осмотр вентиляции в многоквартирном доме ходят по квартирам
Деньги за воздух, или Как не стать жертвой «вентиляционных» мошенников
Что нужно знать, если вам настойчиво предлагают услугу по прочистке вентиляции, корреспондент агентства «Минск-Новости» узнал у начальника юридического отдела ЖЭУ № 3 Первомайского района Минска Алексея Скалдина.
— Алексей Викторович, кто отвечает за работу вентиляции в многоквартирных домах?
— Специализированные организации, с которыми ЖКХ районов (товарищества собственников, ЖСПК) заключают договоры. Они периодически проводят техобслуживание вентканалов, в том числе чистят их специальным оборудованием, которое опускают в шахту со стороны крыши или из подвала. В квартиру могут зайти, когда жители обращаются в ЖЭС или в службу «115» с жалобами на плохую тягу. Кстати, если она нарушается в одной квартире, то такие же проблемы появляются и в других, а значит, нужно прочищать весь внутридомовой канал. Стоимость этих услуг включена в техобслуживание жилого дома — первая строчка в жировке. Дополнительно жильцы ничего не платят.
— И вдруг раздается звонок в дверь. Незнакомый человек уверенным тоном заявляет, что пришел обследовать и прочистить вентиляцию. А заканчивается всё подписанием договора. Доверчивые люди, в основном пенсионеры, оказываются должны за «услугу» 165 рублей. Это законно?
— В постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 27 января 2009 года № 99 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» приведен образец типового договора на оказание услуги по техническому обслуживанию жилого дома. В нем, в частности, указано, что исполнитель (то есть организация, заключившая договор с ЖКХ района) обязан производить техобслуживание вентиляционных и дымовых каналов (шахт), за исключением внутриквартирных. Вот этим исключением, видимо, и будет прикрываться фирма, если дело дойдет до суда. Дескать, не вмешиваемся в общедомовой канал, а прочищаем только внутриквартирный. Но это всего лишь часть отверстия в стене от решетки до шахты длиной сантиметров пять. На нем может только пыль осесть, которая убирается мокрой тряпкой за несколько секунд. Также под внутриквартирным вентканалом можно подразумевать воздуховод от вытяжки над плитой.
— В обращениях в редакцию о вытяжке не упоминается, а говорится о том, что незваные «специалисты» засовывали в саму шахту что-то вроде пылесоса или вентилятора минут на 5–10. А в прикрепленной к договору «Заявке на выполнение работ» указана «Чистка вентиляции».
— Сторонние организации не имеют права вмешиваться в работу вентиляционных и дымовых каналов (шахт). Что касается заявки: если вы подписали договор, значит, обратились за помощью. Сам документ — обычный договор подряда, точнее, его разновидность о возмездном оказании услуг. Небольшие фирмы чаще всего такими и пользуются. Никакой конкретики в пунктах, подробностях о выполненных работах, ссылок на нормативно-правовые акты.
— Можно ли вести речь о мошенничестве? Люди обращаются с заявлениями в милицию, но не знают, поможет ли это.
— Приведу пример. В начале 2000-х годов был период массовых жалоб на «оконщиков»: они брали предоплату за установку стеклопакетов и исчезали или иными способами уклонялись от выполнения работ по схожим договорам. Чтобы вывести такую фирму или предпринимателя на чистую воду, достаточно было провести пару оперативно-разыскных мероприятий. Но они осуществляются только после возбуждения уголовного дела, чтобы собрать доказательную базу. А там уже два варианта. Если есть признаки состава преступления, производятся задержания подозреваемых, материалы передаются в прокуратуру и дальше — суд. Если нет — уголовное дело прекращается. В нашем случае, когда явных признаков мошенничества не просматривается, катализатором для принятия решения о возбуждении уголовного дела может стать большое количество заявлений пострадавших от действий работников фирмы. Поэтому заявления в РУВД все-таки стоит писать, по ним как минимум проведут так называемую доследственную проверку.
Фото pixabay.com
— Подписантам договора, которые отказываются платить, организация направляет письма, предупреждает о больших суммах за неустойку, угрожает судом. Как реагировать?
