Тема: Что такое [Скилл] и с чем его едят?
Опции темы
Что такое [Скилл] и с чем его едят?
Не будет вам «и снова здрасти». Говорю сразу, этот Трактат не для тех, кто не любит читать большое кол-во текста, поэтому тем кто всё же решил прочитать это руководство, стоит подумать «А осилю ли я это», тут не будет весёлых картинок и скриншотиков. Ладно, отставим эти разъяснения и приступим..
Отбросим тему «ОтцовРуКФ», т.к. из вышенаписанного ясно, что не всегда выигравший игрок сильнее проигравшего. Но как не странно, практически всегда дилема между выигравшим и проигравшим определяется конечным результатом, тобишь проигравший зачастую оказывается проигравшим не по вине различности в тактике (как ни странно, но примерно 90% всех игроков пользуются общими стереотиеными тактиками близкими по исполнению к друг другу). И тут пойдёт речь уже не об опыте игры, не об тактиках, умении что-то вытроворять, а именно об других факторах, играющих роль в понятии «скилл».
Акцентируем внимание на понятии «разыгрались». Что такое «разыграться»? И тут история снова касается подсознательных рефлексов. Приведём пару примеров: Вот вы, такой качок, решили сделать несколько подходов на турнике. Первый подход у вас получился не очень, второй лучше, третий ещё лучше, на четвёртом начался спад и стало похуже. Что же случилось? А ответ прост, изношенноть мышц. На 1-м подходе мышцы, участвующие в подтягивании на турнике, ещё не разогрелись, питательные вещества к ним ещё не поступили, а подсознательные рефлексы управления движения ещё не «перестроились» под новый вид деятельности. На 4-м подходе мышцы уже износились, а деятельность мозга перешла исключительно на работу мышц, но немного, так сказать, перегрузилась, что и иногда вызывает при физических нагрузках некое «неадекватное» состояние.
А вот и 2-й пример: вы решаете задачки по физике, 1-я задачка решалась немного напряжённо и вы осмысливали каждое действие. На 2-й задачке вы уже пошли и сделали всё автоматом. А на 5-й вы утомились и дальше решать не смогли. Что же случилось? На 1-й задачке ваш мозг подстраивался под активную анализирующую деятельность и в полную силу решать задачки не смог. На 2-й. мозг стабилизировался и смог показать свои способности. А вот на 6-й он, мягко говоря, спёкся.
Так и в нашем случае. Игрок 1-й раз за день входит в CF и решает поиграть на том же режиме «Только на снайперских винтовках». В 1-е 2 боя у него дела идут не очень, он проигрывает тем игрокам, которых в дальнейшем он сможет спокойно побороть. Однако на 17-м бою у него идёт снова спад..у него получается хуже.
В таком случае тут вполне ясна суть, на основе прошлых примеров. Мозг игрока занимался другой деятельностью (убирал кошачий горшок, сидел играл в телефоне, ходил по улице) и тут он вдруг решил «погамать». В 1-е 2 боя его мозг ещё не перестроился и игрок находиться в периоде «разыгрывания». И вот на 3-й бой он вдруг начинает показывать свои способности: всем розгами даёт по одному месту, проявляет шикарные способности к определённым техникам. А вот на 17-й бой его мозг перегрузился. И тут то наблюдается интересный момент (в данном случае он касается именно игры, примеры из жизни приводить не следует). Игрок продолжает играть примерно в той же силе, его в одном бою мутузят, во 2-м он всех мутузит. Приведу дурацкое сравнение, в теории этногенеза такие скачки называются фазой «Надлома». Так и у нас, надлом происходит в деятельности мозга. Подсознательная деятельность мозга как бы перегревается. В такой фазе обычно «притупляются» такие аспекты геймплея как тактическое мышление и реакция. Однако основные тактики самой игры выработались до автоматизма именно в средней фазе, до «надлома».
Что же произошло? И тут всё ясно от слов «переутомился в школе». По иее любое сильное и длительное переутомление (будь школьное или физическое) сказывается на протяжении всего дня, а в крайне ужасных случаях, и дольше. Человек утомился в школе, пришёл домой, но он так и не мобилизировался. Мозгу его сложней теперь перестриться для геймплея. И в результате он играет слабее. А вот стоит ему утрецом поиграть в любимый CF, так он сазу «Напалеон ВсеяРуси (точнее CF)».
