сбор уфс к электронному билету что это
УФС вводит новый тариф сервисного сбора
Компания «УФС», официальный партнер крупнейших железнодорожных перевозчиков, сообщает о запуске обновленной линейки тарифов. Базовая ставка сервисного сбора снижена до 55 рублей с одного билета. Агентства, подключенные к системе «Электронная касса» УФС, теперь смогут приобретать электронные билеты на поезда ОАО «РЖД», АО «ФПК» и других перевозчиков на льготных условиях, получая доступ к самым передовым технологиям УФС.
«Рынок становится более динамичным, требования конечных заказчиков — все выше. Бизнесу необходимы надёжные инструменты — как с точки зрения устойчивости и скорости работы приложений, так и абсолютной юридической чистоты оформления услуг, документооборота и отчетности. Здесь продукты УФС — вне конкуренции. Приглашаем Вас к сотрудничеству на принципиально новых условиях», — заявил В. Лукаш.
«Электронная касса» представляет собой виртуальное туристическое агентство, где в режиме «одного окна» можно приобрести широкий спектр услуг. Здесь можно оформить билеты на любой вид транспорта, включая Аэроэкспресс в аэропорт, забронировать отель, заказать трансфер, оформить страховку.
Бухгалтерская отчетность доступна в режиме онлайн. Обновления системы производятся автоматически.
В системе УФС вы можете посмотреть актуальную информацию о расписании поездов и авиарейсов, наличии мест, категорий вагонов и питания, классах обслуживания и маршрутах, оформить билет и оплатить его с помощью нескольких платежных инструментов, начиная от банковской карты и интернет-банкинга, заканчивая Яндекс. Деньгами, Электронными кошельками или отложенной оплатой в сети салонов связи. 
Сбор уфс к электронному билету что это
Новая технология предоставления услуг по реализации проездных документов на поезда дальнего следования авиационными агентствами, аккредитованными в Системе взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ), является проектом, разработанным совместно специалистами ОАО «Российские железные дороги» (РЖД), ЗАО «Транспортная Клиринговая Палата» (ТКП) и ООО «Универсальная Финансовая Система» (УФС). Данный проект получил название Система бронирования и продажи железнодорожных проездных документов (СПЖД).
По словам Михаила Акулова, система бронирования и продажи железнодорожных проездных документов призвана обеспечить массовую доступность пассажиров к услугам ОАО «РЖД», увеличить количество пунктов продажи железнодорожных билетов более чем на 16,5 тысячи авиационных касс, многие из которых находятся в удаленных уголках России и за рубежом, где нет железнодорожных касс. Уже сегодня к продаже перевозок подключилось 114 авиационных пунктов продажи.
СПЖД обеспечивает кассиров аккредитованных авиаагентств возможностями бронирования железнодорожных перевозок в АСУ «Экспресс-3» с применением Интернет-технологий.
Для того чтобы воспользоваться новой электронной технологией, агентству достаточно иметь рабочее место кассира с доступом персонального компьютера в Интернет, обеспечить в дистанционном (удаленном) режиме стажировку кассиров и их тестирование по интерактивному курсу, разработанному ТКП, направить заявку на описание терминалов и списка кассиров, подписать дополнительное соглашение к стандартному договору ТКП – агентство.
Через СПЖД с терминала кассир авиаагентства обращается в режиме реального времени в АСУ «Экспресс», осуществляет подбор вариантов поездки для пассажира и оформляет бланк-заказ на оформление железнодорожных проездных документов. Бланк заказа содержит номер заказа, реквизиты поездки, а также штрих-код, считывание которого позволяет автоматически идентифицировать номер заказа. Оформление проездных документов на бланке билета ОАО «РЖД» осуществляется при предъявлении бланка заказа пассажиром в любой кассе ОАО «РЖД» от Калининграда до Владивостока или на стойках регистрации электронного билета, расположенных на вокзалах крупных городов РФ.
Сотрудничество РЖД, ТКП и УФС является начальным этапом на пути к созданию электронной технологии продажи интермодальных (авиа-железнодорожных) перевозок, объединению отечественных систем бронирования и продажи авиаперевозок «Сирена» и железнодорожных перевозок «Экспресс».
