборудования и транспортировка из-за рубежа, распределение накладных расходов и пр.
Инвестиционный синергизм
Проявляется при совместном использовании краткосрочных и долгосрочных кредитов, производственных площадей, НИР, общей технологической базы и пр.
Модель «общих товаров»
В экономике общие товары производятся благодаря взаимозависимым совместным усилиям. Современные формы организации, типа японских кэйрэцу, позволяют достигать высочайшего качества и выигрывать конкуренцию на мировом рынке.
Создание совместной благоприятной среды
Разнообразие различных отраслевых производств на единой компактной территории позволяет использовать эффекты кооперации и синергии, когда отходы одного производства могут служить сырьем для другого, увеличивая замкнутость материальных циклов в промышленных узлах.
В связи с этим полезно напомнить, что в отличие от экономики природы экономика человеческого хозяйства демонстрирует существенную разомкнутость техногенного круговорота.
Синергизм менеджмента
Растущие компании, как правило, испытывают дефицит компетентных руководителей высшего звена. Любое улучшение в руководстве дает значительный эффект синергизма. Этот эффект увеличивается, если руководство фирмы уже сталкивалось с аналогичными проблемами и имеет опыт их решения. Если же проблемы новые и неизвестные, а менеджер не имеет опыта их разрешения, то существует угроза отрицательного эффекта от принятия решений некомпетентного руководства. Таким образом, синергизм менеджмента, как и синергизм других типов, может быть как положительным, так и отрицательным. Грамотный менеджер, обладая системными знаниями об организации, может существенно улучшить ее результирующие показатели, неграмотный — напротив. Станет ли потенциальный синергизм фирмы действительным зависит от того, как будет осуществляться управление производством.
Одним словом, фирма ищет такие комбинации, в которых эффект от суммы больше, чем просто сумма эффектов составных частей. Все целевые синергетические эффекты можно описать тремя переменными:
Редакция «Клерка» получила информацию от источников в ФНС о том, что в 2022 году налоговики начнут массово снимать расходы компаний.
Чтобы подготовить вас к непростому 2022 году, «Клерк» оперативно разработал уникальный курс по защите при налоговых проверках. Записаться и получить подарок тут.
«После Тони Роббинса многие говорили, что “Синергия” закроется»: главное из интервью основателя «Синергии» Вадима Лобова
В интервью на YouTube-канале Павла Гительмана предприниматель рассказал, на чём зарабатывает «Синергия», зачем корпорации учить студентов в Дубае и как отразился на её репутации скандальный семинар американского коуча.
1 сентября 2018 года в «Олимпийском» выступил американский мотивационный тренер Тони Роббинс. Стоимость билетов на его семинар составляла от 30 до 500 тысяч рублей, на мероприятии собрались более 26 тысяч человек. Посетителям семинара пришлось стоять в длинных очередях на вход из-за проблем «Синергии» с подрядчиками на площадке.
В прессе и социальных сетях выступление Тони Роббинса раскритиковали как за организацию, так и за дороговизну билетов и мотивационные идеи тренера.
Когда начали выходить первые материалы, мы ещё хотели давать какие-то комментарии, выходить со встречной реакцией. Но когда со всех сторон начинает литься вода, как из брандспойта, ты понимаешь, что зонтик тебе не поможет. Это было удивительное время всеобщего внимания к бренду «Синергия» и серьёзное испытание и для меня персонально, и для нашего пиар-департамента.
В случае с Роббинсом мы не учли специфику нашего менталитета. Это продукт, не сочетающийся с русскими культурными кодами. Картинка, которая была в «Олимпийском», идеальна, чтобы обвинять нас в гипнозе, в использования психотропных средств, в том, что мы секта. Такой уровень энергетики, включённости зала в работу со спикером я раньше никогда не встречал. Пресса увидела в Роббинсе нового Кашпировского, интервенцию на наши скрепы и опоры.
Цена ошибки была очень высокой. Это не просто репутационные риски, которые возникли в интернете. Это обвал продаж. События, которые делала «Синергия», на долгое время остановились. Даже программы MBA, более консервативные семинары, тренинги также встали на паузу. Уровень медийного удара был серьёзным. Многие говорили, что «Синергия» закроется.
Форумы — это не единственный бизнес корпорации «Синергия». В частности, основатель корпорации рассказал, что значительную долю выручки приносит университет, а общее количество проектов корпорации — несколько десятков.
Сейчас в университете обучаются 65 тысяч человек, вуз приносит 35-40% общего объёма нашей выручки. У нас есть стратегический план до 2025 года, по которому в «Синергии» должен будет учиться 1 млн студентов.
Форумы приносят 15-20% выручки. Остальную часть — другие проекты. Например, большая школа бизнеса, медийная компания «Макс Медиа Групп», а также непрофильные активы в управляющей компании. Всего внутри корпорации около 50 компаний.
