Общеобразовательный онлайн портал создан для самых любознательных читателей.
Поговорим о том, что такое СДО, а также о том, кому и зачем она нужна.
Система дистанционного обучения – это программная платформа, которая позволяет грамотно организовать и автоматизировать большинство процессов, связанных с обучением студентов и сотрудников.
СДО расшифровывается как система дистанционного обучения.
В широком смысле это совокупность элементов, которые помогают передать знания человеку на расстоянии.
Например, Айзак Питман придумал обучать своих учеников стенографии при помощи почтовых карточек. Он отправляет задание и через какое-то время получает ответ. Чем не система? Система! И даже эффективно работающая.
Более привычно понимание СДО в узком смысле — как программный продукт для организации удаленного обучения.
Это могут быть интернет-сервисы и платформы, которые работают через браузер. Например, Учи.Про или Геткурс. Либо это могут быть закрытые интранет-системы для внутреннего доступа учащихся или сотрудников.
В современной LMS-системе, или по-простому «элэмэске», можно создавать курсы, тесты, проверочные задания, отслеживать прогресс ученика, выставлять оценки и пр. Курсы всё чаще создаются в форматах, которые позволяют экспортировать их в разные системы.
Дистанционное обучение иногда противопоставляют традиционному. Это не совсем корректно.
Традиционная система основана на объяснительно-иллюстративном обучении. Преподаватель передает знания. Задача ученика — верно эти знания воспроизвести.
Особенности традиционной системы:
Одна из альтернатив традиционной системе — развивающее обучение.
Особенности развивающей системы обучения:
Дистанционное обучение можно организовать как в рамках традиционного подхода, так и в рамках развивающего обучения. То есть, дистанционное обучение, строго говоря, является формой организации образовательного процесса, чем системой обучения.
Элементы СДО как платформы для обучения соответствуют компонентам современной дидактической системе.
Схема 1. Дидактическая система
Рассмотрим на примере СДО Учи.Про.
У нас есть участники образовательного процесса — учитель и учащийся.
В СДО «Преподаватель» и «Слушатель» — это роли пользователей. Им доступные разные функции системы. Например, преподаватель может создавать и редактировать курсы, а слушатель может только изучать курсы и делать задания.
Рис. 1. Роли пользователей в СДО — Преподаватель, Слушатель
Отталкиваясь от целей обучения, учитель разрабатывает образовательную программу. Он определяет темы обучения, придумывает формы обучения, выбирает методы и средства обучения, расставляет количество часов, продумывает систему контроля и оценки результатов.
Когда программа готова, учитель на её основе собирает курс в СДО.
В курсе есть вкладка «Учебный план», где можно указать часы для каждого занятия.
Рис. 2. Учебный план курса в СДО
СДО само по себе является средством обучения. С его помощью можно проводить занятия в дистанционной форме.
Обучающий материал в СДО обычно представляет собой курс с разными видами контента:
Рис. 3. Интерактивное задание в СДО
Для оценки эффективности обучения в СДО чаще всего используют тестирование с вариантами вопроса. В зависимости от возможностей платформы можно, например, провести онлайн-экзамен в формате видеоконференции или сделать практическое задание по разработке собственного проекта.
Основное назначение СДО — организация дистанционного обучения с помощью электронных средств.
У СДО могут быть и дополнительные функции:
Модули или расширения для СДО, как правило, приобретаются дополнительно. Разработчики некоторых СДО могут дорабатывать систему под цели клиента (например, сделать интеграцию СДО с 1С).
Таким образом, современная СДО — система дистанционного обучения — может быть намного функциональнее, чем просто интернет-платформа для создания курсов и организации удалённого обучения. Вы можете найти то решение, которое подходит под ваши задачи и цели обучения.
Если у вас есть вопросы по организации дистанционного обучения
в вашей образовательной организации или вы ищете СДО, обращайтесь!
В данной статье мы рассмотрим следующие вопросы:
Дистанционное обучение, как и любая другая система обучения, состоит из нескольких частей: содержательная и организационная. Таким образом система дистанционного обучения это набор программных продуктов и решений, который объединяет и автоматизирует все или большую часть процессов, связанных с обучением.
Чтобы грамотно организовать дистанционное обучение СДО должна автоматизировать актуальные задачи. К примеру, есть возможность предоставить учебные материалы, организовать взаимодействия пользователей, сформировать отчеты и многое другое.