Транспортная Клиринговая Палата (ТКП) (www.tch.ru) учреждена в 1994 году авиакомпаниями России и стран СНГ в соответствии с распорядительными документами Департамента воздушного транспорта Минтранса России с главной целью организации продажи авиаперевозок и расчетов по выручке между агентствами и перевозчиками в условиях перехода на рыночные методы хозяйствования.
Учреждение и развитие ТКП, создание с участием ведущих отечественных авиакомпаний, агентств, науки, IT-компаний и авиационных властей нейтральной Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте – уникальный инновационный и высокотехнологический проект в отрасли, доказавший за прошедшие 15 лет свою состоятельность и необходимость для авиационного сообщества (124 регулярные авиакомпании, более 300 аккредитованных агентств в составе которых около 6500 пунктов продажи).
ООО «УФС» (www.ufs-online.ru) за годы работы в области «онлайновых» технологий проделала значительную работу по созданию и внедрению комплексных платежных решений, настройке, интеграции различных систем.
Это создание платежного шлюза для Интернет-эквайринга, интеграция с процессинговыми системами различных спецификаций, создание систем информационной безопасности, шлюз с биллинговыми системами мобильных операторов, интеграция с системой «Экспресс-3» и др.
Как вернуть неиспользованный электронный билет
Обращаем ваше внимание, что пользователь, который оформляет возврат билетов, действует от имени всех пассажиров заказа. Таким образом, все пассажиры считаются проинформированными о возврате.
Вернуть можно как 1 билет из заказа, так и целый заказ.
Билеты, приобретенные через сайт UFS.Travel, вернуть очень просто.
1. Выберите заказ
Чтобы функциональные кнопки появились, нажмите на «подробнее» у выбранного заказа.
Нажмите кнопку «возврат билета»
2. Выберите билеты, которое хотите вернуть
Выберите билеты, которое хотите вернуть, либо нажмите на «управление всем заказом»
На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».
На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат»
Вернуть билеты на сайте можно только в том случае, если они были оплачены банковской картой или электронными деньгами.
После подтверждения операции вам придёт сообщение о том, какая сумма вернётся на ваш счёт. Не забудьте, что сумма сервисного сбора не возвращается
Если вы оплатили билеты наличными в салонах «Евросеть», «Связной», «МТС», через платежные терминалы (QIWI, Элекснет и другие), то оформить возврат и получить деньги можно только в билетных кассах перевозчика, РЖД и ФПК (кроме билетов в вагоны ЦППК и Тверского Экспресса – их вернуть можно только в кассах перевозчика). Посмотреть тип оплаты можно на контрольном купоне
Правила возврата электронных билетов в кассе
Вы можете вернуть электронный билет в кассе на территории РФ, если не нарушены сроки возврата. Для того чтобы вернуть билет в кассе, нужно показать:
Если вы уже получили посадочный купон, тогда просто покажите его вместе с паспортом.
Суммы рекламационных сборов:
За оформление возврата билета будет удержан сбор.
Остальная сумма зависит от времени, когда вы оформили возврат, и от выбранного маршрута.
Для билетов на маршруты по территории РФ (поезда российского формирования).
Не забудьте, что сумма сервисного сбора не возвращается.
Если возвращаете билет онлайн:
за 8–2 часа до отправления – вернут стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вернут только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Вернуть билет с электронной регистрацией после отправления поезда можно только в кассе на станции отправления. В зависимости от времени отличается порядок возврата.
Если прошло не более 20 минут после отправления поезда с вашей станции — возврат оформляется по претензии;
Прошло 3 часа — 12 часов — возврат только по претензии.
Рекомендуем, если опоздали на поезд, подождать 20 минут, а затем возвращать билет в кассе на станции отправления. На сумму возврата это уже никак не повлияет, но зато сможете не писать претензию
Для скорых пригородных поездов:
Билеты на скорые пригородные поезда нужно вернуть не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира, тогда вы получите полную стоимость билета.
Если вернете менее чем за 2 часа до отправления поезда со станции вашей посадки – получите 50% от цены билета.
После отправления поезда можно вернуть места только в кассе, стоимость билета не возвращается.
Если вы прошли электронную регистрацию, то вернуть билет можно не менее чем за 1 час до отправления поезда с его начальной станции маршрута, позднее возвратная операция не пройдёт.
Деньги будут зачислены на счет, с которого вы оплачивали, в течение 30 дней.
Если вы не получили деньги в срок, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку банка.
Обращаем внимание, если вы уже получили посадочный купон в кассе или терминале, то вернуть такой электронный билет можно будет только в кассе.
