можно ли перекрывать воду в квартире каждый день
Как уехать в отпуск и оставить квартиру в безопасности
Эту статью можно послушать. Вот она в подкасте:
Надеемся, советы из этой статьи пригодятся только в качестве самоуспокоения и на самом деле ничего не случится.
Защита от воров
Сезон отпусков — приятное время для квартирных воров. Пока все в отпуске, квартиры пустуют, и воры этим пользуются. Поэтому перед отъездом нужно позаботиться о безопасности квартиры и всего ценного, что в ней хранится.
Попросить родственников пожить в квартире. Идеальный вариант для тех, у кого есть младшие братья, сестры, племянники без своего жилья. Например, те, кто живет с родителями или приехал учиться и живет в университетском общежитии, Они будут рады пожить пару недель в свободной квартире, а заодно поохранять ее от воров. Особенно если разрешить устраивать вечеринки.
Подключить охранную сигнализацию. К квартире можно подключить охранную сигнализацию: когда кто-то попытается проникнуть внутрь, сработает сигнал на пульте компании, и на место приедет отряд охранников.
Например, подключение у охранной компании Дельта стоит 8 549 ₽, затем каждый месяц нужно платить по 690 ₽
Можно схитрить: скачать из интернета картинку «Объект под охраной МВД», распечатать как наклейку в типографии и наклеить на дверь. Если воры выбирают квартиру случайно, есть шанс, что наклейка их отпугнет.
Застраховать квартиру. Еще один вариант — застраховать квартиру. Если квартиру ограбят воры или затопят соседи, страховая компания выплатит компенсацию.
Страховка квартиры на год в Ингосстрахе стоит 3455 ₽. При этой сумме компенсация будет от 200 000 до 300 000 ₽
Закрыть балкон и форточки. Чтобы воры не смогли пробраться через окна и балкон, нужно закрыть перед отъездом окна и дверь на балконе, форточки. Особенно тем, кто живет на первом-втором этажах.
Бывает, что на первом этаже у соседей стоят решетки на окнах, и воры используют их как лестницу, чтобы пробраться в квартиру на втором этаже.
Не писать о планах на отпуск в соцсетях. Не все подписчики в инстаграме хорошие люди, поэтому лучше не писать о планах всей семьей уехать на две недели в отпуск, чтобы не привлекать воров.
И еще несколько советов:
Если доверяете соседям, можно рассказать им об отъезде и попросить снимать с двери рекламу, забирать квитки из почтового ящика и приглядывать за квартирой. Но тут нужно быть уверенными в соседях, чтобы они не дали наводку ворам.
Бытовой чек-лист
Кроме воров, квартиру нужно защитить от бытовых неприятностей: потопа, утечки газа и аромата порченых продуктов. Вот небольшой чек-лист того, что нужно сделать.
Перекрыть воду и газ. Перед отъездом перекройте в квартире воду, чтобы случайно не затопить соседей. Обычно кран перекрытия находится в ванной комнате возле стояка или за пластиковой дверцей возле счетчиков. Иногда на кухне отдельный кран перекрытия, он обычно под раковиной.
Если в доме есть газовый котел, его тоже лучше перекрыть — для спокойствия.
Выбросить мусор. Если оставить мусор в квартире, к возвращению хозяев в квартиру будет невозможно зайти из-за жуткого запаха.
Оставить надежным людям ключ на всякий случай. И дать их телефон соседям или консьержке, чтобы в случае чего квартиру не вскрывали. Идеально, если этими надежными людьми окажутся соседи, потому что в случае чего они смогут оперативно открыть квартиру и прийти на помощь.
Рассказывает Екатерина из Челябинска
— Я снимала квартиру на пару месяцев для командировки. Однажды соседи сверху начали меня топить: с потолка в туалете капала вода, натекло уже прилично. Я пошла к соседям сверху, но дома никого не было. Прошлась по квартирам сбоку и снизу, но никто не знал, где хозяева, а я не знала никого, кто мог бы знать. Воды становилось всё больше.
Я позвонила в ЖКХ, это был вечер пятницы, и мне сказали, что могут перекрыть воду всему дому до понедельника, а больше ничем пока помочь не могут. Сидеть три дня без воды как-то не улыбалось, и пришлось проводить расследование.
В почтовом ящике соседей я нашла квитанцию с фамилией владельца, стала искать его в интернете, нашла лишь старую фирму, зарегистрированную на него и закрытую сто лет назад. Уже не помню как, но по этим данным, я узнала имя его жены и нашла ее во Вконтакте.
