чек лист приемки квартиры домклик

Как принять квартиру от застройщика

Рассказывает Александр Головин, руководитель отдела сопровождения клиентов Службы клиентского сервиса Самолета.

У разных застройщиков процесс может незначительно отличаться, например, какие-то квартиры передаются клиентам без корзины для кондиционера, а некоторые застройщики отправляют уведомления только через Почту России. Мы будем рассказывать на примере Самолета.

Шаг 1. Получить уведомление и записаться на приемку

После того как застройщик сдает дом в эксплуатацию, он уведомляет клиента о том, что объект готов. Самолет уведомляет через Почту России, в личном кабинете и по смс.

Когда клиент получает уведомление, он может записаться на приемку — так называют процедуру осмотра квартиры и подписания акта. Записаться можно по телефону или через личный кабинет. Если человек пропустил уведомление, Самолет отправляет еще одного через две-три недели, а потом звонит. Бывает, что люди находятся в другом городе и не могут сразу приехать, тогда договариваются о дне приемки с учетом дороги и удобства.

Но если человек сознательно не принимает квартиру, например, купил ее для инвестиций и пока не хочет платить за коммуналку, застройщик вправе передать квартиру в одностороннем порядке. Такое право у него появляется через два месяца после той даты, что указана в договоре долевого участия как последний день приема объекта.Чтобы принять квартиру, понадобится паспорт: клиент приходит с паспортом в офис заселения, застройщик проверяет его данные, и они вместе идут смотреть квартиру. Если клиентов больше одного, на приемку должны прийти все или один, но с оригиналом доверенности от всех остальных.

Шаг 2. Подготовиться к осмотру

Перед осмотром стоит еще раз прочитать договор долевого участия. В нем прописано, какой тип отделки должен быть в каждом помещении, например, на полу в ванной — плитка, в коридоре — ламинат, а балкон без отделки. В квартире всё должно быть как в договоре: если там написано, что балкон без отделки, он будет без отделки, написано, что на полу керамическая плитка, значит, должна быть плитка, а не ламинат или линолеум.

С собой стоит взять:

В Самолете недочеты менеджер вносит в дефектную ведомость на планшете, но если параллельно отмечать для себя в блокноте, будет сложнее что-то забыть или запутаться. Приходить на приемку лучше утром или днем, чтобы рассмотреть всё при естественном освещении, и идеально, если это будет выходной день, когда не нужно спешить на работу.

Шаг 3. Осмотреть входную дверь и коридор

Итак, клиент вместе с менеджером идут смотреть квартиру. Лучше всего проводить осмотр последовательно: от входной двери до балкона, помещение за помещением. Если начать осмотр в одной комнате, потом пойти в другую, вернуться в первую, может получиться сумбурно и есть риск пропустить недочет.

Входная дверь. Осмотр начинается со входной двери. Нужно осмотреть ее снаружи и внутри, на двери не должно быть царапин, сколов, она должна открываться без усилий, скрипа или шума. Замок плавно открывается и снаружи, и изнутри. Со внутренней стороны должен быть уплотнитель, который защищает квартиру от шума и потери тепла.

Коридор. В коридоре нужно проверить пол, потолок, стены и электричество.

В районе двери должен быть электрощит с автоматами УЗО — устройств дифференциального тока из разных комнат, проще говоря, с небольшими рубильниками, а на потолке — пожарные датчики.

Пожарные датчики и электрощиток в квартире-студии

Чтобы проверить, работает ли электричество, нужно переключить автомат в щитке и включить свет. Обычно в квартирах Самолета уже есть лампочки, но у других застройщиков лучше уточнить перед приемкой. А для проверки розеток у менеджера Самолета есть индикатор, но можно проверить своей зарядкой от телефона.

На потолке и полу должны быть хорошо закрепленные плинтусы.

Если плинтусы болтаются или отходят в углах, нужно записать в блокнот

Теперь пол. Если на полу керамическая плитка, на ней не должно быть сколов, царапин, а швы должны быть заполнены затиркой. Еще нужно проверить пустоты: постучать кулаком по нескольким плиткам, если звук от одной из них более глухой, значит, под ней пустота, и нужно записать в блокнотик. Неровности пола будут видны, если встать на противоположную от окна сторону и посмотреть на пол.

Чтобы проверить ламинат, нужно пройтись по периметру комнаты вдоль плинтусов. Если под весом тела ламинат проседает и становятся видны отверстия между плинтусом и покрытием, значит, пол не в порядке.