Для поездов, отправляющихся по маршруту в страны СНГ и Балтии (Латвию, Эстонию, Литву), Абхазию.
Если вернули билет:
за 24 часа и более до отправления поезда с вашей станции – вернут стоимость билета и стоимость плацкарты;
за 24–6 часов до отправления – вернут стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки – вернут только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Билеты с электронной регистрацией нельзя вернуть, если до отправления поезда с начальной станции осталось менее 1 часа.
Если вы опоздали на поезд и вернули билет в течение 1 часа после его отправления со станции вашей посадки – вернут стоимость билета без стоимости плацкарты.
Если вернули билет за 6 и более часов до отправления поезда – вернут стоимость билета и стоимость плацкарты.
Если оформили возврат менее чем за 6 часов до отправления поезда – то деньги вам не вернут.
Обращаем внимание, если вы прошли электронную регистрацию, то менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута и более чем за 6 часов со станции вашей посадки (местное время), деньги за возврат билета могут вернуть только по претензии. Для возврата таких электронных билетов вам необходимо обратиться в международную билетную кассу.
Можно ли вернуть билет онлайн?
Электронные посадочные купоны с пройденной регистрацией на поезд в международном сообщении можно сдать при одном условии: если до отхода состава с начальной станции маршрута осталось более одного часа, при этом с вашей станции он отправится не менее чем через 6 часов. Для билетов без электронной регистрации – не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира.
Время отправления поезда указано в вашем электронном билете.
Для билетов на поезда по России и международного сообщения со странами СНГ, Балтии, республикой Абхазия:
Если вы прошли электронную регистрацию, то вернуть билет можно не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции его маршрута, позднее возвратная операция не пройдёт.
Оформление возврата для граждан, находящихся за границей, предусматривает личное обращение в кассу вокзала. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, а также билет на бланке. Обращаем ваше внимание, что такой билет могут выдать только в кассе на территории РФ. Поэтому рекомендуем перед поездкой получить проездной документ в билетной кассе, чтобы избежать недоразумений.
Вернувшись в Россию, вы можете в течение полугода обратиться в кассу РЖД и получить причитающуюся сумму денег (из полной стоимости удержат комиссию за оформление возврата и сервисный сбор).
Если опоздаете на поезд за пределами РФ – обращайтесь в кассу на той станции, с которой планировалась посадка.
Вернуть деньги за электронные билеты вы можете в кассах только на территории РФ.
Если вы заболели и не смогли вовремя оформить возврат билета на поезд, то можете это сделать позже. На железнодорожных станциях работают специальные кассы для возврата, нужно обратиться туда. Однако для претензионного возврата из-за болезни вам понадобится документ, поясняющий, почему вы не смогли оформить возврат вовремя.
Денежные средства возвращаются таким же способом, каким оплачивались электронные билеты: на карту или наличными.
Ситуация, когда пассажир опоздал с оформлением возврата, может быть связана с ДТП или несчастным случаем. Как поступить в такой ситуации? Нужно написать претензию на имя компании-перевозчика. По закону на ее рассмотрение перевозчику отводится полгода. Возможность возврата денег за неиспользованные билеты зависит от ответственных лиц, рассматривающих претензию.
Для билетов в VIP-вагон (категория «люкс» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1И»), салон-переговорную поезда «Сапсан» (вагон №01, места с 27 по 30 с классом обслуживания «1Р»), купе бизнес-класса пригородных поездов с предоставлением мест (класс обслуживания 1Р), СВ (класс обслуживания 1Е) и вагон с местами для сидения (класс обслуживания 1В) с оплатой целого купе, действует следующее правило: вернуть нужно одновременно все билеты в одном купе.
Билеты по маршруту от станций, расположенных в Финляндии, можно вернуть только одновременно все из заказа, если у них один тариф.
Посмотреть класс обслуживания можно на контрольном купоне.
Билеты по тарифу «туда-обратно», купленные со скидкой, можно вернуть как вместе, так и по отдельности, но нужно обязательно учесть очередность: сначала вы возвращаете билеты в направлении «обратно».
Если вы решили отказаться от поездки «туда», следующий ваш шаг – возврат билета «туда». Либо вы можете сохранить билет «туда» и оформить новый билет «обратно», но уже без скидки.
