Как подключить электроотопление в частном доме в беларуси
Как подключить дом к теплу «от розетки»
Киловатты греют душу
Печка на выброс
Деревня Озаричи — между Пинском и Ивацевичами, в километре от дороги Р-6 и в 40 километрах от райцентра. Сегодня в Озаричах почти полторы сотни дворов. Дом под номером 44 — в конце улицы Первомайской.
— В 1970-е мы получили в двухэтажном кирпичном доме жилье, — рассказывает хозяйка квартиры № 1 Галина Копытич. — За счастье было съехать из деревенского дома без удобств туда, где и отопление, и горячая вода. Дети шли в школу чистенькими, мы с мужем после сельской работы всегда могли помыться.
Галина Александровна проводит экскурсию по своей трехкомнатной квартире. В прихожей — грубка, в спальне — грубка:
— Было центральное водоснабжение, центральное отопление от колхозной котельной. А в 1990-е котельную закрыли, и мы были вынуждены искать выход — строили грубки для обогрева квартир, спасались кто как мог. С дровами проблем нет, но сколько неудобств и работы мне в 66 лет — привезти, поколоть. Газовое отопление в нашу деревню не ведут, поэтому, когда я узнала о возможности установки электроотопления, начала этим заниматься.
Первым делом обратилась Галина Александровна в филиал РУП «Брестэнерго» Пинский сельский район электрических сетей. Здесь, говорит, все сделали оперативно — выдали разрешение, установили электрокотел.
А вот подключать к отоплению сельчанку не спешат.
«Пришлось идти в банк за справкой, что я не брала кредит на газовое отопление, но в нашей деревне газа нет! Потом — в агентство по государственной регистрации и земельному кадастру. Оказалось, надо оформлять землю, на которой стоят навес для дров, курятник, сарай для сена. Какое отношение имеет земля под сараем для электрического отопления, я ведь квартиру собираюсь отапливать? Еще мне велено оформить договор с ЖКХ на вывоз мусора. Где взаимосвязь? В какой кабинет ни зайду, узнаю что-то новое. Почему в сельсовете сразу подробно не разъяснить, что нужно? Трудно пенсионерке так часто ездить в райцентр за 40 километров», — задавалась в письме в редакцию многочисленными вопросами Галина Копытич. При встрече была не менее эмоциональна.
Без техпаспорта никак
Председатель Валищенского сельского Совета Тамара Вабищевич упрек об отсутствии алгоритма действий при переходе на использование электрической энергии для нужд отопления и горячего водоснабжения не принимает: на официальном сайте «Белэнерго» детально расписана последовательность действий. Дети Галины Александровны могли ей подсказать. Галина Копытич, говорит председатель, столкнулась вовсе не с бюрократией, а с необходимостью привести в порядок документы на квартиру и землю:
— Что бы ни осуществлялось в квартире, в домовладении — будь то прописка, дарение, продажа или подключение электрического котла, — хозяин должен быть, говоря простым языком, настоящим домовладельцем — с определенным пакетом документов. В данном случае — с техпаспортом на дом и государственным актом на землю. Изготовление этих документов не связано с подключением электроотопления, это то, что должно быть у владельца по требованию законодательства. Просто Галина Копытич, как и многие другие сельчане, ранее этими вопросами основательно не занималась.
Шаг за шагом
Но не всегда желание жителей населенных пунктов совпадает с возможностями энергосистемы. Далеко не в каждой деревне распределительные электросети могут обеспечить нужную мощность. Потому в стране сформирована инвестиционная программа по реконструкции электрических сетей на 2021—2025 годы.
Временно исполняющий обязанности начальника службы перспективного развития РУП «Брестэнерго» Павел Катаев рассказал, что жители Брестской области могут узнать, где и когда будет проводиться реконструкция:
— На сайте «Брестэнерго» в разделе «Общая информация» размещен перспективный план реконструкции электрических сетей существующего жилищного фонда, в котором в период с 2021 по 2025 год предусматривается использование электрической энергии для нужд отопления и горячего водоснабжения. Включению в этот план подлежат только самортизированные электрические сети либо электрические сети, которые на начало реконструкции будут полностью самортизированы.