Стены должны быть ровными. Проверить можно с помощью правила — это такой длинный инструмент для штукатурки стен — поднести правило стык в стык к стене и двигать вниз, отмечая зазоры. Или проверить визуально: подойти к стене и посмотреть параллельно ей вдаль, кривизна, если она есть, станет видна и без приборов.

Кроме ровности, нужно проверить покрытие. Если стены покрашены, не должно быть просветов, проплешин, отличия в цвете. У стен с обоями проверяют:

Потолок тоже должен быть ровным, однотонным и без пятен или подтеков.

Шаг 4. Проверить сантехнику и счетчики в ванной

Перемещаемся в ванную комнату. Сюда ведет межкомнатная дверь: она должна открываться плавно, без усилий и скрипа, на поверхности двери не должно быть сколов, царапин, вмятин.

Как и в коридоре, здесь нужно проверить пол, стены и потолок, свет, розетки. Потом осмотреть ванну, раковину и унитаз: не должно быть сколов, царапин, пятен и строительного мусора. Под ванной есть пластиковый экран, его нужно отодвинуть и проверить заземление — это желто-зеленый провод, который должен быть закреплен на металлической ванне.

Затем — открыть сантехнический люк, в идеале он открывается легко и плавно. За крышкой люка находятся стояки горячей и холодной воды, на них не должно быть следов потеков, протечек, ржавчины. С фонариком, который можно попросить у менеджера, надо посмотреть вниз и вверх: нет ли мусора или следов протечки от соседей.

В сантехническом люке располагаются счетчики воды и запорные краны. Для проверки воды открывают запорные краны, затем воду в раковине, ванной, поверяют, как набирается вода в бачок, пару раз спускают воду в унитазе.

После пролива воды нужно проверить, чтобы под раковиной, ванной, унитазом и возле труб не было капель и подтеков.

В санузле проверяем: стояки горячей и холодной воды, счетчики, пролив воды и трубы

В квартирах Самолета в ванных комнатах установлены полотенцесушители: водяные или электрические. Водяной нужно осмотреть на наличие подтеков, трещин, неровностей покрытия.

Чтобы проверить электрический полотенцесушитель, его включают в розетку и минут через пять трогают рукой — если горячий, всё в порядке

Недочеты в ванной отмечаем стикерами, записываем в блокнот и идем на кухню.

Шаг 5. Проверить окно и розетку для плиты на кухне

На кухне, как в ванной, осмотр начинаем с двери. В квартирах Самолета двери на кухню обычно со стеклянными вставками, значит, нужно проверить, чтобы стекла были целыми, а дверь открывалась плавно и без скрипа. Затем осмотреть пол, стены и потолок, как в коридоре.

На кухне будет окно, нужно подойти к нему и осмотреть рамы и стекло. Не должно быть трещин, сколов, вмятин или окалин — небольших черных точек на стекле. Окно должно открываться и закрываться, возможно, понадобится приложить небольшое усилие, это нормально.

Чтобы проверить, будет ли дуть из окон, часто используют лист А4: окно открывают, прикладывают лист и закрывают, затем пробуют вытащить лист. Если не вытаскивается, значит прилегание хорошее и дуть не будет. Но если вытаскивается, это не говорит о том, что окна нужно менять. Иногда достаточно отрегулировать уровень прилегания.

На кухне обычно тоже есть сантехнический люк, как в ванной комнате. Его нужно открыть, чтобы проверить стояк, счетчики и пролив воды.

В проектах Самолета обычно нет плит, но обязательно есть розетка под электрическую плиту. Проверить розетку можно с помощью индикатора, который есть у менеджера.

Шаг 6. Осмотреть комнату

В комнате проверяют всё то же самое, что в других помещениях: пол, стены, потолок, окно, свет, розетки.

Если в комнате есть мебель, нужно проверить стены и пол за ней

Возле окна проверяем откосы и подоконники — они должны быть ровными и гладкими. Затем понадобится выглянуть из окна: снаружи должна быть корзина для кондиционера, а под окном — металлический отлив.

Отлив должен быть установлен под углом так, чтобы вода стекала вниз

Корзину и металлический отлив можно проверить и с улицы. Но корзина — не обязательный для всех застройщиков элемент, она должна быть, если прописана в договоре долевого участия.

Шаг 7. Проверить вентиляцию, батареи и балкон

Осталось проверить вентиляцию, батареи и балкон. Их можно сразу проверять в каждой из комнат или отдельно проверить в конце осмотра.