— Можно или дождаться повестки в суд (есть сомнения, что до этого вообще дойдет), или предпринять ответный ход: подать в суд исковое заявление о расторжении договора. Это будет сложный процесс, много подводных камней. Предстоит большой пласт работы с Гражданским кодексом. Есть постановление пленума Высшего хозяйственного суда, касающееся заключения, изменения, расторжения договора… Самостоятельно человек без юридического образования не справится. Поэтому необходимо обратиться к адвокатам по гражданским делам — они имеют опыт, знают, на что обратить внимание, какие доводы привести, чтобы доказать: человек заблуждался, заключая договор. Например, фирма подает свою услугу как нечто жизненно важное. Адвокату нужно это опровергнуть. Он может спросить у ответчика: чем докажете, что вентиляция плохо работала? А потом вызвать в суд представителей ЖКХ и попросить представить их акты обследования вентиляции, в которых будет зафиксировано, что она в исправном состоянии. Также может затребовать у ответчика данные замеров, подтверждающие, что на момент прочистки вентиляции скорость потока воздуха не соответствовала нормативным значениям, а после прочистки стала соответствовать. Или поинтересоваться: где у вас акт об уничтожении «вычищенных» отходов? И так далее. Выиграть такой суд вполне возможно. Напомню, что все судебные издержки (госпошлина, расходы на услуги адвоката) ложатся на проигравшую сторону.
— Ездить в эту фирму и качать права бессмысленно?
— Конечно. Только к адвокату — и в суд. К сожалению, подобные инциденты происходят из-за правовой неграмотности населения. Молодое поколение более мобильное: если чего-то не знают, тут же откроют Интернет и всё выяснят, позвонят, уточнят. А люди в возрасте в таких ситуациях зачастую ведут себя пассивно, на них легче надавить. Вопрос и в специфике услуги. Все знают: если, к примеру, образовался засор канализации или возникли проблемы с отоплением — это в ЖЭС. А вентиляция не на слуху. Мало ли что с ней случилось, вот и пришел человек с проверкой и договором.
Остап Бендер знал 400 сравнительно честных способов отъема денег у населения. В наше время их гораздо больше.
Справочно
Самый простой способ проверить тягу — открыть форточку и приложить к закрывающей вентиляционное отверстие решетке лист бумаги или салфетку. Если они прилипнут — всё в порядке.
Проверка эффективности вентиляции — правила и нормы
Мы вернем чистый воздух в Вашу квартиру!
Пн-Пт: с 9:00 до 19:00
Сб-Вс: с 10:00 до 17:00
Все СНиПы, ГОСТы и постановления упомянутые в данной статье на 01.04.2021 г. действующие.
Естественная вентиляция — принцип работы
Для правильной работы естественной вентиляции необходимо выполнение нескольких условий:
1. Должна быть разность температур между наружным и внутренним воздухом.
2. Должен быть обеспечен приток свежего воздуха в помещение.
3. Не должно возникать никаких препятствий для удаления воздуха из помещения через канал вентиляционной шахты.
Эффективность естественной вентиляции проверяется на соответствие принятым нормам при температуре наружного (уличного) воздуха не выше 5°С и напрямую зависит от разницы между уличной температурой воздуха и температурой в помещении. При повышении температурах наружного воздуха эффективность естественной вентиляции снижается, но это не означает, что естественная вентиляция прекращает свою работу.
В зависимости от многих факторов (как правило многое зависит от проекта и расположения дома) тяга в вентиляционных каналах одного дома может прекратиться или опрокинуться уже при 15°С на улице, в то время в другом доме естественная вентиляция будет работать и при уличной температуре 25°С.
Ранее, при проектировании и строительстве зданий предполагалось, что доступ свежего воздуха в квартиры будет осуществляться через щели и неплотности дверей и оконных блоков. С появлением герметичных пластиковых окон доступ внешнего воздуха с улицы стал ограничен, что является нарушением второго условия для беспрепятственного воздухообмена в помещении.
В процессе постоянного воздухообмена идет постепенное засорение вентиляционных каналов — нарушение третьего условия нормальной работы вентиляции.
Проверка вентиляции заключается во внешнем осмотре вентиляционного канала, измерений скорости воздушного потока в канале вентиляционной шахты при закрытых и открытых окнах, расчета воздухообмена в помещении. Все это позволяет выявить возможные неисправности в Вашей вентиляционной системе и разработать методы их устранения.
Для чего нужна проверка вентиляции?
Нарушение работы естественная вентиляция приводит к таким последствиям, как:
Как следствие — ухудшается общий микроклимат в помещении, что грозит человеку (особенно детям) плохим самочувствием и угнетенным состоянием, снижением работоспособности и возможной аллергией.
Но, это все касается той части населения, которая проживает в негазифицированных домах.
Для жителей газифицированных жилых зданий неисправная вентиляция угрожает куда более печальными последствиями:
1. Отравлением продуктами сгорания бытового газа.
2. Пожаром или взрывом бытового газа.
Согласно консолидируемой организациями группы ООО «Газпром межрегионгаз» статистической информации порядка 60–70% происшествий при использовании газа в быту связаны с отравлениями граждан продуктами сгорания газа по причине ненадлежащего состояния дымовых и вентиляционных каналов жилых зданий, в том числе из-за нарушения тяги (обратная тяга, отсутствие тяги, слабая тяга).
Исправно работающая система вентиляции значительно снижает риски отравления продуктами горения и скопление природного газа в помещении.