Написала ей, что живу по такому-то адресу и они меня топят. Через два часа они с мужем приехали и разобрались со своей горемычной сантехникой. Всё закончилось хорошо, но было бы проще, если бы кто-то из соседей знал их телефон.
Выбросить портящуюся еду из холодильника. Холодильник с едой точно не стоит выключать, иначе продукты протухнут. Но если вдруг в доме отключат свет на сутки или холодильник сломается, результат будет тем же. Так что лучше не оставлять еду в холодильнике.
Можно ли каждый день открывать и закрывать входной водопроводный кран в квартире
Запорный вентиль находится на входе в квартиру (не шаровый). Можно ли им пользоваться, закрывать-открывать каждый день? Как это повлияет на его срок службы и надёжность?
Ответ эксперта
У Вас, Татьяна, установлен так называемый вентиль с кран-буксой. В состав запорного устройства этого типа входит корпус с выполненным в его теле седлом и резьбовой шпиндель с тарелкой клапана и уплотнительной манжетой. В то время как вы начинаете вращать маховик вентиля, шпиндель по резьбе опускается вниз. Зазор между тарелкой и седлом клапана при этом уменьшается, а поток жидкости теряет свою силу. Подробно устройство водопроводного крана можно рассмотреть на приведённом ниже чертеже.
Схема запорного крана
Здесь цифрой 1 обозначен шпиндель, 2 – крышка кран-буксы с уплотнительным сальником, 3 – манжета, 4 – корпус крана с седлом клапана.
Для того чтобы полностью перекрыть воду, приходится с усилием прижимать манжету, что совершенно не идёт ей на пользу. В процессе регулярного использования уплотнительный элемент деформируется и теряет герметичность. То, как быстро это случится, зависит как от качества самой манжеты, так и от усилий, прикладываемых к маховику. Одно можно сказать точно – рано или поздно это произойдёт.
Вторая неисправность вентилей с кран-буксами случается по причине повышенных усилий при перекрывании воды. Дело в том, что запирающую арматуру этого типа чаще всего изготавливают из латуни. Как известно, медные сплавы не отличаются высокой твёрдостью, поэтому достаточно тонкую нитку резьбы на шпинделе можно повредить даже руками, в процессе многочисленных циклов открывания-закрывания.
Если у Вас существует необходимость постоянно перекрывать магистраль, то делайте это максимально деликатно, с минимальными усилиями – так он прослужит дольше. А вообще-то рекомендуем установить шаровой кран. Ресурс качественных вентилей этого типа составляет десятки тысяч циклов, поэтому их можно эксплуатировать без ограничений.
Как оставить квартиру (или дачу) на время отъезда – и не беспокоиться. Гайд по современным системам безопасности
Лето — сезон отпусков для тех, кто весь год хорошо работал, и горячий период для домушников (так называют «квартирных грабителей»). Столько квартир остается без присмотра! Добавьте сюда риск протечек и пожаров – и уезжать будто бы уже не хочется. Чтобы во время отдыха не вспоминать все сюжеты из криминальных фильмов, вместе с Ростелекомом советуем, как защитить свой дом.
Итак, вы уезжаете на несколько дней или на месяц, а квартира остается пустовать. Самые спокойные (завидуем вам!) просто соберут чемоданы и хлопнут дверью, не думая о возможных пожарах/потопах. Тот, кто часто тревожится по поводу и без, — может попросить друзей или знакомых периодически заглядывать к вам и проверять, все ли в порядке. Это работающая схема с одним нюансом: проверять квартиру каждый день хлопотно, особенно если она находится не в двух шагах. Соответственно, оперативно отреагировать на проблему у друзей не получится. Проще попросить соседей, но для этого надо быть с ними в отличных дружеских отношениях.
А что, если дом способен сам о себе позаботиться? Если он достаточно умный, конечно. Рассмотрим несколько ситуаций, которые могут произойти, пока вы в отъезде, и разберемся, какие устройства обезопасят вашу квартиру.
Переживаю, что в квартиру залезут воры
Для начала помните об азбучных истинах: не слишком распространяйтесь, когда, куда и на какой срок вы собираетесь уехать. Попросите кого-то забирать почту из ящика, чтобы торчащие из него объявления не показывали, что вы давно не появлялись. Здесь как раз лучше обратиться к соседям. Но это не все.
Есть способ отпугнуть грабителей, описанный в классике, — в фильме «Один дома». Если вечерами в окнах будет гореть свет, это введет злоумышленников в заблуждение. Как это сделать? Для этого придумали умную лампочку. Включайте и выключайте ее дистанционно или запрограммируйте, чтобы она это делала самостоятельно.