Вентиляция. На кухне и в ванной должна быть вентиляция: небольшое окошко с декоративной накладкой. Нужно проверить:

Затем проверяется работа вентиляции: открывают окно, а к вентиляции подносят лист бумаги. Если бумага притягивается, прилипает к вентиляции, значит, всё работает.

Батареи. Батареи должны быть крепко зафиксированы и окрашены в один цвет. На каждой проверяем:

Батареи должны быть оборудованы терморегуляторами, которые позволяют выставлять комфортную температуру, тогда нужно их проверить: покрутить влево-вправо. Если терморегуляторов нет, застройщик должен выдать их вместе с ключами от квартиры.

Балкон. Осматриваем балконную дверь: рама и стекло должны быть целыми, без вмятин, царапин, окалин, внизу будет сэндвич-панель, на которой тоже не должно быть вмятин и повреждений.

Затем нужно открыть дверь, осмотреть балкон — там не должно быть грязи, мусора, строительных материалов. Проверяем окна на балконе, их нужно открыть, закрыть, защелкнуть замок, чтобы убедиться в исправности механизма. На полу не должно быть следов влаги.

Шаг 8. Указать недостатки в дефектной ведомости

Осмотр закончен, и если дефектов нет, клиент подписывает акт приема-передачи квартиры, получает ключи и может заезжать в квартиру. Со стороны застройщика акт может подписать сотрудник с доверенностью.

Если клиентов несколько, каждый ставит свою подпись на всех экземплярах акта

Если же есть дефекты, у клиентов два варианта: не подписывать акт, пока застройщик их не устранит, или подписать акт и заехать в квартиру, тогда застройщик будет устранять дефекты уже после заселения. Какой вариант выбрать, зависит от серьезности дефектов.

Дефекты могут быть существенными и несущественными. Несущественные — это те, исправление которых менеджер может организовать на месте, например, регулировка окна или замена прокладки в кране. Существенные — те, которые требуют строительных работ и не позволяют жить в квартире, например, если нужна замена окна или двери.

В любом случае нужно указать все недостатки в дефектной ведомости. В Самолете процесс такой: клиент осматривает квартиру, говорит, что не так, менеджер отмечает недостатки в планшете. Затем они едут в офис, где менеджер распечатывает дефектную ведомость.

Кусочек дефектной ведомости для примера. Напротив элементов квартиры стоят галочки: дефектов нет, есть повреждения или работы не выполнены. В конце — подписи сторон

Когда недостатки устранят, клиент еще раз придет на осмотр и подпишет акт. На все работы у застройщика есть 45 календарных дней, но обычно дефекты устраняют быстрее — за 10 – 14 дней. Если застройщик ничего не сделал, можно обращаться в суд, Роспотребнадзор, прокуратуру и Строительный надзор, но это уже тема отдельной статьи.

Чек-лист для приемки квартиры в новостройке

Чтобы было проще принимать квартиру, мы подготовили чек-лист. Если всё в порядке, напротив пункта нужно поставить галочку, если нет — описать дефекты, а потом перенести их в дефектный лист.

Можно сохранить эту картинку или распечатать чек-лист из таблицы

Если клиент пропустил какие-то дефекты при осмотре и подписал акт, он всё равно может требовать от застройщика их исправить. В законе есть гарантийные сроки для новостроек:

Гарантия на квартиры в новостройках — статья 7, 214 ФЗ «Об участии в долевом строительстве»

В течение этого времени застройщик должен исправлять дефекты бесплатно, если не докажет, что они появились из-за действий жильцов или обычного износа. Чтобы исправил, нужно написать обращение в компанию, а если не поможет — иск в суд.

Батл: инвестиции в недвижимость против ценных бумаг

Источник

Чек-лист: что делать после получения квартиры

Вы взяли квартиру в новостройке в ипотеку, и вот пришло время получения ключей. Какой порядок действий? Какие документы необходимо предоставить в банк? Зачем нужна страховка? Как получить налоговый вычет? Пошаговая инструкция от экспертов МТС Банка.

1. Приемка квартиры

Застройщик пригласил вас на подписание акта приёма-передачи, прислав почтой официальное письмо. На такую процедуру лучше пригласить с собой специалиста, который всё проверить и найдет недостатки, которые не заметит не подкованный человек — он точно померяет итоговый метраж площади, высоту потолков, оценит качество окон, батарей, вывод мокрых зон, предварительные места для установки кондиционеров и т.д. Особенно нужен профессиональный приемщик, если у вас предчистовая или чистовая отделка. Не все дома строятся идеально, а тем более далека от идеала отделка в квартирах.