Мне «недавно» проверяли вентиляцию, зачем мне ее опять проверять.
Такой вопрос могут задать многие жители многоквартирных жилых домов, к которым приходили с (формальной) проверкой естественной вентиляции, приложив листок бумаги или поднеся спичку (крайне не рекомендуется по причине пожарной безопасности) к вентиляционному каналу.
Практика показывает, что по «прилипшему» листку бумаги к решетке вентиляционного канала далеко не всегда можно утверждать об исправности вентиляционной системы.
Новая вентиляционная решетка была установлена в прочищенный и проверенный вентиляционный канал примерно год назад от настоящего обследования.
По следам грязи на решетке можно предположить, что вентиляция в помещении до недавнего времени функционировала. Анемометр (прибор для измерения скорости воздушного потока) показывает скорость 0,5 м/с, что мало для зимнего периода года, но все-таки небольшая тяга есть. При этом, скорее всего, приложенный листок бумаги прилипнет к вентиляционной решетке.
Если бы не показания прибора, то прилипший листок бумаги к решетке вентиляционного канала дал бы основание предполагать, что вентиляция в квартире исправна.
А теперь давайте присмотримся повнимательнее к вентиляционной решетке
Теперь посмотрим, что творится под внешней частью решетки
На фотографии отчетливо видно, что москитная сетка решетки примерно на 70% забита пылью. И это всего за один год.
Также из фотографии можно понять, почему нельзя проверять вентиляцию с помощью зажигалки, спички, свечки и т.д. Скопление пыли и жировых отложений может может легко воспламениться, спровоцировать возгорание и пожар.
Приведенный выше пример наглядно показывает необходимость периодической проверки и очистки как минимум вентиляционных решеток!
Проверка вентиляции на обратную тягу
Еще одна из причин, почему не всегда удается самостоятельно проверить исправность вентиляции — выявление опрокидывания тяги в вентиляционном канале.
Обратная тяга (опрокидывание тяги) возникает, когда воздушные массы не выходят как полагается через вентиляционный канал на улицу, а наоборот поступают из вентканала в помещение. Причем, поступающий воздух далеко не всегда (уличного) происхождения. Зачастую, идет переток воздушных масс из одной квартиры в другую. Как результат — появление посторонних запахов в квартире!
Обратная тяга в вентиляционном канале может появиться по многим причинам:
В любом случае, для установки причин возникновения опрокидывания тяги, одной прислоненной к вентиляционному каналу листка бумаги недостаточно. Тут требуется комплексное обследование системы вентиляции квартиры.
Если у Вас в квартире периодически появляются посторонние запахи (запах сигаретного дыма, запах чужой пищи). Вы всегда можете обратиться в нашу компанию (цены на наши услуги).
Наши специалисты выявят и устранят причину обратной тяги.
Кто должен проверять и чистить вентиляцию в многоквартирном доме?
Сразу скажем, что проверять, следить за исправностью, ремонтировать и чистить внутриквартирную и внутридомовую вентиляцию обязана управляющая организация данного многоквартирного дома (МКД). Неважно, будет это УК, ТСЖ, ЖК или ЖСК.
Обследование и очистку вентиляции (и дымовых каналов) в многоквартирных домах управляющая организация вправе производить своими силами либо с привлечением специализированной компании.
Ниже перечислены нормативные документы регламентирующие нормы правила надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления в многоквартирных домах.
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме»
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
П. 5.7.2. Персонал, обслуживающий системы вентиляции жилых домов, обязан производить:
плановые осмотры и устранение всех выявленных неисправностей системы;
замену сломанных вытяжных решеток и их крепление;
устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах;
устранение засоров в каналах;
устранение неисправностей шиберов и дроссель-клапанов в вытяжных шахтах, зонтов над шахтами и дефлекторов.
1. Приложение №4 ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ПО СОДЕРЖАНИЮ ЖИЛЫХ ДОМОВ
Пункт Д. Прочие работы
1. Регулировка и наладка систем центрального отопления.
2. То же вентиляции.
2. Приложение № 17 ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ
П. 14. Вентиляция
Замена и восстановление работоспособности внутридомовой системы вентиляции включая собственно вентиляторы и их электроприводы.
Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290 (редакция от 29 июня 2020 г.) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».
II. Работы, необходимые для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме
П. 15. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов:
— техническое обслуживание и сезонное управление оборудованием систем вентиляции и дымоудаления, определение работоспособности оборудования и элементов систем;
— контроль состояния, выявление и устранение причин недопустимых вибраций и шума при работе вентиляционной установки;
— проверка утепления теплых чердаков, плотности закрытия входов на них;
— устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах, устранение засоров в каналах, устранение неисправностей шиберов и дроссель-клапанов в вытяжных шахтах, зонтов над шахтами и дефлекторов, замена дефективных вытяжных решеток и их креплений;
— проверка исправности, техническое обслуживание и ремонт оборудования системы холодоснабжения;
— контроль и обеспечение исправного состояния систем автоматического дымоудаления;
— сезонное открытие и закрытие калорифера со стороны подвода воздуха;
— контроль состояния и восстановление антикоррозионной окраски металлических вытяжных каналов, труб, поддонов и дефлекторов;
— при выявлении повреждений и нарушений — разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Для газифицированных жилых зданий установлен более строгий порядок проверки вентиляционной системы МКД.