Не лишним установить датчики открытия окон и дверей. Сверлить ничего не нужно, монтаж простой: две детали устройства крепятся к раме. Если датчик сработает, вам придет уведомление. Например, сервис Умный дом от Ростелекома отправляет push, но при проблемах с интернетом вы получите SMS. В общем, точно узнаете, что дверь или окно открылись. Важно, что датчик фиксирует изменение температуры и уровня освещенности, так что даже если окно разобьют, а не откроют, он отреагирует.
Для тревоги уведомления достаточно. Если вы уверены, что в квартиру точно вломился вор, уже можно обращаться в правоохранительные органы. В некоторых регионах в приложении Умный дом от Ростелекома можно подключить кнопку SOS и оперативно вызвать группу быстрого реагирования.
А если свои? Тут бы помогло Видеонаблюдение, чтобы посмотреть, кто пришел. Сделать это можно из любой точки мира: не важно, едете ли вы на дачу за город или на остров в океане. Но важно, чтобы остров не был необитаемым, – нужен интернет. Сервис видеонаблюдения от Ростелекома умеет записывать происходящее и днем, и ночью. Видео в HD или Full HD качестве хранится в облаке до 14 дней, так что доказательства взлома сохранятся, даже если вор сломает камеру.
Дал ключи знакомым и переживаю, что они будут делать в квартире
Как говорится, доверяй, но проверяй. Вы оставили кому-то ключи, чтобы он поливал цветы, проверял, все ли в порядке. Но немного волнуетесь: вдруг он закатит вечеринку или начнет примерять вашу одежду — ну мало ли!
На помощь также придут камеры. А еще датчики движения, если хотите знать, заходит ли человек в конкретную комнату или приближается к комоду с фамильными драгоценностями. Встроенный в камеру датчик движения можно настроить так, что вам на смартфон придет уведомление, когда кто-то вторгнется в запретную зону.
Не забудьте сообщить гостю о видеонаблюдении (вы же не хотите нарушать закон?). Скорее всего, этой меры будет достаточно, чтобы исключить возможные неприятности.
Не помню, выключил и я утюг
Пожалуй, каждому знакомо чувство паники, когда вышел из дома и на полдороги поймал себя на мысли, что не можешь вспомнить, выключил ли утюг, плойку, утюжок для волос, электрический обогреватель или так далее. Многие современные приборы умеют отключаться сами, если их долго не трогают. Так что ничего страшного может не произойти. Не будем зря нагонять тревогу! Ну максимум придет счет за электричество с огромными цифрами.
Самое простое решение — перед выходом из дома проверять все розетки. Вот только от тревоги это все равно не спасает, можно проглядеть. А если у вас еще и плохая память… Здесь выручит умная розетка. Ее можно включать и выключать на расстоянии. Скажем, переживаете, что не выдернули вилку утюга — заходите в приложение и видите, что все в порядке. А если забыли – тут же выключаете розетку.
Кстати, о пожарах. Есть устройство, которое не будет лишним, даже если вы в отпуск отправляетесь только на диван. Датчик дыма — крайне нужная вещь. Он отправит сообщение на телефон и подаст звуковой сигнал в квартире. Если вы спите в другой комнате – будет время затушить возгорание или эвакуироваться. Если вообще не дома – вызвать пожарных.
Боюсь, что прорвет батарею
Поток воды способен здорово преобразить вашу квартиру и потребовать масштабного ремонта. Добавьте к этому компенсацию ущерба соседям, если потоп произошел по вашей вине, — допустим, из-за незакрытого крана. Чтобы избежать хотя бы последнего, перекрывайте воду.
А лучше всего зафиксировать протечку в самом ее начале, чтобы минимизировать ущерб. На этот случай есть датчики протечки. Устройство работает от батарейки, легко крепится и реагирует не только непосредственно на воду, но и на изменение влажности и температуры. Это позволяет заметить потоп на ранней стадии и быстро среагировать – вызвать соседей или попросить управляющую компанию срочно перекрыть воду. В общем, любыми способами спасти квартиру!
Всего так много, а как понять, что нужно именно мне?
Зависит от того, какие угрозы вы считаете самыми реальными. Например, по статистике МВД России за первые полгода 2019 года, каждое 44-е зарегистрированное преступление – это квартирная кража. Тут бы пригодился датчик открытия окон и дверей или камера.
Важна площадь квартиры, количество окон, батарей. В студии можно обойтись одним датчиком дыма и датчиками протечки в ванной и в комнате между раковиной и батареей. А одна камера охватит все пространство. Если живете в частном доме или оставляете машину на парковке, есть смысл установить внешнее видеонаблюдение – допустим, над входной дверью.