И вот вам вывод. Если вы хотите максимально повысить вероятность проявить себя, как максимально скилловй игрок, то играйте тогда, когда вашему мозгу легче перестроиться. Например утром. Вы проснулись, ваш мозг ещё не на что не тратил энергию. Вам утром будет очень легко играть. Или например вечером, после 2-х часового нахожения дома. В любом случае все эти данные обобщённые и не касаются исключительно каждого человека. У каждого перестройка идёт по разному. Поэтому пробуйте.
Для повышения понимания текста выше приложу скриншот с диаграммой проявления скилла во время разных фаз геймплея:
УГЛУБЛЁННОЕ ИЗУЧЕНИЕ В ОСНОВЕ КАЖДОГО РЕЖИМА (вся информация в данном разделе является исключительно обобщённой):
Тут нельзя особенно оперировать словом «углубленное», ну да ладно. Эта часть наверное будет самая маленькая. Тут лишь несколько теоретических фактов.
Итак, начнём с некоторых аспектов проявления скилла в разных режимах.
Режим, связанный с обычными винтовками заключает в себе проявления
1) Удерживания прицела
2) Умения выцеливать противника (не путаем с точностью)
3) Тактическое мышление (особенно, понимание своего мостоположения на карте относительно возможных точек метсоположения противника).
4) Основеые параметры: точность (обобщённо), реакция (обобщённо).
Для режима винтовок обычных важны наиболее склонные к «автоматизации» подсознательные рефлексы. Тут важно поддерживать все вышеперечисленные факторы. Для них нужно хорошее состояние, не утомлённое. Любое критическое воздействие «внешней среды» и плохая перестройка резко снизит факторы проявления скилла.
Режим снайперских винтовок.
1) Постановка прицела
2) Обдуманный основополагающий стиль игры: раш, кемперство и т.д.
3) Реакция, точность.
4) Тактическое мышление (анализ происходящего, так сказать, впереди).
Тут для поддержания этих основных признаков нужно большее затрачивание деятельность рефлексоф, чем на обычных винтовках. По идее, если вы планируете обильную игру на снайп-х винтовках, то лучше начинайете с неё и не особо сильно переключайтесь на другие режимы.
Режим ножей:
1)Реакция (основной фактор
2) Проявления тактик уворачивайний, атак, защиты, дезоориентации противника.
На самом деле, игра на ножах как раз меньше всего нагружает мозг. При ней сильно «автоматизируются» рефлексы, что снижает риск появления фазы надлома вообще.
Стоит обратить внимание на некоторые режимы. Например, ГоустМод для команды призраков затрачивает столько же мозговой деятельность, сколько режим «Только ножи». Однако для команды солдат ситуация схожа, как и в описании деятельности мозга при игре с обычными винтовками.
ЭПИЛОГ:
Гайд получился крайне неуточнённый, негуманный к читателю, да и в общем очень неточный. Однако он неплохо описывает происходящее в нашей голове в во время игры, показывает, что такое на самом деле «Скилл» и как создать условия для его лучшего проявления.
Скилл
 | Вкратце Показывает, что умеет делать персонаж и насколько хорошо. |
| « | Вот как оно может! | » |
| — Профессор А. А. Выбегалло | ||
Скилл (англ. skill — навык, способность) — показатель в настолках и видеоиграх, особенно в CRPG, характеризующий мастерство персонажа в какой-то определенной области. Скиллы, как и стандартные атрибуты, имеют обычно численное выражение, но отличаются тем, что они не одни и те же для всех, а выбираются игроком. Как правило, игрок волен выбирать на старте игры и в процессе развития персонажа один или несколько скиллов из определенного набора. Очень мало игр дают возможность прокачать сразу все доступные скиллы — обычно это можно сделать только с помощью читов.
В онлайн-играх и вообще везде, где существует возможность играть командой разных персонажей, скиллы часто являются важным фактором при подборе членов партии.
Содержание
Классификация скиллов [ править ]
Традиционно скиллы делятся на:
Скиллы и класс персонажа [ править ]
В некоторых играх скиллы «привязаны» к классу персонажа. Например, персонаж-маг получает бонусы к скиллам магического направления, а файтер — к боевым и защитным скиллам. Если в игре новые скиллы даются случайным образом, как, скажем, в Heroes of Might and Magic, для персонажа-мага существует бОльшая вероятность выпадения скилла «Магия Огня», чем «Нападение».
Конечно, тот же маг может попытаться развить навык ношения тяжелых доспехов, если игра позволяет — но в большинстве игр вряд ли это можно назвать благоразумным. Тем не менее, даже такой выбор иногда может быть объяснен отыгрышем.