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»
П. 11. Надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов обеспечивается:
а) в многоквартирных домах путем проверки состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов, при необходимости их очистки и (или) ремонта лицами, ответственными за содержание общего имущества в многоквартирном доме, либо путем заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы;
Периодичность проверки и очистки вентиляции в квартире?
Есть общие правила проверки и обслуживания вентиляционных систем для жилых многоквартирных зданий, и отдельно прописанные правила, для зданий, использующие газовое оборудование.
1. Общие правила для жилых зданий.
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
5.7.5. Пылеуборка и дезинфекция чердачных помещений должны производиться не реже одного раза в год, а вентиляционных каналов — не реже одного раза в три года.
5.7.11. Перечень недостатков системы вентиляции, подлежащих устранению во время ремонта жилого дома, должен составляться на основе данных весеннего осмотра.
2. Правила для зданий использующих газовое оборудование.
Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»
12. Проверка состояния дымовых и вентиляционных каналов и при необходимости их очистка производится:
а) при приемке дымовых и вентиляционных каналов в эксплуатацию при газификации здания и (или) подключении нового газоиспользующего оборудования;
б) при переустройстве и ремонте дымовых и вентиляционных каналов;
в) в процессе эксплуатации дымовых и вентиляционных каналов (периодическая проверка) — не реже 3 раз в год (не позднее чем за 7 календарных дней до начала отопительного сезона, в середине отопительного сезона и не позднее чем через 7 дней после окончания отопительного сезона);
г) при отсутствии тяги, выявленной в процессе эксплуатации, при техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, диагностировании внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
Допустимые (опираясь на нормы) условия для обследования вентиляции.
Система естественной вентиляции устроена таким образом, что для ее нормального функционирования требуется разность плотности воздуха.
СП 60.13330.2016 Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха.
П. 7.1.10 Естественную вытяжную вентиляцию для жилых, общественных, административных и бытовых помещений следует рассчитывать на разность плотностей наружного воздуха при температуре 5°С и внутреннего воздуха при нормируемой температуре в холодный период года. Поступление наружного воздуха в помещения следует предусматривать через специальные приточные устройства в наружных стенах или окнах. Для квартир и помещений, в которых при температуре наружного воздуха 5°С не обеспечивается удаление нормируемого расхода воздуха, следует предусматривать механическую вытяжную вентиляцию.
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
5.7.1. Расчетные температуры, кратности и нормы воздухообмена для различных помещений жилых домов должны соответствовать установленным требованиям. Естественная вытяжная вентиляция должна обеспечивать удаление необходимого объема воздуха из всех предусмотренных проектом помещений при текущих температурах наружного воздуха 5°С и ниже.
Другими словами, система вентиляции без механического побуждения должна обеспечивать качество воздуха и параметры микроклимата в пределах допустимых норм при температуре наружного (уличного) воздуха 5°С и ниже.
ГОСТ 34060-2017 «Инженерные сети зданий и сооружений внутренние. Испытание и наладка систем вентиляции и кондиционирования воздуха. Правила проведения и контроль выполнения работ».
11.16.2 Испытания вытяжной шахты выполняют в холодный или переходный периоды года при температуре наружного воздуха не выше 5°С и перепада между наружной и внутренней температурами не менее 15°С, при этом выполняют измерения расхода удаляемого воздуха в сечении решетки и в оголовке шахты.
Измерять скорость воздушного потока в вентиляционных каналах и производить расчет кратности воздухообмена в помещениях с естественной вентиляцией опираясь на допустимые нормы мы можем только при температуре наружного воздуха 5°С и ниже. При этом перепад между наружной и внутренней температурами должен составлять не менее 15°С.
Минимальный расход м 3 /ч, наружного воздуха на одного человека.
СП 60.13330.2016 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха».
В таблице установлены нормы для людей, находящихся в помещении более 2 ч непрерывно.
| Помещения | Расход воздуха в помещениях, м 3 /ч | |
|---|---|---|
| с естественным проветриванием | без естественного проветривания | |
| Общественные здания административного назначения* | 40 | 60 20** |
| Жилые при общей площади квартиры на одного человека | ||
| — более 20 м | 30*** | 45 |
| — менее 20 м | 3 м 3 /ч на 1 м 2 жилой площади | — |