Если после тщательного осмотра квартиры вы подписываете акт (с замечаниями или без), то вы становитесь счастливым обладателем ключей.

Совет: не выбрасывайте письмо от застройщика (и любые другие письменные уведомления от застройщика). Даже оно — уже документ. Если всё пойдет не по плану, документы должны быть у вас на руках. Они могут вам пригодится при отстаивании своих прав.

2. Уведомление банка

Поздравляем, вы счастливый обладатель нового жилья. Теперь вы должны отправить копию акта приёма-передачи в банк, в котором оформлена ипотека. Важная деталь: нужно сделать это в течение пяти рабочих дней с момента подписания акта. А еще лучше найти этот пункт в вашем кредитном договоре и перепроверить сроки, у разных банков требования могут различаться.

3. Оценка квартиры для банка

Отчёт об оценке рыночной стоимости недвижимости — серьёзный и объёмный документ, на составление которого потребуется время. Его необходимо заказать в аккредитованной банком компании (список обычно есть на сайте банка или его можно запросить у менеджера) сразу после подписания акта приёма-передачи.

Отчёт нужно предоставить в банк вместе с другими ключевыми документами (о них напишем далее), которые подтверждают целевое использование кредитных средств, в течение трёх месяцев после регистрации права собственности.

4. Страхование квартиры

Пока вы не выплатили ипотечный кредит, квартира — залоговый объект, поэтому страховка обязательна. Это также прописано в вашем кредитном договоре.

5. Регистрация права собственности

Сделать это можно через МФЦ или обратившись напрямую в Росреестр. В нём зафиксируют переход права собственности на квартиру и поставят отметку, что объект в залоге у банка. Это значит, что на продажу или перепланировку квартиры нужно получать разрешение банка.

Важно: для подачи на регистрацию собственности, помимо основных документов, вам потребуются два паспорта на объект из Бюро технической инвентаризации (БТИ) — технический и кадастровый. Иногда застройщики заранее предлагают воспользоваться их услугами за отдельную плату и сами собирают единый пакет документов для регистрации собственности.

Через 1-2 недели вам выдадут выписку из ЕГРН — Единого государственного реестра недвижимости. Её нужно предоставить в банк в течение трёх месяцев начиная с даты регистрации права собственности. Как раз успеете за это время получить отчёт об оценке и страховой полис.

Существует ещё одна «рубежная» дата для подачи документов на регистрацию — три года с того момента, как вы взяли ипотеку. Что делать, если не укладываетесь в сроки из-за застройщика? Отправьте в банк документы, которые это подтвердят.

А дальше — только приятное!

6. Подаёте заявку и получаете налоговый вычет. Даже два!

Вернуть деньги можно через налоговую службу или через работодателя. Напомним о плюсах и минусах обоих вариантов.

Заявление в налоговую подают через Госуслуги или сайт ФНС, всю информацию система запросит сама, сумму вычета целиком переведут на ваш счёт. Есть нюанс: если вы зарегистрировали право собственности в 2021 году, то заявление сможете отправить только в 2022-м.

Второй вариант, чтобы с вашей зарплаты перестали удерживать НДФЛ, запросите в налоговой уведомление о праве на вычет и передайте его работодателю. В скором времени это также можно будет сделать через Госуслуги.

Вне зависимости от стоимости квартиры вам вернут 13% от суммы до двух миллионов рублей, то есть максимум — 260 тысяч рублей. Зато потом вы имеете право на частичный возврат уже выплаченных процентов по ипотеке. В этом случае максимальная сумма уже больше — до трёх миллионов рублей, так что на ваш счёт перечислят до 390 тысяч рублей.

Если квартиру покупали супруги, то каждому их них положен вычет! В совокупности семья может вернуть до 1,3 миллиона рублей. Разве не приятно?

Источник

Как принимать квартиру в новостройке: подробная инструкция

Приобретение жилья в новостройке — предприятие довольно рискованное. Невозможно оценить качество жилья заранее и недостатки выявляются уже при первом просмотре. Конечно же, риски огромные. По закону строители обязаны устранить все свои недочеты, и последней инстанцией при проверке являются покупатели. В качестве руководства при приемке квартиры можно использовать СНиПы и ГОСТы, а также нашу статью.