Выбор скиллов [ править ]
Набор скиллов, доступных персонажу, в разных играх формируется по-разному. Наиболее распространены следующие ситуации:
Как они повышаются [ править ]
Повышение скиллов может проходить следующим образом:
Также скиллы могут быть понижены. Например, латные перчатки зачастую снижают навык вышивания крестиком. Или, скажем, герой может оказаться в тюрьме и за время отсидки потерять квалификацию в каких-то областях.
ИРЛ [ править ]
Пилот, который длительное время не летал, «теряет скилл» и вынужден проходить процедуру «ввода в строй»; причем скилл управления летательным аппаратом не общий, а подразделяется на разные виды этих самых аппаратов, получить доступ к управлению тяжелым самолётом нельзя, не набрав уровень в легких, при пересадке на другой вид самолёта требуется заново проходить всю канитель ввода в строй. Так и получается — бог на Ту-154, нуб на Боинг-737. В «Картофельных» танках-самолётах-кораблях, кстати, это отражено: скилл экипажа влияет на характеристики машины, а при пересадке в другую либо переучивать с частичным сбросом, либо страдать от штрафов.
Скилл в покере: как его оценить?
Покеристы в начале своего пути нередко попадают в обманчивые ситуации. Успешный старт карьеры может привести к завышению оценки своего мастерства. Игрок слишком рано переходит на высокие лимиты и перестает работать над своим скиллом. Или наоборот: человек проигрывает раздачу за раздачей и считает, что он слишком плох, хотя дело в невезении.
Покерист, который хочет избежать подобных ошибок, должен уметь адекватно оценивать свое мастерство. Текст ниже призван в этом помочь.
Что следует знать?
Скилл в покере — это умение точно оценивать диапазоны оппонентов, свой диапазон и адаптировать свою игру так, чтобы получать наибольшую прибыль.
Ключевые понятия для оценки своего скилла — дистанция и дисперсия.
Дистанция — это количество сыгранных игроком рук или турниров. Чем больше дистанция, тем точнее ваш результат соответствует мастерству. На дистанции в 50 раздач обычно выигрывает тот, кому больше повезет. А вот после миллиона раздач в плюсе будет только тот, кто играет хорошо.
Дисперсия в покере – это отклонения от предполагаемого результата, связанные с ролью удачи. Чем меньше рук сыграно, тем выше роль дисперсии в результатах игры. Два игрока с одинаковым скиллом на дистанции в 5к раздач могут показать кардинально разные результаты. Для защиты от случая следует соблюдать правила банкролл-менеджмента.
Что следует игнорировать?
Игроки нередко делают выводы о своем скилле, опираясь на несущественные факторы. Рассмотрим их подробнее.
Результаты на короткой дистанции
Если вы сыграли меньше 20к рук в кэш или меньше 1к турниров в МТТ, результаты почти ничего не скажут о вашем уровне. Такую дистанцию можно считать минимальной для хотя бы промежуточных итогов. Более серьезные выводы об уровне мастерства можно будет сделать после 100к рук или 5к турниров, но и они будут далеко не окончательными, особенно в МТТ.
Поэтому не стоит слишком радоваться или расстраиваться результатам 500 раздач. Лучше сфокусируйтесь на качестве своих раздач.
График Isildur`a как демонстрация дисперсии. Более 3к турниров сыграно в минус
Эмоции по поводу результатов
Высокомерие и самоуничижение по поводу результатов, боль проигрышей и радость побед — все это мешает и играть, и оценивать свою игру. Если эти или другие подобные эмоции все же возникли, не игнорируйте их, но и не давайте им захватывать власть над собой. В случае необходимости не стесняйтесь прекратить сессию. Помните: главное — качество игры.
На что обратить внимание?
Качество игры
Анализ сессий – определяющий фактор качества игры и профессионального роста. Профессиональные игроки уделяют ему не меньше времени, чем самой игре. Анализ выражается в вопросах, которые стоит себе задавать при разборе рук.
Насколько правильно я оценивал диапазон оппонента по его действиям, статистике и нотсам?
При анализе сессий в каждой руке задавайте соперникам диапазон. Покерные трекеры соберет статистику на оппонентов, а Flopzilla и поможет выстраивать им спектры. Нотсы добавляют еще больше информации.
Построение диапазона соперника в Flopzilla
После определения диапазона на префлопе сужайте его на каждой последующей улице. На шоудауне у оппонента всегда должна быть одна из рук, которую вы задали в его спектр на ривере. В противном случае скорректируйте свое представление о его игре.