Павел Катаев также отметил, что в настоящее время дорабатывается проект Указа Президента «О строительстве распределительных электрических сетей», которым предполагается регулирование отношений граждан и энергоснабжающих организаций в части софинансирования проектирования и строительства распределительных электрических сетей.
А вот в населенных пунктах или кварталах населенных пунктов, оборудованных системами газоснабжения, а также централизованного теплоснабжения, реконструкция электрических сетей не будет предусматривать использование электрической энергии для нужд отопления и горячего водоснабжения.
Когда материал был подготовлен к печати, с корпунктом связалась Галина Копытич.
— Мне сказали, что уже все мои документы в порядке, жду подключения, — радостно сообщила наша читательница.
До 5000 рублей, как подсчитали в «Белэнерго», в среднем составляют затраты по переводу дома на электроотопление — в зависимости от его размеров и мощности устанавливаемого оборудования. Возмещение расходов на электроснабжение для отопления, подогрева воды и приготовления пищи предусмотрено Указом № 127 от 14 апреля 2020 года. Изначально возмещали до 20 процентов от стоимости выполненных работ (но не более 40 базовых). Осенью 2020 года местная власть получила право увеличивать размер выплат до 40 процентов (но не более 80 базовых) для малообеспеченных и иных социально уязвимых категорий граждан.
Отопление электричеством в Беларуси
Предлагаем нашим читателям рассмотреть приемлемые варианты отопления дома. Как сэкономить на отоплении дома и где приобрести подходящее по энергосбережению оборудование для отопления дома. Мы поможем Вам ориентироваться в вопросах выбора приборов отопления для дома.
Электрическое отопление дома в Беларуси
Какой вид отопления выгоднее для частного жилого сектора сегодня? Многие владельцы домов проводят себе газ, влезая в кредиты, ради экономного расхода в будущем. Ведь 1 м3 газа у нас оплачивается по тарифу всего 0,119 BYN. Но на самом деле не все так однозначно.
Тариф может отличаться, расчет производился по действующему тарифу на время написания статьи. Актуальный тариф на газ можно узнать тут.
В нашей статье мы ответим на несколько вопросов:
⦁ особенности отопления электричеством;
⦁ особенности газового обогрева;
⦁ сравнение газа и электроэнергии для обогрева дома по тарифам на октябрь 2019 в РБ.
Кварцевый обогреватель Теплопитбел для льготного отопления дома
Как отопить дом электричеством
Хотим обратить Ваше внимание как потенциального покупателя на производство в Республике Беларусь такому виду электрических обогревателей на основе кварцевого песка как кварцевые. Мощность выпускаемых моделей составляет от 0.25-0,65 Вт! Разогрев происходит 20 минут до температуры поверхности +95°С, а остывание и обмен накопленной тепловой энергией с воздухом после выключения до 1 часа. Убедительно! Но это еще не все достоинства данной модификации. В настоящее время выпускается совершенно новая модель которая оснащена встроенным электронным терморегулятором с дисплеем с двойной функцией климат-контроля. Первая функция климат-контроля воздуха в помещении регулирует температуру воздуха в диапазоне от +5°С до +35°С. Вторая функция терморегулятора отвечает за нагрев поверхности обогревателя от +40°С до +95°С. Пример. Вы выставили на терморегуляторе температуру воздуха в помещении +23°С, а температуру нагрева поверхности плиты +90°С. В этом варианте электрообогреватель нагрев поверхность до заданной температуры за 20 минут выключит ее от потребления электричеством до тех пор, пока его поверхность не остынет на 1°С, а затем опять включится в работу. Это будет происходить, пока воздух в помещении не прогреется до ранее запрограммированной вами температуры +23°С. Время остывания поверхности обогревателя на 1°С составляет 1,5 минуты, а время обратного разогрева горячего прибора на 1°С составляет 0,40 минуты. Таким образом прибор мощность 0,45 Вт потребляет всего 0,22 кВт/час. Один градус остывания на поверхности кварцевого обогревателя экономит до 50% электроэнергии. Это хороший и заслуживающий внимания результат Белорусского производителя торговой марки Теплопитбел.
Выбор электрического отопления для дома: внимание подделки
Внимание. При покупке приборов для электрического отопления дома (отопление дома на льготном тарифе) обращайте внимание на технические характеристики обогревателей! Заземление обязательно при использовании в жилых домах.