СДО предоставляет следующие возможности:
У блока управления можно выделить следующие функциональные возможности:
Чтобы построить единую информационную среду, нужно интегрировать различные системы: управление персоналом, оценка деятельности, регулирование знаний и навыков пользователей. Если грамотно интегрировать данные компоненты, то есть возможность выстроить систему связи между участниками обучения.
Те, кто только начинает создавать онлайн-курсы, знают, что такое разработка системы дистанционного обучения. Ведь e-Learning – это неотъемлемая часть СДО. Можно перечислить восемь причин, почему эта система так важна:
СДО, соответствующая международным стандартам. Простая в использовании, с понятным интерфейсом, не требующим глубоких знаний в технологиях для создания курса и его использования. Как и в других системах, основой курсов выступают модули, которые можно редактировать, экспортировать, скрывать или открывать. В систему встроены мультимедиаприложения для просмотра видео и прослушивания аудио. Внутри модуля есть возможность настройки зданной и свободной навигации. Для работы со студентами предусмотрены чат, форум, внутренняя почта, обмен файлами, создание коллективных проектных работ, инструмент для видеоконференций. В Dokeos есть менеджер отчетов, который формирует данные об успеваемости студентов, показывает, как долго и интенсивно они работали с курсом.
Бесплатная российская платформа для дистанционного обучения. Дополнительные услуги, например аренду сервера, можно докупить в процесс использования. Поддерживает загрузку и создание курсов. Конструктор на платформе позволяет создать 40 типов контента разного уровня сложности, вплоть до интерактивного видео. Большое количество шаблонов и заготовок и простота позволяют создавать курсы без предварительного обучения. Также можно создавать тестовые задания и анализировать процент правильных ответов на тот или иной вопрос. Пока в системе нет большого количества функций, особенно связанных со взаимодействием с учащимися и интеграцией с другими сервисами, но продукт постоянно дорабатывается.
Flora LMS
Платформа для создания онлайн-курсов Flora имеет русскоязычную версию. Больше подходит для бизнес-структур, однако может использоваться и преподавателями образовательных организаций, которые предоставляют дополнительную квалификацию, не входящую в стандартный учебный курс. Сервис предполагает продажу курсов и отслеживание аналитики продаж. Как и в других LMS, здесь вы можете разрабатывать курсы, однако их размещение происходит на цифровой витрине с ценой. Каждый курс имеет отдельную веб-страницу, куда можно добавить описание курса, его программу и отзывы. Курсы можно разбивать по категориям, предлагать скидки и купоны. Обучение здесь геймифицировано, что улучшает восприятие материала и оптимизирует рутинные процессы, такие как выдача сертификатов.
Moodle
Конечно же, нельзя не упомянуть о данной платформе. Гибкая и настраиваемая система LMS Moodle с открытым исходным кодом и возможностью добавления плагинов является одной из самых популярных СДО в России. Moodle расшифровывается как Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (модульная объектно-ориентированная динамическая обучающая среда). Система имеет мобильную версию, но также можно пользоваться и web-версией либо приложением для компьютера. Если вы только начинаете знакомиться с Moodle, то можете ознакомиться с основными функциями на демонстрационном сайте: https://sandbox.moodledemo.net/
Платформа подходит как для самостоятельного обучения, так и для онлайн-взаимодействия с преподавателем: лекции в режиме реального времени, форум, блоги, почтовый сервис, видеочат. К курсам можно прикрепить ссылки на литературу на ЭБС. Каждый студент может выбрать темп освоения материала и наполненность тем.
Базовая система eFront предоставляется бесплатно, есть открытый исходный код. Как и у Moodle, здесь есть демонстрационный сайт для ознакомления с основным функционалом. На данной образовательной платформе работает НИУ Высшая школа экономики. eFront постоянно оптимизируется, что делает работу с системой быстрой и минимизирует время перехода от одной страницы к другой. На сайте функционал представлен в виде иконок. Для создания уроков предложен блочный макет. Отдельно в системе выделяется работа с управленческими компетенциями и навыками, предусмотрена система создания штатного расписания и отслеживание карьерного роста. eFront русифицирована, в отличие от многих других LMS здесь есть функция электронного деканата, которая позволяет упорядочить управление учебным процессом: разбивка студентов на группы, создание журналов успеваемости и т. п.