Насколько хорошо я сыграл против диапазона, который задал?
Оттолкнитесь от диапазона оппонента и проверьте свои действия. Был ли оправдан контбет на терне или стоило чекнуть в ответ? Пассивный розыгрыш флеш-дро был хорош или стоило применить полублеф?
Часто будет встречаться несколько допустимых решений — донк и чек-рейз могут быть примерно одинаково хороши против оппонента. Уделите внимание всем нюансам вроде бет-сайзинга, линий розыгрыша и конкретных слабостей соперников, и это выльется в прибавку к винрейту.
Вы не всегда можете позволить себе подробные раздумья в процессе игры — на это часто нет времени. Но при анализе глубокий разбор розыгрышей улучшает ваш скилл.
Как бы я сыграл в этой ситуации другие руки своего диапазона?
Если вы сыграли рейз на флопе с готовой рукой, подумайте: с какими руками из вашего диапазона вы будете блефовать или полублефовать против этого оппонента в подобных ситуациях? Возможно, против тайтовых игроков вы захотите добавить в диапазон больше дро или даже чистый блеф. Против других покеристов вы захотите играть прямолинейно и рейзить только с сильными комбинациями. Такой подход помогает мыслить диапазонами, а не отдельными руками.
Анализируйте свои сессии, и вы расширите сферу своей компетентности. Проработка типовых ситуаций пополнит ваш арсенал легких и правильных решений. Такая работа искореняет ошибки и дает психологическую стабильность для ситуаций, где вы попадаете в верх диапазона соперника. Ведь вы больше не оцениваете качество вашей игры по исходу раздачи.
Результаты на большой дистанции
На коротком промежутке времени в покере может случиться все, что угодно. Вполне реально проиграть выставление с vs 10 раз подряд и получить плохие результаты. Но чем больше дистанция, тем меньше веса будет у таких моментов.
Симуляция 10,000 раздач с винрейтом в 10bb/100. Наглядно демонстрирует, насколько могут отличаться графики на данной дистанции при одном уровне игры
Но если результаты плохи на дистанции в 500к рук, скорее всего, они справедливы и их уже не стоит списывать на дисперсию. Лучше углубиться в анализ игры, искать и искоренять ошибки, которые негативно влияют на профит.
Селектинг
Обращайте внимание на тейбл-селект при оценке скилла. Вы можете играть хорошо, но постоянно садиться за стол с игроками, которые не уступают вам или даже превышают в классе.
Начинающие регуляры могут играть в ноль или в минус именно из-за неразборчивого тейбл-селектинга. Их скилл не будет превращаться в выигранные деньги без очевидных на то причин.
Заключение
Игроки на всех этапах карьеры должны понимать важность оценки своего скилла. Именно она отличает успешных игроков от тех, кто будет проваливаться, стоять в развитии или завершать карьеру при первых неудачах из-за изменчивой дисперсии.
Что такое soft skills и как их развивать. Полный гид
При создании гида по soft skills нам помогали эксперты из:
Аудиоверсия материала:
Теперь материалы РБК Трендов можно не только читать, но и слушать. Ищите и подписывайтесь на подкаст «Звучит как тренд» в Apple Podcasts, «Яндекс.Музыке», Castbox или на другой платформе, где вы слушаете подкасты.
Что такое Soft Skills и почему это важно
В простой модели профессиональных компетенций навыки разделяют на soft skills (гибкие) и hard skills (жесткие).
Soft skills — надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.
Независимо от специальности вам понадобятся хотя бы несколько «гибких навыков». Чтобы добиться успеха на работе, нужно уметь хорошо ладить с коллегами, клиентами, менеджерами и начальниками. Soft skills нельзя научиться на тренинге или курсе, они закладываются в детстве и развиваются в течение всей жизни. Поэтому работодатели особенно ценят людей, у которых они хорошо развиты. Soft skills полезны в любых сферах, формируются в детстве и связаны с эмоциональным интеллектом.
Hard skills — узкие профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных задач в повседневной работе.
Например, для дизайнера «жесткими навыками» будут владение графическими редакторами, а для плотника — умение обращаться с электролобзиком. Жесткими навыками можно овладеть за несколько недель, а их эффективность — измерить. Hard skills нужны под конкретные задачи, формируются в процессе обучения и основаны на технических знаниях.
Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили [1], что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%.