К продаже для отопления дома предлагают обогреватели без заземления! Не поддавайтесь на уловки продавцов! Электроприборы, используемые в помещениях где, находятся люди (маленькие дети) недопустимо использовать без заземления!
Аргументы продавцов о том, что обогреватель не имеет металлопроводящих элементов НЕОБОСНОВАННЫ, а лишь уловка. Любой прибор отопления крепится на кронштейны, или ставится на ножки, как правило они изготовлены из металла. Особенно это касается приборов из бетона изготовленных, который является токопроводящим материалом в сырую погоду, с неизолированной электрической спиралью внутри с комплектом металлических кронштейнов, напольных ножек и экраном. Их ЗАПРЕЩЕНО использовать в жилых помещениях без ограждения от доступа людей. Будьте осторожны при выборе!
Электрическое отопление дома-поддельными приборами
Как определить подделку для электрического отопления дома по внешнему виду и параметрам. На фотографии четко показано как из обогревателя с задней стороны обогревателя выходит прямо из цементной стяжки кабель под напряжением 220 V ничем не закрепленный. Держится на «честном слове».
Обогреватель без заземления
Особенности электрического отопления
Организация отопления при помощи электричества производится преимущественно с использованием двух систем – водяной с электрокотлом и конвекторной. В первом случае при водяном отоплении дома Вам ждут огромные затраты на покупку дорогостоящего оборудования, согласование с контролирующими органами, потребуется специалист для установки и монтажа. Во втором случае-электрического отопления дома обогревателями Вас ждут только приятные эмоции и минимальные затраты на электрическое оборудование.
Производители кварцевых обогревателей
Производители приборов для электрического отопления дома и лидерами по рейтингу Комсомольской правды в 2019 году являются такие известноые компании и организации как:
Производство приборов электрического отопления для дома в Республике Беларусь занимается компания с торговой маркой — Теплопитбел.
Если раньше электрический обогреватель долгое время был одним из устройств с большим энергопотреблением например-масляный. Ввиду постоянного повышения цен на электроэнергию, приходится искать альтернативу устаревшим моделям.
Белорусский завод производитель энергосберегающих обогревателей Теплопитбел.Энергосбережение при отоплении дома электричеством
В настоящее время энергосбережению при отоплении дома уделяется особенное внимание, все больше устаревшей и не эффективной техники заменяется более экономичными моделями с функциями энергосберегающего эффекта. Компания ТеплопитБел создала инновационные устройства, которые становятся все более популярными в Республике Беларусь и странах ближнего зарубежья.
Отопление дома невероятно ответственное мероприятие! Ведь Ваши затраты на проект системы отопления дома, выбор поставщика, покупка оборудования и последующий монтаж должны быть взвешенными и обоснованными. В случае принятия ошибочного решения, или несостоятельного совета «специалиста» последствия будут затратные в разы.
Покупайте оборудование у проверенных производителей, а не у торговых агентов, работающих «под заказ».
Приемлемое решение-покупка приборов отопления дома у отечественного производителя. Разработку проекта, консультацию и обслуживание систем отопления дома, и гарантию, Вы получите совершенно безвозмездно от высоко квалифицированных специалистов, производящих эти приборы отопления дома.
Преимущества электрического отопления
Отапливаться электричеством чаще всего предпочитают владельцы небольших домов за пределами города. Особенно это вариант становится экономным, если газовые коммуникации находятся далеко или в коттедже не планируют проживать постоянно.
Видео от компании Теплопитбел-сборка электрического радиатора отопления с незамерзающей жидкостью (антифриз). Модель 2020 года собственного производства.
Плюсы электрического отопления
Видео от компании Теплопитбел-сборка электрического радиатора из старой чугунной батареи своими руками с незамерзающей жидкостью (антифриз) при помощи Блока управления электрорадиатора собственного производства.
Отопление электричеством дома своими руками
Блок управления электрическим радиатором. Данные блоки выпускаются в Республике Беларусь компанией торговой марки Теплопитбел. Вам не нужно тратить деньги на покупку новой системы отопления. Если у Вас существует уже готовая система отопления электрическим котлом, то не стоит ее демонтировать. Модернизация вашей старой энергоемкой и затратной системы электроотопления дома не потребует больших вложений. Вам нужно будет вмонтировать в каждый биметаллический или чугунный имеющейся радиатор системы наш Блок управления с водяным ТЭНом. Таким образом, ваша имеющиеся система с высоко затратной составляющей по электрическому потреблению превратится в энергосберегающую.