В общем, просто оцените риски и возможный ущерб, который они могут нанести. Если точно не знаете, Ростелеком собрал три комплекта — датчиков и устройств для Умного дома.
Все это пригодится не только для отпускного сезона. Камеры наблюдения в комплекте с датчиками заменят видеоняню, помогут приглядывать за щенком, пока вы на работе, и проконтролировать строителей. Все примеры – из личных историй пикабушников.
Наплевав на утюг
Правда, часто бывает так: сел человек в поезд или самолет, а все равно не до отпуска. Все мысли о доме: не оставлен ли включенным утюг, закрыты ли окна? Итак, что необходимо предпринять, чтобы в отпуске не болела душа за оставленную без присмотра квартиру? Корреспондент «РГ» обратился за советами к специалистам-коммунальщикам.
Светлана Сафронова, директор ГУ ИС Северо-Западного административного округа:
— Готовясь к отпуску, не поленитесь проверить состояние оборудования, особенно краны на стояках с водой. Если они «не держат», надо пригласить специалистов из своей управляющей компании, которые должны их поменять. Причем бесплатно. Все краны в технических шкафах следует закрыть. Даже если они слетят под давлением, вода не зальет квартиру, а уйдет по трубе.
Татьяна Киселева, начальник управления по эксплуатации внутридомового газового оборудования «Мосгаза»:
Наши сотрудники предупреждают жильцов первых этажей о недопустимости перекрытия кранов на газовых стояках, наклеивают на них яркие таблички «Не перекрывать». И все равно кто-то забывает. Особенно в суете, собираясь в дорогу.
Владимир Пушкарев, представитель пресс-службы департамента государственной защиты имущества МВД России:
-Конечно, квартиру надо защитить и от возможного проникновения воров. Такие случаи учащаются именно летом, когда хозяева на даче или в отпуске. Поэтому перед отъездом обязательно следует закрыть все окна и форточки.
Чаще всего злоумышленники влезают через первый и последний этажи. Хорошо, если входная дверь металлическая и решетки на окнах, но по правилам пожарной безопасности они должны быть распашными. Часто воры предварительно пытаются разведать, дома хозяева или нет: смотрят, наполнен ли почтовый ящик, звонят в дверь. Самое простое: попросить соседей, чтобы присмотрели за квартирой.
Отпуск поможет сэкономить
Оксана Масамрех, пресс-секретарь государственного учреждения «Инженерная служба» Москвы:
-Если вы уезжаете более чем на пять дней, то вправе потребовать перерасчета платы за коммунальные услуги. Причем не важно, с чем связан отъезд: с отпуском, командировкой или пребыванием в больнице.
По возвращении (в течение месяца) следует подать в ГУ ИС района заявление на перерасчет. К нему приложить документы, подтверждающие факт отсутствия. Это могут быть именные проездные билеты в оба направления, командировочное удостоверение, справки из санатория или больницы, подойдет даже «дачная» справка, подписанная председателем дачного кооператива, если вы это время занимались садом-огородом.
Сэкономить можно на холодной и горячей воде, водоотведении (канализации) или газоснабжении. Другие услуги перерасчету не подлежат. Причем если в квартире установлен индивидуальный прибор учета воды, то и он вообще не требуется: просто не платите за воду.
ГУ ИС района вправе снимать копии с предоставленных документов и проверять их достоверность. Но в течение пяти дней после подачи заявления специалисты инженерной службы обязаны сделать вам перерасчет.
Из-за аварии у соседей у нас уже пять дней нет воды
Однажды я пришла домой и обнаружила, что в квартире нет воды. Я позвонила в жилкомсервис, и мне сказали, что у соседей снизу прорвало трубу и пришлось перекрыть стояк. Собственников этой квартиры найти не могут, поэтому пока продолжайте принимать душ в гостях, не ходите в туалет и обходитесь нарзаном.
Что можно сделать в такой ситуации? Прошло пять дней. Что, если их не найдут? Как заставить этих собственников заплатить за мои страдания?
Эльмира, жилкомсервис правомерно перекрыл стояк. Это разрешено, если прорвало трубу. Только так можно защитить имущество в квартире, где произошла авария, и квартирах под ней. Но у этого права есть ограничение: нельзя лишать других собственников воды больше чем на 24 часа. Поэтому действия жилкомсервиса не совсем законны.
А ваши соседи вообще не виноваты в этой ситуации. Это же не они отключили воду, тем более что прорвало общую трубу. Если бы потекла не общая труба, а, например, батарея и случилось затопление, тогда были бы виноваты соседи, но только в последствиях потопа.
Расскажу подробнее, как должны были поступить коммунальщики по закону и что делать вам.