В 2017 году Google провела внутреннее исследование [2], чтобы определить самые продуктивные команды внутри компании. Исследователи обнаружили, что их лучшими командами были смешанные группы сотрудников с сильными «гибкими навыками». Дальнейшие исследования показали, что на успех работы повлияли развитые навыки коммуникации, эмпатии и лидерства.
Гибкие и жесткие навыки должны дополнять друг друга, чтобы решать задачи разной сложности. Например, графическому дизайнеру будет полезно освоить soft skills: общение, креативное мышление, эмпатию и hard skills: владение Adobe Photoshop, Sketch, Figma.
Какие soft skills развивать, где использовать и как прокачивать
Вместе с Анной Аполосовой, федеральным тренером Ассоциации тренеров РСМ составили список из 14 важных «гибких навыков», которые помогут не потеряться в будущем. Рассказываем, что это за soft skills, где пригодятся и как их развивать:
1. Коммуникация
Коммуникация — это передача информации, обмен знаниями или сведениями между людьми. Например, приветствие, короткий разговор или покупка товаров в магазине. Коммуникация помогает налаживать контакты, чтобы удовлетворять человеческие потребности, выполнять жизненные и профессиональные задачи. В ближайшие десятилетия люди точно будут общаться друг с другом, поэтому навык будет актуальным независимо от изменений способов коммуникации. В блок коммуникации входят два важных навыка:
Деловое общение — умение вести переписку и переговоры с коллегами, клиентами и руководителями, чтобы решать задачи и добиваться поставленных целей.
Презентация и ораторское искусство — умение понятно и четко говорить, доносить свои идеи до других людей, чтобы вас понимали и запоминали.
Как развить. Больше общайтесь с конкретной целью, например, проведите переговоры с клиентом, презентации или лекции. Вступите в клуб дебатов или запишитесь на курсы переговорщиков. Устраивайте дискуссии и деловые игры с друзьями или коллегами.
Что изучить о коммуникации:
2. Критическое мышление
Критическое мышление — способность взвешенно подходить к переработке и потреблению информации. Мы постоянно находимся в информационном потоке. В нем легко потеряться, потерять фокус внимания или стать жертвой манипуляций. Навык помогает проверять информацию, искать взаимосвязь между фактами, рационально мыслить, принимать верные решения и сформулировать сильные аргументы.
Как развить. Развивайте логику и наблюдение. Попробуйте определить ролевые модели поведения коллег на работе. Понаблюдайте, как они реагируют на входящую информацию. Учитесь задавать вопросы. Применяйте методики критического мышления на новостях. Например, начните с простых методик проверки информации «5W+H» или IMVAIN:
Что изучить о критическом мышлении:
3. Клиентоориентированность
Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности и желания своей аудитории, чтобы удовлетворять их с максимальной пользой. Например, если у вашего клиента нет времени идти в магазин, вы можете доставить товар ему домой. Клиент увидит заботу и сэкономит время, а вы получите лояльного покупателя. Навык помогает конкурировать на рынке труда, товаров и услуг. В стране с развивающейся рыночной экономикой это особенно ценно.
Как развить. Проанализируйте свою целевую аудиторию. Например, если устраиваетесь на работу — это будут HR, руководители отделов и директора. Подумайте, какие проблемы с соискателями у них бывают, как вы можете их решить. Изучайте аудитории разных сфер вашей жизни, помогайте удовлетворять запросы и закрывать проблемы этих людей.
Что изучить о клиентоориентированности:
4. Управление проектами
Проекты везде. Сделать сайт, построить дом, организовать путешествие — всё это проекты. Вокруг проекта собираются разные люди, например, клиент, помощники, подрядчики, внешние силы в виде государства. Человек, который управляет проектами, стоит в середине системы. У него есть рычаги и связь со всеми ее компонентами. Именно от него зависит, каким получится проект. Бизнес, НКО и госорганы в России переходят на проектное управление, поэтому умение управлять проектами становится необходимым для людей всех возрастов.
Том Вуйец на выступлении TED «Построишь башню — создашь команду» делится результатами исследования «задачи с зефиром».
Как развить. Представьте свои текущие дела в виде проектов. Обозначьте цель, сроки, этапы. Подумайте, как можно оптимизировать свои проекты: получить больше пользы или сэкономить ресурсы. Например, если часто опаздываете на работу, заранее приготовьте одежду и еду на утро или смените маршрут.