Тариф, по которому вы купили билет, можно посмотреть в контрольном купоне.
Вернуть только билет «туда» и не возвращать билет «обратно» можно только по претензии в кассе перевозчика.
Чтобы оформить возврат денег за билет «туда» по претензии, нужно:
Сумма за билет вернется с вычетом 20% от стоимости билета «обратно».
Полную стоимость за билет по невозвратному тарифу можно вернуть:
Чтобы оформить возврат обратитесь в билетную кассу на любой станции, но не позднее сроков, которые установлены перевозчиком. Обязательное условие – наличие подтверждающих документов.
Если стоимость сервисных услуг меньше или равна рекламационному сбору, тогда сбор не будет удержан.
Если у вас в заказе есть билеты по разным тарифам (полному и невозвратному), то оформить возврат можно только отдельно для каждого билета.
ЖД билеты на УФС онлайн
Благодаря развитию информационных технологий сегодня любой пассажир, имея под рукой ПК или смартфон, подключенный к Интернету, может приобрести билет на поезд или самолет онлайн на официальном сайте UFS.Travel
Краткое описание сервиса по продаже жд билетов
На сервисе можно увидеть несколько разделов:
Как сделать заказ или бронирование
Пассажир может приобрести на «УФС» онлайн жд билеты на любой федеральный поезд. Чтобы сделать заявку, необходимо заполнить несложную форму «Мой заказ», указав маршрут, дату, вариант поездки (в одну сторону или с обратной дорогой). Пассажир может выбрать из множества поездов «РЖД» подходящий для себя, например, «Сапсан». Зарегистрированный пользователь сайта может управлять своим заказам на сайте UFC, для этого необходимо ввести номер заказа и свою фамилию в специальную форму. Просмотр электронного талона осуществляется в виртуальном режиме. Получение можно совершить разными способами:
Пошаговая инструкция по действиям в личном кабинете
Пассажиру, решившему приобрести на сайте «УФС» билеты онлайн, нужно приготовить документы, удостоверяющие личность. Такой документ нужен и на ребенка, если родители берут его с собой в путешествие. Пошаговая инструкция:
Дополнительная информация! Если необходимы и верхние, и нижние полки, то лучше оформлять два заказа.
Через универсальную онлайн-систему можно приобрести 4 билета в одном заказе. Если пятым пассажиром будет меленький ребенок, которому «РЖД» предоставляет бесплатный проезд, то на одного из родителей с ребенком нужно создать самостоятельный заказ.
После этого осталось ввести данные о пассажирах в систему (ФИО и серию номер паспорта, для детей – свидетельства о рождении). Для ребенка, который отправляется в путешествие, указывается день, месяц и год рождения.
Важно! Цифры в номерах документов вводятся в английской раскладке клавиатуры, подобрав соответствующие буквы 1- «большая буква «I», 5 – большая «V», 10 – «X».
Желающие могут выбрать страховую компанию, но цена возрастает на 100 рублей. Далее осуществляется проверка данных. Онлайн-система дает время пользователю, окно закрывается через десять минут.
Обратите внимание! Все изменения в онлайн-билете можно делать до оплаты. Если в маршрутной квитанции будет хоть одна ошибка, то пассажир не сядет в вагон. Ему можно будет сдать проездной талон в кассу, но приобрести другой на этот же рейс не удастся.
Выполнив все необходимые действия, пассажир, ознакомившись со всеми правилами, нажимает на кнопку «Оплатить».
Какие предлагаются скидки и бонусы при покупке жд билетов
UFS.Travel дарит пассажирам, покупающим билет онлайн на сайте, многочисленные скидки и бонусы:
Можно ли сдать билеты и получить обратно деньги
Пассажир, который по разным причинам не воспользовался проездным документом, купленным онлайн, билетные проблемы решаются быстро при условии, что он был оплачен банковской картой. Для этого необходимо авторизоваться на сайте www.ufs-online.ru и проделать следующее:
Можно выполнить возврат билета в железнодорожной кассе. На карточку клиента будет возвращена указанная сумма.
Преимущества и недостатки
Приобретение билетов в виртуальном режиме имеет ряд преимуществ:
В покупке билетов онлайн имеются и недостатки:
Базовая информация о возможности покупки авиабилетов
Также предлагаются на сайте «УФС» онлайн авиабилеты.