Пошаговая инструкция приема квартиры

Существуют технические нормативы, разработанные специально для многоквартирных зданий. В них содержатся требования к стенам и перекрытиям, отоплению, водопроводу, вентиляции, канализации. Нет ничего, что не было бы описано в стандартах и технических условиях. Разобраться самостоятельно во всех нюансах будет сложно, поэтому лучше заручиться поддержкой организаций, занимающихся обследованием помещений в только что построенных зданиях. При анализе конструкций и коммуникаций они выдают официальное заключение, которое может стать основанием для обращения в государственные инстанции.

Приемка квартиры в новостройке самостоятельно

Разбираем по пунктам. При покупке жилья в еще не построенном доме собственник должен пройти несколько этапов:

Если дольщик отказывается принимать жилье, не имея конкретных претензий, компания имеет право передать ему объект в одностороннем порядке. Чтобы этого не произошло, все дефекты должны быть внесены в документы.

Когда должен пройти первый осмотр

В ДДУ установлен срок, в который строители обязуются вручить ключи новым собственникам. Обычно указывается квартал, а не конкретная дата. Новый обладатель должен записаться на осмотр в течение одной недели. Это время регламентировано законодательством и указано в ФЗ № 214. Если здание еще не введено в эксплуатацию, дольщик получает уведомление о том, что встреча переносится. Такая ситуация возникает, когда госкомиссия отказывается принимать построенное здание. В данном случае дольщику будет предложено переоформить договор, указав в нем другое время сдачи.

Необходимые документы

При составлении ДДУ необходимо отдельный пункт посвятить неустойке за нарушение сроков. Если идет опоздание более, чем на полгода, это повод обратиться к юристу. Собственник жилья составляет претензию в двух экземплярах и передает один из них строителям. Второй он оставляет у себя. Законодательство обязывает компанию ответить в течение десяти дней.

Как принять квартиру у застройщика

Чтобы быть во всеоружии, к этому событию придется тщательно подготовиться. Нужно будет захватить с собой фонарик, рулетку, блокнот, ручку или карандаш. Понадобится лист формата А4. С помощью него производится проверка тяги в вентиляционном канале. В процессе осмотра нужно будет делать отметки, указывающие на обнаруженные дефекты. Для этого подойдет маркер или кусок мела. Удобнее воспользоваться фото и видео-камерой, однако объективу не всегда удается зафиксировать недочеты.

Чек-лист приемки квартиры в новостройке

Осмотр начинается с подъезда и всего этажа. Места общего пользования не являются объектами долевой собственности, но это еще не означает, что здесь допускаются недочеты. При обнаружении брака составляется коллективная жалоба от всех жильцов. Будет не лишним зафиксировать показания счетчиков на воду и электричество. К объектам долевой собственности не относятся:

Все обнаруженные недоработки фиксируются в дефектном акте.

Чему уделить особое внимание

Заказчик в праве выбирать краску, обои и другие материалы, если это оговорено с компанией, занимающейся строительством. Также учитываются и другие пожелания дольщиков.

Как принимать квартиру без отделки в новостройке

В этом случае стены, пол и потолок не имеют чистового покрытия. Отделка производится силами покупателя на его средства. Площадь проверяется на соответствие действующим техническим нормативам.

Нужна ли помощь профессионалов

При продаже жилья указывается множество нюансов, но некоторые правила должны соблюдаться по умолчанию. Они подробно прописаны в ГОСТах и СНиПах. Проверить их самостоятельно можно лишь отчасти. Чтобы быть уверенным в том, что отклонений от санитарно-технических нормативов нет, потребуется помощь профессионалов, располагающих специальным оборудованием. Такие компании помогут провести:

При тепловизионном обследовании внешних стен и стеклопакетов могут быть выявлены пустоты, становящиеся причиной сквозняков. С помощью приборов можно узнать, не имеют ли несущие стены и перекрытия скрытых дефектов, способных привести к потере прочности и обрушению при эксплуатации.

Услуги стоют относительно дешево. Так, например, тепловизионное обследование стоит в среднем около 3 000 рублей, обмер площади и составление плана в компьютерной программе — 45 рублей за квадратный метр.

Что делать, если обнаружены дефекты

При обнаружении дефектов их необходимо отобразить в соответствующем акте. Один экземпляр направляется застройщику. Если сроки исправления не указаны в ДДУ, их следует обозначить в дефектном акте. Если недочеты незначительны и касаются, например, только отделки, новый собственник может направить строительной компании свои претензии, при этом приняв жилплощадь.

Что делать после приемки

В случае отсутствия претензий подписывается передаточный акт. В нем указывается дата передачи и основные параметры жилья. Затем следует обратиться в Росреестр для регистрации права собственности.

Источник