Что изучить об управлении проектами:
5. Наставничество и менторинг
Традиционная система образования жесткая и неповоротливая. В ней есть разрыв между компетенциями, которые мы получаем в университете и тем, что требуется на реальной работе. Чтобы быстрее вырасти профессионально и адаптироваться к требованиям рынка нужен наставник или ментор.
Наставник поможет составить план обучения и следить за результатами. С ним работают регулярно, чтобы видеть прогресс и корректировать свое обучение. Если сами станете наставником, сможете делиться умениями и знаниями с другими людьми, которым нужна эта компетенция. Адаптировать команду к задаче, проекту или рабочему месту.
Как развить. Подумайте, какие компетенции нужно прокачать, как эффективнее это сделать. Составьте себе план обучения на год. Следуйте ему, фиксируйте результаты. Когда научитесь управлять своим обучением, предложите коллегам или друзьям стать их ментором на некоторое время. Так отработаете навык и поможете другим людям.
Что изучить о наставничестве:
6. Ненасильственное общение
Ненасильственное общение (ННО) — метод четко, понятно и точно доносить до собеседника информацию и добиваться своего. В ненасильственном общении вы сообщаете собеседнику наблюдение, подкрепляется его фактом, говорите о своей потребности и формулируете просьбу. Так вы не причините людям вреда, удовлетворите свои потребности, определите насильственную коммуникацию в свой адрес и вовремя ее остановите. Навык помогает договариваться в коллективных совещаниях, личном общении с коллегами и близкими.
Автор базовой книги по ННО Маршалл Розенберг предлагает ясно формулировать каждый из четырех компонентов ненасильственного общения. Без оценок, суждений и перекладывания ответственности.
Как развить. Научитесь понимать себя и относитесь к людям с сопереживанием. Применяйте методику ненасильственного общения с друзьями, чтобы безопасно отработать ее на практике. Посещайте встречи и тренинги по ННО, где люди учатся общаться без насилия. А еще — прочитайте нашу статью о том, как применять ННО в жизни.
Что изучить о ненасильственном общении:
7. Принятие решений
Принятие решений — способность осознанно выбирать лучшее решение из возможных вариантов. Этот навык помогает быстро и с максимальной пользой достигать своих целей. Например, если вам предложили две интересные вакансии, но вы не знаете, какую выбрать — можете упустить обе.
Как развить. Чтобы развить навык принятия решений, нужно научиться видеть максимальное количество вариантов, верно расставлять приоритеты в каждой конкретной ситуации и выбирать лучшее из возможного. Если возникают сложности на работе, обращайтесь к руководителю с решением, а не проблемой.
Что изучить о принятии решений:
8. Решение проблем
Если что-то идет не так, вы можете жаловаться или принимать меры. Навык решения проблем помогает справляться с трудностями на работе и в жизни. Чем сильнее его прокачиваете, тем более сложные ситуации вам будут по плечу. Решение проблем похоже на управление проектами и принятие решений — вы преодолеваете трудности, чтобы достичь целей и получить результат.
Экономист Нави Раджу делится тремя принципами создания большего с минимальными затратами.
Как развить. Обозначьте несколько главных проблем в вашей жизни и придумайте 20—30 решений для каждой. Установите срок и попробуйте реализовать каждое из них за это время. Если решить проблему не сможете, придумайте новые способы с ней справиться. Помните, что главное в проблеме — найти решение.
Что изучить о решении проблем:
9. Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект — способность понимать эмоции, мотивацию, намерения свои и других людей и управлять всем этим. Навык помогает решать практические задачи, принимать решения и строить коммуникацию с другими людьми. Например, если во время своей презентации вы видите, что слушатели устали — сделайте перерыв.
Как развить. Чтобы прокачать эмоциональный интеллект, нужно развивать эмпатию по отношению к себе и другим людям. Понаблюдайте за своими эмоциями и эмоциями других. Подумайте, с чем они связаны, и как влияют на окружающих. Попробуйте контролировать себя и принимать лучшие решения, основанные на наблюдениях.
Что изучить об эмоциональном интеллекте:
10. Управление знаниями и обучаемость
Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Знания формируют умения, а умения — навыки. Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции. Управление знаниями помогает выбирать нужные источники информации, сортировать ее и управлять планом обучения.
Как развить. Составьте план обучения, отфильтруйте нужную информацию, выберите знания, которые хотите применить на практике. Теории и концепции обучения важно проживать, пробовать на себе и анализировать. Например, если узнали о матрице управления временем, попробуйте ее в жизни.