На каких условиях могут отключить воду
По закону, если произошла авария или есть риск ее возникновения, воду могут отключить без предварительного уведомления потребителей, даже если из-за этого могут пострадать другие люди. Восстановить водоснабжение должны не позднее двух дней после устранения неисправности. При аварии в многоквартирном доме отключать питьевую воду можно только на 24 часа.
Если воду отключили из-за прорыва трубы, в течение суток нужно известить потребителей, почему и как долго ее не будет. Это делает водоканал или управляющая компания.
Получается, что холодную — питьевую — воду могут отключить только на сутки. Горячую воду могут перекрыть на более долгий срок и включить через два дня после замены лопнувшей трубы.
Например, в Волгограде водоснабжающая компания отключила воду в частном жилом доме на несколько месяцев. Но нарушения тут не было: пришла в негодность труба на территории собственника дома. Зона ответственности делится так: общую трубу, по которой вода поступает в несколько домов или квартир, должен ремонтировать водоканал или управляющая компания. А от первого сварочного шва контролировать пригодность и ремонтировать должен собственник жилья. Поэтому суд в иске отказал.
Вы и ваши соседи можете потребовать от жилкомсервиса компенсации морального вреда из-за длительного отсутствия водоснабжения, но ее по такого рода спорам суды присуждают в очень маленьком размере.
Как получить компенсацию за страдания
По закону можно требовать денежной компенсации за физические или нравственные страдания в суде. Суд присуждает компенсацию в зависимости от степени вины нарушителя, характера страданий и других обстоятельств.
Вот что это значит. Если бы жилкомсервис сразу после отключения повесил объявление о том, что воды из-за прорыва трубы не будет, и включил питьевую воду на следующий день, вы все равно испытали бы дискомфорт. Но при этом действия жилкомсервиса были бы в рамках закона. Значит, формально вы будто не пострадали.
Если из трубы давно капало и собственник квартиры подал много заявок на устранение проблемы, а к нему так и не пришли, компенсацию морального вреда возместят и в значительно большем размере. Если же авария совершенно неожиданная, а без воды сидел человек, который почти весь день на работе, денег дадут мало.
В Нерюнгри суд тоже отказался взыскивать моральную компенсацию. Там подъезд затопило холодной водой и во избежание короткого замыкания почти на сутки отключили электричество. Плиты в доме были электрическими, и один из жильцов потребовал 10 000 Р компенсации за то, что не смог приготовить еду в темный ноябрьский вечер. Но все неудобства были в рамках закона: авария, отключение на срок меньше суток. Управляющая компания даже собрала подписи жильцов на уведомлении об отключении.
Например, в Нижнем Новгороде суд взыскал всего 7500 Р в пользу потребителя в ситуации, аналогичной вашей. Холодной и горячей воды не было 10 дней из-за протечки в квартире, владелец которой уехал в отпуск. Объявление об отключении воды управляющая компания не повесила. Во двор дома питьевую воду не привозили. То есть степень вины была максимальной.
Характер страданий потерпевшего суд не учел. Тот ссылался на обострение мочекаменной болезни через месяц после отключения воды и необходимость лечения. Доказать причинно-следственную связь между нарушением законодательства и болезнью практически невозможно.
Моральная компенсация всегда маленькая. Я больше двух лет каждый день участвовала в рассмотрении исков о взыскании компенсации морального вреда. Суды взыскивали 50 000—100 000 Р за сломанные кости и больничный длиной в несколько месяцев, 200—300 тысяч — за вину в смерти близкого родственника. Нравственные страдания сложно измерить, поэтому их почти не компенсируют. Сравните с расходами на вскрытие двери для устранения аварии.
В Норильске суд взыскал 30 тысяч за взломанную дверь в квартире, в которой много лет никто не жил. Возможно, дверь была старая, но нужно было отремонтировать ее и дверную коробку, заменить два замка, заплатить за материалы и работу. Две тысячи морального вреда суд тоже взыскал.
Очевидно, что расходы на вскрытие двери и компенсацию ее замены больше расходов на компенсацию морального вреда. Так что понятно, почему ваш жилкомсервис ждет соседа: дверь ломать дорого, а до суда и жилинспекции вряд ли кто-то дойдет. Но даже если дойдет, это дешевле, чем вскрывать дверь. Вот жилкомсервис и дожидается собственника аварийной квартиры — так коммунальщикам проще и дешевле.
Я советую попросить в жилкомсервисе акт об отключении воды с указанием причин и сроков и обратиться в суд и жилищную инспекцию. Только так вы сможете предупредить будущие неудобства.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.