Docebo
Платформа для разных видов обучения, как формального, так и экспериментального. Входит в двадцатку лучших СДО. В платформе четыре модуля: Learn, Coach and Share, Extended Enterprise, Perform. Основным модулем является Learn, который входит в базовую стоимость, остальные нужно докупать. Learn является модулем формального обучения, где вы можете загружать учебные курсы, создавать обучающие программы, делать тесты и отчеты. Coach and Share — модуль неформального социального обучения. В нем специалисты могут задавать вопросы экспертам и делиться собственным опытом. Сервис имеет русифицированную версию, его можно кастомизировать и модифицировать внешний вид для разных ролей.
TalentLMS
Облачная LMS, которая подстраивается под нужды пользователя, поэтому в системе доступны расширенные профили. Отличается простотой интерфейса, сразу при заходе в личный кабинет администратор видит инструменты управления и статистику активности. В главном меню сделаны простые кнопки для навигации. На сайте есть обучающий курс по работе с системой. Поддерживается загрузка курса, но только из eLearning-форматов. Отчетность доступна по множеству критериев: по пользователям, заданиям, тестам, группам и т. д. Но персонализированные отчеты с несколькими характеристиками доступны только в платном тарифе. Здесь так же, как и в Flora, можно продавать курсы и создавать сертификаты по их завершению.
Система дистанционного обучения (СДО, система управления обучением, Learning Management System – LMS) — это программная платформа, которая позволяет грамотно организовать и автоматизировать большинство процессов, связанных с обучением сотрудников.
Если пофантазировать и представить себе обучение персонала с помощью аналогии, то система дистанционного обучения в чем-то напомнит навигатор в автомобиле. Можно пользоваться картами или помнить наизусть все маршруты в городе. Но чем больше город, тем сложнее все держать в голове и ориентироваться по картам. Что касается загруженности дорог и состояния дорожного покрытия – тут придется опираться только на опыт.
Система управления обучением, как крутой навигатор, проведет по маршруту обучения, подскажет, где искать нужную информацию, как оптимально спланировать учебный процесс, записаться на нужный курс или вебинар.
Внешний вид интерфейса пользовательской страницы в системе Mirapolis LMS на разных устройствах
Специалистам по обучению персонала платформа позволяет быстро загружать готовый и создавать авторский учебный материал в удобном формате, а также следить за достижениями обучающихся. Сотрудникам – пользоваться всеми доступными инструментами обучения в любом месте, в любое время и с любого устройства, без отрыва от основной занятости.
Вернемся к аналогии с навигатором: он позволяет построить оптимальный маршрут, чтобы быстрее всего добраться к цели назначения, израсходовав минимум топлива.
Так же и СДО: она позволяет выстроить максимально удобный формат обучения, облегчает доступ к материалам и минимизирует затраты на организацию учебного процесса.
Перечислим основные возможности :
Аналогично установке карт в навигатор, тренер может загружать в систему дистанционного обучения готовые курсы в формате SCORM, Tin Can и других. Также он может собирать курсы самостоятельно, сочетая материалы из медиатеки в разных форматах: DOC, PDF, XLS, презентации PowerPoint, аудиозаписи, Wiki, Flash-ролики и видеоуроки. Обучающиеся получают новые знания, следуя установленному маршруту: например, после завершения вводного курса по стандартам компании, им автоматически назначается курс, посвященный более глубокому изучению продуктов. В результате обучение получается логичным, систематизированным, эффективным.
Медиатеку можно пополнять в том числе за счет онлайн-мероприятий: проведенные в вебинарной комнате трансляции сохраняются в медиатеку; их можно сделать частью учебного курса.
В системе управления обучением менеджер комфортно управляет и контролирует обучение сотрудников. Можно объединять студентов в группы и настраивать разные права доступа к материалам. Создавать индивидуальные траектории обучения в зависимости от первоначальных знаний сотрудника и результатов тестов. По сути, здесь как в навигаторе задается оптимальный маршрут, только не поездки, а учебного плана. Маршрут можно корректировать как вручную, так и автоматически: анализируя результаты прохождения каждого курса, система может предлагать сотрудникам изучить тему подробнее. Так, она может рекомендовать дополнительный курс или предложит пройти курс для управленцев, чтобы подготовить кадровый резерв.