Что изучить об управлении знаниями:
11. Работа в режиме неопределенности
Современный мир описывают аббревиатурой VUCA. Это мир нестабильности (volatility), неопределенности (uncertainty), сложности (complexity) и неоднозначности (ambiguity), и нам придется в нем жить. Работа в режиме неопределенности — умение быстро реагировать на изменения условий задачи, принимать решения, управлять проектами и своими ресурсами. Чтобы конкурировать на рынке и быть востребованным, нужна гибкость и умение быстро адаптироваться к изменениям. Например, в навык работы в режиме неопределенности входит стресс-менеджмент.
Стресс-менеджмент — управление состоянием и поведением своим и других людей в периоды физического и психологического напряжения: сжатых сроков, форс-мажоров, сильных нагрузок.
Как развить. Нужно развивать самостоятельность. Придумывайте выходы из разных трудных ситуаций, пробуйте подходы, которыми раньше не пользовались. Пробуйте новые инструменты: Телеграм, онлайн-форматы обучения, удаленную работу. Следите за трендами и новыми технологиями, выбирайте то, что подходит вам. Откройте собственный бизнес или запустите блог. Продумайте пути его развития в разных обстоятельствах: когда всё идет хорошо, в кризис, когда много конкурентов или нет желания им заниматься.
Что изучить о работе в режиме неопределенности:
12. Бережливое производство
Бережливое производство — умение устранять потери любого рода, искать узкие места и улучшать процесс создания чего-либо. Навык помогает экономить ресурсы конкретного человека или целого производства. Например, если правильно рассчитываете свою нагрузку — вы не выгораете, поэтому успеваете сделать больше и лучше. Навык необходим предпринимателям, которые связаны с мелким, средним или крупным производством.
Как развить. Организуйте собственное пространство: рабочий стол, компьютер, квартиру. В бережливом производстве есть технология 5S — удаление ненужного, самоорганизация, соблюдение чистоты, стандартизация процессов, совершенствование порядка. Начните с нее — наведите порядок в шкафах, создайте свою систему хранения и сортировки вещей, мусора и информации.
Сортируйте письма и файлы на компьютере и в телефоне, сделайте свое пространство удобным. Чем лучше будут ваши системы, тем лучше разовьете навык. Спланируйте свои задачи через канбан или скрам-доску.
Что изучить о бережливом производстве:
13. Экологическое мышление
Экологическое мышление — это способность осознанно относиться к происходящим событиям без вреда для себя и окружающих. Экологическое мышление предполагает ответственность за свои действия и позитивное отношение к миру. Навык помогает увлекаться своим делом и получать удовлетворение от результата. Например, если в проекте сдвигаются сроки — вы не паникуете, а ищете решение проблемы. Быстрее преодолеваете трудности и стремитесь закончить работу качественно.
Как развить. Развивайте в себе проактивное мышление, вместо реактивного. Например, если вам нагрубят в очереди, вы не грубите в ответ, а сначала думаете и решаете: стоит ли грубить в ответ. Если от этого никому лучше не станет, значит отвечать не стоит.
Экологично относитесь к ресурсам, которые расходуете дома: ведите раздельный сбор мусора, выключайте воду, когда чистите зубы, покупайте меньше пластика или сдавайте одежду в переработку.
Что изучить об экологическом мышлении:
14. Саморефлексия
Саморефлексия — это самостоятельный анализ своих поступков, поведения, деятельности. Она помогает оценить свои действия, осознать их и принять решение, что делать дальше. Например, если вы никак не можете наладить отношения с коллегами, саморефлексия поможет найти ошибки в общении с вашей стороны. Этот навык развивает осознанность — вы будете принимать более взвешенные решения, если знаете себя и осознаете свои потребности.
На каждом этапе обучения нужно осознанно ставить цели. Навык целеполагания помогает их формулировать и достигать. В отдельном материале мы подробно рассказали, как работать с целями для своего обучения и представить его в виде проекта:
Как развить. Понаблюдайте за собой: отмечайте детали поведения и поступков. Попробуйте вести дневник — записывайте туда впечатления о прожитом дне, инсайты и анализ своего поведения. Каждый день записывайте людей, которым вы благодарны за что-либо в своей жизни.
Что изучить о саморефлексии:
Как понять, какие soft skills нужны лично мне?
Чтобы понять, какие soft skills вам нужны:
А сложно развить гибкие навыки?
Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике. Знания — это информация, которую мы получаем и запоминаем для себя. Источников знаний много: книги, статьи, лекции, личное общение, советы наставника. Для примера возьмем вождение автомобиля. Изучение устройства машины, правил дорожного движения и теория вождения — это знания.
Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение. Умением будет поездка на автомобиле по городу или учебной площадке. Это то, с чем мы получаем права, навык еще не сформирован.
Навык сформируется, когда умение дойдет до автоматизма — мы научимся выполнять задачу одинаково хорошо, не теряя в качестве, вне зависимости от изменения внешних условий. Уверенное вождение независимо от погоды, аварийных ситуаций и других внешних факторов — это навык.
У каждого «мягкого» навыка свои уровни и критерии развития. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше развиваются навыки. Главное — получать обратную связь и анализировать прожитый опыт, иначе вы будете стоять на месте.
Как понять, на каком уровне развития гибкие навыки
Оценить уровень развития навыков и компетенций помогают методики ассессмента. Эксперт по обучению взрослых, тренер АРТы Инна Попова предлагает определить, из чего состоит компетенция и выбрать шкалу уровня ее развития. Каждую компетенцию описывают через комплекс индикаторов, в которых она проявляется.
Хороший пример детального описания компетенций по уровням показывают в книге «Знать или уметь» [3]. Здесь авторы представляют модель 6К, дополняя модель 4К уверенностью в себе и преодолением неудач «confidence», работой с информацией и эрудицией «content». Каждая компетенция детально разложена на четыре уровня.
Возьмем пример — коммуникативную компетенцию. Первый уровень коммуникации — проявление эмоций, типичный для детей и некоторых управленцев в состоянии стресса. Второй уровень хорошо иллюстрирует диалог из «Криминального чтива». Героиня Умы Турман — Миа Уоллес спрашивает героя Джона Траволты — Винсента Вегу: «Ты слушаешь? Или просто ждешь, когда можно заговорить?» Вега отвечает: «Я жду, когда можно будет сказать, но пытаюсь слушать».
На третьем уровне выстраивается полноценный диалог, появляется умение слушать вторую сторону. Здесь общение предполагает, что мы как минимум учитываем образ мышления слушателя. На четвертом уровне коммуникации мы способны «увидеть» скрытый подтекст.
Авторы книги Роберта Голинкофф и Кэти Хирш-Пасек приводят индикаторы проявления каждой компетенции у детей, взрослых, в деловой среде.
Инструменты оценки soft skills
Youthpass. В конце обучения участникам часто вручают сертификаты. В Youthpass сертификаты используют для оценки результатов неформального образования в программе Erasmus+. Одна часть сертификата подтверждает участие в проекте. Вторая помогает участнику определить, как изменились его восемь ключевых компетенций [4] по итогам образовательного мероприятия. Тренер создает пространство для рефлексии, тем самым помогает участнику самостоятельно оценить свои компетенции.
Open badges, Mozilla и badgecraft. В 2010 году Mozilla представила образовательные бейджи — показатели достижения, навыка или качества. Их используют для мотивации, постановки образовательных целей или виртуального резюме компетенций. На бейдже указывают организацию, которая его выдавала, «оценщиков компетенции» и достижения человека.
В системе формального образования преподаватель оценивает компетенции учеников. В неформальном образовании бейджи может выдавать любой: организатор курса, одногруппник, эксперт, коллега и сам участник. Система бейджей создает особую образовательную среду, помогает в альтернативных каналах обучения.
Appraiser. Международная гильдия молодежных тренеров разработала платформу Appraiser для оценки компетенций членов сообщества. Каждую компетенцию тренера разбили на показатели, которые он определяет, как сильные стороны или зоны роста. Например, обучаемость включает развитие через обратную связь, умение оценивать собственные компетенции и находить ресурсы для своего обучения. Сумма показателей сильных сторон и зон роста дают уровень компетенции в целом.
Далее подключается метод 360 — по итогам совместной работы на образовательном мероприятии собственную оценку тренера сравнивают с оценкой членов команды и участников. После самоанализа и обратной связи тренеры составляют свой план развития.
Города для обучения. Оценку компетенций завершают новым планом развития. Хороший пример проекта, который позволяет строить такие планы — интерактивная карта возможностей Cities of Learning.
Вы ищете на карте места, которые подходят вашим интересам и целям, составляете образовательный маршрут — плейлисты. Полученные компетенции можно подтвердить цифровыми бейджами.
Развивайте гибкие навыки, оценивайте свой прогресс и составляйте планы обучения. Подчеркивайте развитые компетенции в резюме и сопроводительных письмах, чтобы получить интересную высокооплачиваемую работу.