Так выглядит Блок управления электрорадиатором в биметаллическом и чугунном корпусе.
Мы предлагаем Вам:
Согласитесь, такое энергосбережение – очень актуально!
Модернизируйте существующую в Вашем доме систему отопления с чугунными или биметаллическими радиаторами либо создайте новую, автономную в каждой комнате с гибкой регулировкой режимов и максимальным энергосбережением.
Невероятная экономия – проще простого! Установите ТЭН и терморегулятор в устаревший чугунный или алюминиевый радиатор и получите ЭЛЕКТРОКОТЕЛ – в БАТАРЕЕ ОТОПЛЕНИЯ!
Вам также понадобятся заглушки, 2 литра теплоносителя и кран Маевского. Этот комплект позволяет просто и быстро собрать систему автономного электротопления и подходит для монтажа в радиатор с количеством секций 7 — 9 (может быть укомплектован другим ТЭНом для радиатора с меньшим или большим количеством секций).
Один ТЭН устанавливается в нижней части радиатора для оптимального прогрева энергоносителя, в отличии от конкурентов, использующих отдельные ТЭНы в каждую секцию электрорадиатора, такая конструкция эффективнее и имеет больший срок эксплуатации.
Недостатки электрического отопления
Многие собственники частных домов не решаются устанавливать электрокотел, считая его наименее экономным. Здесь важно понимать, что существуют способы снизить суммы в жировках. Например, качественно утеплить стены, пол и крышу дома, а также установить многотарифные счетчики.
Кроме того, учтите, что электрический обогрев, особенно конвекторного типа, в разы экономнее газового с точки зрения установки.
Особенности газового отопления
Если учитывать стоимость энергоносителя, то обогреваться газом обходится значительно экономнее, нежели электричеством. Но проведение газа к дому – очень дорогой и достаточно долгий процесс. Поэтому целесообразно проводить газ только в том случае, если газовые трубы проходят в непосредственной близости от вашего дома.
Мы дадим вам несколько советов, как сделать проведение газа максимально экономным:
Получается, что главный плюс отопления газом – это невысокая стоимость энергоносителя. Но в свете того, что в Республике Беларусь идет строительство собственной АЭС, цены на электричество в ближайшие несколько лет скорее всего станут ниже.
Недостатки отопления газом
Новые тарифы на электрическое отопление в Беларуси
Если вы проживаете в частном доме, который не имеет централизованного отопления – то имеете право платить по тарифу 0,0761 BYN за 1 кВт. Причем речь идет обо всей электроэнергии, потребленной на приготовление пищи, работу электроприборов, освещение и обогрев.
Актуальные тарифы на электроэнергию в беларуси c 01.01.2020 на этой странице.
Но 1 июля 2019 года использование электричества в частном секторе может стать более экономным. Для применения нового тарифа 0,0335 BYN за 1 кВт, нужно установить отдельный счетчик. Ранее этот тариф могли применять только жители многоквартирных домов.
Для участников дачных и товариществ установлен отдельный дачный тариф – 0,1746 BYN за 1 кВт.
Почему не все смогут воспользоваться новым тарифом для частного сектора
Дело в том, что не везде есть технические возможности для отопления электричеством. Распределительные электрические сети некоторых населенных пунктов имеют существенные ограничения резервов пропускной способности. Там, где застройка велась до 2000-х годов, для жилого дома предусматривалась нагрузка не более 3,5 кВт, для коттеджа – не более 11,5 кВт.
Чтобы скорректировать эту проблему, как правило, нужно строить дополнительные линии и трансформаторные подстанции. А это требует времени и средств. Кроме того, если местность густо застроена, даже при наличии ресурсов установка дополнительных электрокоммуникаций проблематична.
Когда отопление электричеством становится экономнее газового
Предположим, что распределительная сеть, которая питает частный дом электричеством, имеет достаточный резерв. Электроэнергия преобразуется в тепловую практически на 100%. Поэтому теряться энергия может только на теплопотери дома. Именно с показателя теплопотерь и начинаются все расчеты. На практике, блочный утепленный коттедж площадью 120 м2 имеет теплопотери 8-12 кВт. Из этого следует, что и котел нужно покупать такой же мощности плюс энергия, которая пойдет на нагревание воды.