Для этого необходимо войти в личный кабинет и воспользоваться сервисом «Ваш заказ». Бронирование на самолет можно совершить за год до предполагаемой даты вылета. Доступны заказы на самолеты от разных компаний. Пассажиру авиа нужно указать электронную почту и свой телефон. В случае изменения даты вылета авиакомпания свяжется с клиентом. Сразу же после бронирования можно оплатить заказ, и получить на сайте «УФС» авиабилеты или же отложить оплату. Время, на которое можно будет отложить дальнейшее оформление, будет указано в автоматическом режиме.
Авиапутешествие с «ЮФС»
Чтобы купить билет на поезд, «УФС» предлагает выгодные условия. Это удобный travel-сервис, о чем свидетельствует многочисленные отзывы. Пассажирам не нужно стоять в длинных очередях в авиакассу. Они приобретают билеты онлайн в течение короткого времени.
*Цены актуальны на июль 2018 года.
УФС (UFS)
Содержание
Конечные собственники
УФС интегрирована с системой АСУ «Экспресс-3» РЖД и по состоянию на 2016 год является единственным онлайн-сервисом в России, который имеет доступ к электронной базе РЖД, контролирующей продажу всех билетов на поезда дальнего следования.
История
2019: Взломавшим УФС хакерам дали 10-13 лет тюрьмы
В конце декабря 2019 года Басманный районный суд Москвы вынес приговоры трём хакерам, обвиняемым во взломе билетных систем РЖД и S7. Всего по делу проходило 29 человек. Подробнее здесь.
2017: Старт продаж электронных билетов по мультимодальным маршрутам
15 мая 2017 года объявлено о начале продаж электронных билетов по мультимодальным маршрутам. Это стало возможным благодаря сотрудничеству УФС с Федеральной пассажирской компанией. Воспользоваться опцией могут партнеры компании, подключенные к «Электронной кассе» на базе технологической платформы УФС, предоставляющей полный спектр туристических услуг.
Дополнительная опция позволяет повысить конкурентоспособность партнеров ООО «УФС» за счет возможности предложить своим клиентам расширенные маршруты, где ограничено движение поездов, считают в компании.
«Мультимодальные перевозки — инновационное и перспективное направление в транспортной системе России и зарубежья. В Европе уже создаются прообразы интермодальной системы, успешными примерами которых служит, например, проект AirRail, альянс Lufthansa и Deutsche Bahn. В России рынок смешанных перевозок только начинает набирать обороты, и мы рады стоять у истоков развития мультитранспортных маршрутов по стране. Первым шагом для нас стал запуск продаж 8 направлений АО «ФПК» — по территории Белгородской, Липецкой, Ярославской, Вологодской, Самарской и других областей. В 2017 году также планируется запуск в «Электронной кассе» востребованной среди туристов перевозки в Крым с задействованием уже трех видов транспорта — поезда, автобуса и парома», — комментирует генеральный директор «УФС» Алексей Астанин.
Мультимодальные перевозки, которые можно оформить в системе «УФС», проходят в два этапа: перевозка пассажира железнодорожным транспортом до станции отправления автобуса и дальнейшая его перевозка на автобусе и обратно. Количество автобусов и мест в них рассчитывается с учетом проданных билетов на поезд. В проездном документе на автобус — талоне — указываются маршрут, дата прибытия и отправления, а также персональные данные пассажира. Номера места в талоне нет, так как рассадка в автобусе свободная. Автобусы имеют остановки по пути следования.
Пассажир, как и в обычном поезде, может воспользоваться услугой электронной регистрации. Возврат талонов производится в любое время, но не позднее 12 часов до отправления автобуса со станции посадки пассажира. В системе «Электронная касса» продается только смешанная перевозка «поезд + автобус», отдельно автобус можно приобрести в кассах АО «ФПК».
Стоимость поездки на автобусе фиксирована для пассажира любого возраста. Для детей до 5 лет проезд бесплатный, билет оформлять не нужно.
2016: Совладельцем УФС стал Андрей Чеглаков
В апреле 2016 года в ООО «УФС» поменялись владельцы. Вместо кипрского офшора «АМ ЭБУКЕРС ЛИМИТЕД», по данным ЕГРЮЛ, ими стали Андрей Чеглаков (76,6%) и Александр Куклич (22,4%).
Гендиректор УФС Дмитрий Витчинка опровергал информацию Навального о наличии в составе акционеров компании Андрея Якунина.