В октябре 2017 года «Синергия» провела Synergy Global Forum в Нью-Йорке. На площадке в театре Madison Square Garden выступили миллиардер Ричард Брэнсон, главный редактор Forbes Стивен Форбс, авторы популярных книг о предпринимательстве Малкольм Гладуэлл и Нассим Талеб, основатель «Википедии» Джимми Уэллс.
Событие собрало множество именитых спикеров и привлекло внимание прессы, но прибыли организаторам не принесло.
Форум в Нью-Йорке мы делали в экстремально короткие сроки, поэтому нужны были нестандартные, креативные решения. У меня в голове мелькнули кадры из фильма «Волк с Уолл-стрит» и возникла идея найти Джордана Белфорта. Это человек, который был прототипом героя Ди Каприо в фильме.
Я позвонил Белфорту, рассказал, что наша компания только начинает деятельность в США и хочет пригласить его выступить. Я же не знал, что с момента той ситуации, которая описана в фильме, он ни разу не выступал в Нью-Йорке. И это сработало — люди были в диком восторге, что настоящий «волк с Уолл-стрит» обучает их.
Модератором форума была ведущая Fox News Кимберли Гилфойл. После первого дня она сказала мне: «Вадим, я никогда ничего подобного не видела. Полный зал людей, они никуда не расходятся. У тебя такое созвездие спикеров, Джек Уэлч, Малкольм Гладуэлл, Нассим Талеб. Давай я вечером расскажу об этом в Fox News». И действительно, вечером она рассказала про наш форум, сказала, что это феноменально и показала видео с площадки. На следующий день была очередь людей перед входом, которые очень хотели попасть на второй день форума.
В университете «Синергии» с 2002 года работает программа кадрового резерва. Она позволяет студентам одновременно учиться бесплатно и работать в самой корпорации. Некоторые из тех, кто принимал участие в программе, жаловались на жёсткий распорядок дня и невысокие зарплаты в первые месяцы работы.
У нас много лет работает программа кадрового резерва. Мы отбираем ребят из числа студентов, которые хотят работать в корпорации, и даём им такую возможность. Сначала они проходят стажировки и практики, потом происходит трудоустройство. Практика проходит с первого курса — в сервисных подразделениях, в маркетинге, в продажах. За свой труд студенты получают зарплату — на первом курсе это может быть 20–25 тысяч рублей. Выпускник программы может зарабатывать 100–150 тысяч.
50% менеджмента «Синергии» — студенты кадрового резерва. Например, финансовый директор корпорации, коммерческий директор, руководство ивент-менеджмента, линейные менеджеры в большинстве сервисных подразделений, директора некоторых факультетов.
В 2013 году «Синергия» открыла кампус в Дубае. Он находится в престижном районе Jumeirah Lakes Towers. В дубайском филиале можно получить образование по специальностям «экономика», «менеджмент», «юриспруденция» и «информационные технологии».
У нас была идея открыть филиал за рубежом, но именно в Дубае власти сделали специальный кампус, чтобы иностранные учебные заведения могли открывать свои филиалы.
В нашем филиале в Дубае учатся студенты более чем из 30 стран — государств Персидского залива, Африки, много людей из Средней Азии. Есть даже студенты из Великобритании и США. Они получают двойные дипломы — российский и местный.
Вуз приносит прибыль, но нам хочется добиться большего масштаба, а для этого нужно строить или покупать здания. Но в кампусе это сделать нельзя — там мало места и много других вузов. Для роста университета нужно создавать инфраструктуру — в Дубае нет дистанционного образования, только очное.
Мы были одними из первых в России, кто стал развивать дистанционное образование. Корпорация много внимания уделяет анализу тенденций рынка, и уже в нулевые нам было понятно, что онлайн-обучение — это длинный тренд.
За дистанционные программы «Синергию» многие ругали в 2010–2015 годах — критики было больше, чем позднее по поводу Тони Роббинса. Но сегодня об этом уже никто не говорит, потому что стало очевидно, онлайн — наше всё.
Сказать, что мы становимся онлайн-университетом, будет преувеличением. Но заметную долю в нашей выручке обеспечивают те студенты, которые используют дистанционные технологии.
Через 10 лет онлайн-образование в классических вузах будет доминировать. При этом количество людей, которые решат получать высшее образование, сократится. На первое место выйдут короткие программы профессионального обучения продолжительностью от одного до трёх лет.
«Синергию» часто критикуют за работу по государственным контрактам. Так, летом 2019 года университету выделили из федерального бюджета более 1 млрд рублей на популяризацию предпринимательства, подготовку бизнес-тренеров и обучение региональных чиновников.
Важно, какого именно типа госконтракты мы реализуем. «Синергия» не идёт в госзакупки тотально везде. В основном мы работаем по проектам, связанным с популяризацией предпринимательства, образовательными программами для бизнесменов, развитием человеческого потенциала в этой сфере.
Во многом это продолжение нашей b2b-деятельности на рынке b2c. Я считаю, что лучше пусть госконтракты получит «Синергия», чем какие-то ноунейм-компании без сайтов. Был случай, когда в одном из регионов по программе бизнес-акселерации победила компания, которая производила стендовые конструкции. Это нормально?