А теперь давайте посчитаем, во экономным будет обогрев электричеством частного дома по сниженному тарифу и сделаем сравнение с затратами на газовую систему. Для удобства воспользуемся одним из готовых калькуляторов, которых в интернете можно найти массу.
Исходим из того, что теплопотери дома составляют 8 кВт, а отопительный сезон длиться 7 месяцев. Стоимость 1 м3 газа составляет 0,119 BYN, а тариф 1 кВт электроэнергии – 0,0335 BYN.
Скриншот с калькулятора расчета стоимости
Калькулятор расчет стоимости отопления и расхода энергоносителя тут.
В итоге расход электроэнергии получается 23 387 кВт·ч за отопительный сезон, или 783 BYN. Это +/- 111,8 BYN в месяц. Газа вы употребите на 295 BYN или около 42,1 BYN ежемесячно. Плюс в случае с электрическим котлом, нужно добавить затраты на нагревание воды в системе – это 4 кВт ежедневно или 808 кВт за весь сезон. Получается 783+26,8=809,8 BYN за сезон.
Существуют способы снижения затрат на отопление электричеством:
Сравнение расходов на содержание и подключение газового и электрического отопления
Уверенно заявлять, что электрокотел стоит дешевле газового мы бы не стали. Да, самые простые электрические котлы стоят недорого, но и расход энергии у них выше, так как нет системы регулировки мощности в зависимости от желаемой температуры в помещении. Здесь вы можете настроить только температуру воды в системе.
Более современный котлы с автоматической системой регуляции и защитой от перегрева стоят дороже газовых.
Подключение электрического отопления
В дом, для которого мы считали затраты на энергоноситель, мы бы выбрали электрокотел среднего класса Proterm Скат12К кВт стоимостью 1560 BYN. К нему нужно купить бойлер за 800 BYN и модуль для соединения с котлом за 297 BYN. В итоге набегает сумма в 2657 BYN.
Чтобы поставить у себя электрокотел, нужно получить разрешение электросетей. Обязательного обслуживания он не требует. За подключение и наладку вы заплатите одноразово 70-80 BYN.
Чтобы платить за отопление электричеством по сниженному тарифу, нужно устанавливать дополнительный счетчик стоимостью от 126 BYN, к нему нужен щиток, который обойдется в 70 BYN.
Подключение газового отопления
Мы бы купили Bosch 6000 за 1260 BYN, бойлер за 800 BYN и датчик для него за 110 BYN. Получается всего 2170 BYN.
Дополнительно подключение газового котла к трубам газопровода обойдется примерно 1600 BYN при условии, что газовые коммуникации подведены к вашему участку. Стоимость пуска и наладки составит порядка 70-90 BYN плюс вызов специалиста для проверки вентиляции стоит 40 BYN. Подключение к газопроводу стоит еще 100 BYN. И каждый год котлу потребует техобслуживание, стоимость которого составляет 50-80 BYN. Сюда же мы включим копание траншей для подвода труб. Итого, к стоимости оборудования добавляется 2500-3000 BYN.
В подключении системы газового отопления к магистрали есть и другие нюансы. Потому что участок газопровода может быть, как государственным, так и кооперативным. В последнем случае за «врезку» в систему иногда приходится платить несколько тысяч у.е. конечно, за счет дешевизны газа в РБ все затраты со временем окупятся, но потребуется на это не год и даже не два.
Вывод
Подключение газового отопления вам обойдется минимум в 4740 BYN, электрическая система потребует от 3227 BYN. Разница кажется не такой существенной, если не учитывать удаленность от вас газопровода.
Скорее всего массового перехода с газа на электричество мы не увидим, ведь даже по сниженному тарифу затраты на электроэнергию больше затрат на газ в разы. Тем не менее, если у вас загородный дом, в котором вы постоянно не живете, или по близости нет газопровода – то электрокотел может стать оптимальным вариантом для отопления частного дома.
Как подключить электрокотел в доме
— В настоящее время для граждан, использующих электрическую энергию для бытового потребления, существует три вида тарифов на электрическую энергию для нужд отопления и горячего водоснабжения:
1. дифференцированный по временным периодам (подпункт 10.2 пункта 10 приложения 1 к Указу Президента от 22 декабря 2018 года № 492; пункт 2 приложения 2 к постановлению Совета Министров от 30 декабря 2013 года № 1166).