Прогресс обучения контролируется с помощью преднастроенных отчетов. Как правило, в библиотеке есть готовые формы, используя которые, можно увидеть результаты обучения за определенное время, по конкретному курсу, сотруднику или отделу.
Эффективность обучения оценивают с помощью тестов, практических заданий и других методов. Это позволяет специалисту по обучению персонала следить за достижениями сотрудников.
Мнение пользователей помогает разработчикам навигатора совершенствовать создание маршрутов. А в системе управления обучением обратная связь позволяет специалистам по обучению обновлять курсы с учетом мнения обучающихся. Также здесь доступны разные инструменты коммуникации, сотрудники могут общаться между собой на форуме, делиться опытом и задавать вопросы тренеру прямо в карточке курса. Есть возможность комментировать учебный материал, отмечая, что оказалось наиболее сложным, а что – интересным и увлекательным.
Обучение доступно с любых устройств, тренеры и сотрудники не привязаны к конкретной учебной аудитории. Обучаться можно в удобное время в удобном месте, используя свой смартфон или планшет.
В навигаторе, к примеру, можно активировать функцию «Оплата заправки» или другую на свое усмотрение. В СДО есть возможность подключать дополнительные модули для автоматизации подбора и адаптации персонала, оценки KPI и компетенций, мотивации, вознаграждения и управления карьерой и развитием. Современные системы управления персоналом предлагают инструменты для вовлечения сотрудников с первых дней работы в компании, дальнейшего управления их развитием и карьерным продвижением.
В навигаторе можно выбрать голос и вид курсора – намного веселее двигаться по карте на гоночном болиде с подсказками от комментатора «Формулы-1». В системе дистанционного обучения мотивировать и вовлекать сотрудников в обучающий процесс позволяет геймификация. Она превращает процесс обучения в увлекательную игру с поощрениями, присвоением рейтингов и статусов, получением бейджей и вознаграждений в игровой валюте.
Элементы вовлечения в учебный процесс
Кроме того, в системе дистанционного обучения есть возможность персонализировать интерфейс, благодаря виджетной системе блоков. Опыт работы показывает, что блок «Новости» должен быть выше остальных? Не проблема – любой элемент можно переставить так, чтобы было удобно для компании.
С помощью СДО несколько тренеров могут проводить обучение тысяч сотрудников, независимо от географии, и эффективно оценивать результаты учебы. Это хорошо отслеживается на примере компании «Хенкель Баутехник», офисы которой расположены по всей России – от Владивостока до Калининграда.
В результате система обучения трансформируется в образовательный портал, где сотрудники могут обучаться, общаться, и узнавать последние новости. Хороший пример создания успешной HR-системы – сеть кафе быстрого и здорового питания «ПРАЙМ», где были объединены инструменты Mirapolis Portal и Mirapolis LMS.
Весь инструментарий разбивается на 3 основных блока: управление обучением, работа с учебными материалами, инструменты коммуникации.
Управление обучением включает:
К работе с учебными материалами относятся:
К инструментам коммуникации можно отнести:
Первые системы электронного обучения использовались исключительно внутри компании и устанавливались на сервер. Например, такой подход незаменим, если из-за требований безопасности организация не может размещать учебный материал в облаке.
Облачные решения не нужно устанавливать на сервер компании, они хранятся на сервере вендора, после оформления подписки клиенту выдается доступ.
Мобильные приложения позволяют сотрудникам проходить курсы и тесты, добавленные в систему, 24 часа в сутки из любой точки планеты.
Рынок предлагает бесплатные и коммерческие системы дистанционного обучения для учебных заведений и бизнеса. Бесплатные решения пользуются популярностью в вузах, но в основном сложны в настройке. Благодаря открытому исходному коду их можно адаптировать под потребности конкретной организации, но для этого нужно иметь в штате технических специалистов.
Коммерческие системы намного проще в использовании, учитывают современные тенденции в обучении и имеют интуитивно понятный интерфейс. Они часто обновляются разработчиками в соответствии с запросами клиентов. Если возникают сложности, всегда можно задать вопрос специалисту техподдержки вендора, и проблема будет решена мгновенно. У вендора обновления и техподдержка обычно включены в лицензию.
Если вы ищите удобную систему, чтобы быстро организовывать дистанционное обучение в компании, попробуйте готовое решение Mirapolis LMS с интуитивно понятным интерфейсом и максимально полным инструментарием.