с 1 января 2019 года дифференцированный тариф составляет:
в период минимальных нагрузок (с 23.00 до 6.00) – Bn0,1019 за 1 кВт/ч;
2. не дифференцированный по временным периодам для нужд отопления и горячего водоснабжения в жилых домах (квартирах), не оборудованных и установленном порядке системами централизованного тепло- и газоснабжения, при наличии отдельного (дополнительного) прибора индивидуального учета расхода электрической энергии для нужд отопления и горячего водоснабжения (подпункт 10.3 пункта 10 приложения 1 к Указу президента от 22 декабря 2018 года №492; пункт 4 приложения 2 к постановлению Совета Министров от 30 декабря 2013 года № 1166).
3. не дифференцированный по временным периодам при использовании гражданами электрической энергии, в том числе для нужд отопления и горячего водоснабжения в квартирах многоквартирных жилых домов, не оборудованных в установленном порядке системами централизованного тепло- и газоснабжения и оборудованных в установленном порядке электрическими плитами при отсутствии отдельного (дополнительного) прибора индивидуального учета расхода электрической энергии для нужд отопления и горячего водоснабжения (пункт 3 приложения2 к постановлению Совета Министров от 30 декабря 2013 года №1166);
Обращаем внимание, что тарифы на электрическую энергию для нужд отопления и горячего водоснабжения, указанные выше в пунктах 2 и 3, могут применяться гражданами вне зависимости от величины присоединенной (суммарной) мощности электронагревательного оборудования.
Тариф для нужд отопления и горячего водоснабжения, не дифференцированный по временным периодам (Bn0,0335 за 1 кВт/ч), применяется при соблюдении в совокупности следующих условий:
жилой дом (многоквартирный, блокированный, одноквартирный) не оборудован в установленном порядке системой централизованного теплоснабжения (отопления или горячего водоснабжения);
жилой дом (многоквартирный, блокированный, одноквартирный) не оборудован в установленном порядке системой централизованного газоснабжения;
жилое помещение (квартира) в многоквартирном (блокированном) доме, одноквартирный жилой дом, оборудованы в установленном порядке стационарно установленными приемниками электрической энергии для нужд отопления и горячего водоснабжения жилого помещения (квартиры) и отдельным (дополнительным) прибором индивидуального учета расхода электрической энергии, к которому подключены данные приемники электрической энергии без использования штепсельных соединений.
Для использования электрической энергии для нужд отопления и горячего водоснабжения в эксплуатируемом индивидуальном жилом доме возможно потребуется реконструировать внутридомовые электрические сети и ответвление от воздушной линии распределительной электрической сети внешнего электроснабжения напряжением 0,4 кВ, для чего с учетом требований технических условий на присоединение к электрическим сетям потребуется разработать проектную документацию, предусматривающую изменение ранее принятых проектных решений в части внешнего и внутреннего электроснабжения эксплуатируемого индивидуального жилого дома.
Подключение реконструированных электроустановок одноквартирных (блокированных) жилых домов к электрическим сетям осуществляется специалистами района электрических сетей филиала «электрические сети» РУП-облэнерго в рамках реализации административных процедур, предусмотренных в пункте 10.5 или 10.6 Перечня.
В рамках осуществления административной процедуры, предусмотренной в пункте 10.5 Перечня, филиал «электрические сети» РУП-облэнерго в части внешнего электроснабжения эксплуатируемого индивидуального жилого дома может оказать гражданам услугу по проектированию, выполнению электромонтажных работ, выполнению электрофизических измерений и подключению данного жилого дома к электрической сети.
Административная процедура, предусмотренная в пункте 10.6 Перечня, осуществляется, если гражданин ранее не заключал с филиалом «Электрические сети» РУП-облэнерго договор на осуществление административной процедуры, предусмотренной пунктом 10.5 Перечня, и заключил договор на Выполнение проектных, электромонтажных работ и электрофизических измерений с организацией, не входящей в состав ГПО «Белэнерго». Для осуществления указанной административной процедуры необходимо представить:
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
копии проектной документации и протоколов электрофизических измерений.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?